Veomo.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Соседи мусорят в подъезде что делать

Пенсионерка устроила из квартиры мусорный бак — и теперь спит в подъезде. Что делать, если у соседа синдром Плюшкина?

Пенсионерка из Липецка переехала из квартиры в подъезд, потому что к себе домой она попасть уже не может. Женщина регулярно приносит с помоек хлам и продукты, которые гниют и отравляют зловонием все вокруг. Что могут в этой ситуации сделать соседи, к кому обращаться и есть ли законные способы заставить вынести мусор, разбирался «360».

Соседка с причудами

Женщина с тягой к собирательству живет в девятиэтажке по улице Филипченко. По словам соседей, пенсионерка спит в подъезде, потому что ее собственная квартира «завалена мусором до потолка».

Принесенные из мусорных баков отходы привлекают крыс и тараканов. Жители страдают от постоянной вони, а женщина и не думает останавливаться.

Как рассказали соседи изданию gorod48.ru, странности за пенсионеркой стали замечать, после того как несколько лет назад от нее съехал сын. В последний год ситуация совершенно вышла из-под контроля.

По словам дворника, в ответ на замечания 72-летняя соседка «орет, ругается, обзывает по всякому». Иногда она рассказывает, что сын строит дом и будет там разводить форель.

Помимо сына у пожилой женщины есть еще две дочери. Однако дети не торопятся решать проблему.

«С ней и сын разговаривал, и руководство нашей управляющей компании, все без толку!» — рассказала уборщица, перенося обратно на помойку огромный ковер, который собирательница принесла к дому.

Поскольку вещи уже не вмещаются в квартиру, женщина складирует их во дворе. То тут, то там в траве появляются узлы с одеждой. А в канализационном колодце без люка обнаружились еще и продукты, выброшенные местной «Пятерочкой» или «Магнитом». Пенсионерка с раннего утра проверяет баки этих магазинов.

Что было дальше?

18 июня жильцы дома написали обращение в полицию. Тем собрали материалы, опросили свидетелей и передали результаты проверки в региональное управление Роспотребнадзора. Это ведомство уполномочено разбираться в подобных ситуациях, рассказали в пресс-службе УМВД по Липецкой области.

В департаменте ЖКХ мэрии Липецка посоветовали также обратиться в Государственную жилищную инспекцию.

Без согласия собственника или решения суда проникнуть в жилое помещение нельзя, указали в ведомстве. Так что, судя по всему, жильцам предстоит еще долгая война за чистоту.

Другие случаи

Случаи, подобные липецкому, происходят регулярно. В июне в Казани задержали 44-летнего мужчину, который заперся в захламленной квартире и угрожал взорвать гранату, если туда явятся приставы.

На антисанитарию неоднократно жаловались его соседи. Суд постановил, что жилец должен убрать из квартиры мусор и провести санобработку. Мужчина отказался это делать, а когда пришли приставы, превратился в горе-террориста.

В январе стало известно о жителе Якутска, который устроил из квартиры помойку.

«Везде уже жаловались, толку ноль. Что с ним делать? Никому до него дела нет», — писали соседи в соцсетях.

В дополнение к расплодившимся тараканам жилец время от времени затапливал соседей снизу. Мужчина работает дворником и регулярно оплачивает коммунальные услуги. Журналистам он рассказал, что состоит на учете в психоневрологическом диспансере.

В пошлому году о похожей проблеме рассказали жители многоэтажки в Уфе. Они жаловались на то, что из-за соседки, которая несет хлам с помойки, в доме нечем дышать. К тому времени борьба с соседями длилась уже больше трех лет.

Попытки образумить любительницу мусора ни к чему не привели. Сама она ходила по двору с молотком в пакете. Однажды, по словам одного жильца, она ударила им соседку.

Иногда люди так и умирают в горах скопленного мусора. В прошлом году в Петербурге в захламленной квартире нашли тела 70-летнего мужчины и 65-летней женщины. На разбор завалов ушло больше двух суток.

Женщину стали искать, когда она не вышла на работу кондуктором. Дома она ухаживала за слепым мужем.

До этого житель Севастополя умер в куче мусора, которую собирал на протяжении 15 лет. Соседи жаловались на него во все инстанции, но хлам убрали только после его смерти.

Что делать?

Единого алгоритма, как бороться с Плюшкиными, увы, не существует. Как советует психиатр Юрий Ружников, если из квартиры доносится сильный запах, вокруг антисанитария и плодятся тараканы, нужно вызывать сотрудников Роспотребнадзора.

Когда создается пожароопасная ситуация, следует звонить пожарным и участковому. Они осмотрят квартиру и зафиксируют, что у владельца жилища есть признаки явного отклонения от нормы.

На основе этого протокола жильцы смогут обратиться к психиатрам, чтобы поставить предварительный диагноз. Затем специальная врачебная комиссия должна вынести заключение, позволяющее отправить больного на принудительное лечение по решению суда.

Также специалист советует обязательно найти родственников соседа, особенно если речь идет о пожилых.

Когда из квартиры идет неприятный запах, а хозяина давно не видно, нужно писать заявление в Роспотребнадзор, управляющую компанию, а также участковому и прокурору. Они сформируют комиссию, которая по закону сможет вскрыть жилое помещение без владельца, отмечала «Российская газета».

С заключением Роспотребнадзора жильцы смогут обратиться в суд, который вынесет предписание хозяину квартиры привести ее в соответствие с санитарными нормами. На практике мусор вывезет управляющая компания, а жильцу выставят счет.

Как заставить соседей убрать вещи из общего коридора?

К сожалению, квартиры многих россиян большими размерами не отличаются. По этой причине у людей возникает вопрос: где хранить велосипеды, детские коляски и другие громоздкие вещи. Некоторые используют для таких целей общий коридор, чем вызывают недовольство соседей. Но практически никто не знает, что делать с импровизированным складом в местах общего пользования и как заставить хозяев убрать их имущество. Стоит разобраться в этом вопросе.

Разрешено ли хранить вещи на общем пространстве в подъезде?

В соответствии с пп.1 п.1 ст.36 ЖК РФ коридоры, межквартирные площадки и другие пространства, которые не являются частями квартир, а предназначены для обслуживания нескольких помещений, считаются общим имуществом жителей МКД.

Такое имущество распределяется пропорционально долям, то есть площади, который располагает каждый собственник. Условно говоря, если квартира у человека в два раза больше соседской, он может хранить в холле два велосипеда, а сосед – только один. Если другие жильцы не возражают, оставлять домашнюю утварь в местах общего пользования можно, но существуют законодательные ограничения.

Как гласят правила противопожарного режима, оставленное на этаже имущество не должно мешать передвижению людей при эвакуации. Загромождение лестничных маршей, площадок, тамбуров, лифтовых холлов и других эвакуационных путей запрещается

Такое правило введено, поскольку нагромождение вещей в подъезде:

  • Повышает риск возгорания.
  • Ускоряет распространение огня.
  • Препятствует эвакуации жильцов, когда счет может идти на секунды.
  • Мешает работе пожарных.

Блокировать проходы запрещено любыми предметами. Это может быть как мебель (например, старый комод), так и небольшой пакет с мусором. Возражения собственников, считающих, что их вещи занимают мало места, отклоняются. Ведь эвакуация при наступлении несчастного случая будет массовой.

Согласно Правилам противопожарной защиты минимальная ширина путей эвакуации в МКД должна составлять 1,2 метра. Таким образом, в правила безопасности может не вписаться даже детская коляска, если она не является складной.

Некоторые вещи нельзя складировать в коридоре даже с согласия соседей. В первую очередь к такому имуществу относятся горючие вещества и стройматериалы (ламинат, эмали, краски, цемент). Эти материалы не только загораживают проход, но и создают лишнее задымление при возгорании

Соседи захламляют площадку: куда жаловаться?

Несмотря на существование строгих правил, многие жильцы не торопятся их соблюдать. Первое, что стоит сделать в этой ситуации – попробовать решить проблему мирным путем. Иногда люди настроены дружелюбно, и бывает достаточно объяснить, что такой склад создает неудобство и представляет опасность. В подтверждение своих слов желательно сослаться на законодательные нормы.

Читать еще:  Не оплачивают праздничные дни что делать

Если беседа оказалась безрезультатной, можно попытаться воздействовать на несговорчивых соседей коллективно. Иногда действенным способом оказывается отправка официального письма с требованием убрать вещи и ссылками на законы. Еще один вариант – разместить правила пользования общими помещениями на уличном стенде (с перечислением мер ответственности за нарушения). Наконец, можно провести общее собрание , на которое пригласить провинившихся жильцов.

Когда все меры убеждения исчерпаны, приходится обращаться в официальные инстанции. Вот законные способы решения проблемы:

  1. Обращение в УК. После подачи жалобы (желательно с доказательствами, например, фотографиями) к жильцам должна приехать комиссия. Она осмотрит захламленную территорию, составит акт и выдаст виновному предписание об устранении нарушений. Если и это не помогло – жильцы или руководитель УК могут обратиться в компетентные органы.
  2. Жалоба в Жилищную инспекцию. Эта инстанция может не только призвать нарушителя к порядку, но и наказать управляющую компанию, допустившую безобразие.
  3. Обращение к участковому. Такой вариант подходит в случае, если нарушитель не желает открывать дверь соседям и представителям УК. Участковый тоже вправе вынести предписание о приведении подъезда в порядок.
  4. Информирование о нарушении сотрудников Роспотребнадзора. Этот орган уполномочен следить за соблюдением санитарных норм в местах общего пользования.
  5. Жалоба в пожарную службу. Такое обращение часто оказывается самым эффективным. Чтобы сэкономить время и решить вопрос как можно быстрее, можно начать сразу с этого органа. Прибывший на место пожарный составит протокол и выпишет виновнику штраф. Разумеется, будет вынесено и предписание убрать из коридора лишние предметы.

К злостным нарушителям, не желающим выполнять даже предписания пожарных, жильцы могут подать иск в суд. Если дело будет выиграно, освобождением подъезда от лишних предметов займутся судебные приставы.

Что касается пострадавших соседей, убирать чужое имущество из тамбура или лестничной площадки они не имеют права. В тех случаях, когда такое происходит, уже сами виновники могут написать заявление в полицию.

Штрафы за хранение вещей на лестничных клетках и площадках

Ответственность за нарушение правил содержания общественных помещений установлена статьей 7.22 КоАП. Если в подъезде обнаружатся вещи, затрудняющие проход, виновника торжества заставят убрать имущество и оштрафуют на 1 000-2 000 руб. Суммы достаточно небольшие, но оплачивать штрафы за хранение ненужного имущества не слишком приятно.

Организациям, которые управляют домом (УК, ТСЖ) грозит более серьезный штраф – от 40 000 до 50 000 руб. Размер штрафа для должностных лиц составляет от 4 000 до 5 000 руб.

Конечно, вопрос о хранении вещей в местах общего пользования лучше решать мирным путем. Соседи могут провести собрание и договориться о том, где и как они будут хранить утварь. Это поможет избежать конфликтов и претензий со стороны надзорных органов. Если же люди считают возможным делать на общей площадке все, что угодно – придется действовать в официальном порядке.

Есть вопросы по теме статьи? Наши дежурные юристы готовы ответить на них прямо сейчас в режиме онлайн!

Как меня наказали за оставленные в подъезде вещи?| Рассказ читателя «Выберу.ру»

Никогда не ругайтесь с бабулями-соседками и с соседками вообще. Для меня это обернулось вторым в жизни административным правонарушением за детскую коляску в подъезде. Рассказываю, как наказать соседей, если спотыкаетесь о его имущество и как самому не стать наказанным соседом.

Я бедная мать двоих детей в однушке

Не знаю, кто как решает детский транспортный вопрос, но для меня он стал острым и насущным. Нас живёт четыре человека в стандартной 30-и метровой однушке с прихожей, похожей на шкаф. Если в неё закатить детскую коляску, то больше никто в этой прихожеей не поместится и в квартиру не попадёт. Это хороший способ отпугнуть ночных воров. Но план на жизнь — так себе. Представьте себе. Я собираю двух детей 0 и 3 лет на прогулку. Один орёт и потеет, другой ноет, теряет игрушки, не хочет одеваться и тоже потеет. И это всё действо на одном квадратном метре, занятом коляской. В итоге транспорт был выселен в подъезд. Я рассудила так: там есть удобная ниша, где коляска никому не помешает, ведь не перекрывает доступ к коммуникациям и выходам. Дом новый, кошек и алкоголиков пока нет, поэтому её никто не испортит. В подъезде стоит камера, поэтому кража исключена.

Обычно в колясках спят коты. Фото: belnovosti.by

Я не учла один момент — соседскую бабулю. Она и так плохо спала: вместе со мной переживала зубы, колики, прикорм и прочие радости материнства. На дворе была зима — на дачу сбежать не получилось. Коляска стала последней каплей в чаше соседского терпения. Бабуля перешла в наступление. К сожалению, она наступила на хмурого отца семейства, который тоже не спал, платил ипотеку и переживал сложности на работе. Не стану вдаваться в подробности беседы. Бабуля ушла, но не туда, куда послали, а жаловаться.

О бабулях-соседках сочиняют анекдоты. Когда она живёт за стенкой — не смешно. Фото: life24.pro

Куда жаловаться, если тебе надоело соседское имущество?

Проходим весь путь инстанций вместе с бабулей.

  1. ЖКУ. Точно не знаю куда была направлена жалоба, но ответ поступил от юристов, которые заключили, что коляску ставить можно. Они объяснили это так: лестничная площадка в равной мере принадлежит всем жильцам, поэтому, если у большинства претензий нет, то и у ЖКУ претензий нет. Поскольку жалоба была единичная, то юрист отказался помогать.
  2. Участковый. В нашем новом молодом районе работает юный резвый участковый. Он примчался ко мне разбираться, прихватив весь свой энтузиазм. Но не думал, что встретит гору уставшего скепсиса. У участкового не было в рукавах козырей и статей закона, запрещающих ставить коляску. Зато были убеждения. Нельзя соседям ругаться — у вас общая стена. Нельзя оставлять имущества без присмотра — угонят.
  3. МЧС, пожарный инспектор. Последняя инстанция, которая действительно помогла отчаявшейся бабуле. Сотрудник, отвечающий за противопожарную безопасность по нашему району, пришёл ко мне лично. Это был милый молодой человек, который мне искренне сочувствовал, что не помешало ему составить протокол и прочитать лекцию.

Почему нельзя?

Приведу доводы сотрудника МЧС.

  1. Хлам в подъезде мешает эвакуации во время пожара. Конечно мешает, но коляска оставляла достаточный проход, стояла в нише и через неё не проходили пути эвакуации. Зато эта же коляска в прихожей блокировала семью из четырёх человек. Ответ МЧС: «Нельзя — значит нельзя. Купите кладовку и оставляйте там».
  2. Хлам в подъезде может сам стать источником пожара. Коляска — это не канистра бензина, как она загориться? Ответ МЧС: «Сосед бросит окурок, который воспламенит коляску. Злоумышленник убежит, а коляска останется. Виноват будет тот, кого удалось поймать». Абсолютно железные санки можно ставить? «Нет. Нельзя — значит ВСЁ нельзя».

В итоге меня пригласили в отделение МЧС, чтобы прочитать лекцию ещё раз и торжественно вручить бумаги о моём правонарушении. На первый раз штраф не выписали.

Коляску из подъезда я так и не убрала, решив, что лучше заплачу штраф (сделаю подобие платной парковки для ребёнка), однако обошлось. Пока шли разбирательства, соседка уехала на дачу. Вернулась она уже поздней осенью, когда я перестала пользоваться коляской вообще и убрала её из подъезда.

Читать еще:  Письменное согласие собственника на прописку

Делаем выводы:

  1. Не ругайтесь с соседями.
  2. Ругаетесь — не ставьте имущество в подъезд.
  3. Споткнулись о велосипед соседа — идите жаловаться в МЧС.

Комментарий «Выберу.ру»

История иллюстрирует столкновение справедливости и закона. Да, во многих квартирах некуда ставить коляски, велосипеды, санки и прочее имущество. Однако закон непреклонен — этого делать нельзя. Вопрос размещения детского транспорта желательно решить ещё до появления детей.

Вопрос хранения личных вещей на общей территории регулируют следующие нормативно-правовые акты:

  1. Жилищный кодекс РФ;
  2. Гражданский кодекс РФ;
  3. Правила содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491);
  4. Закон № 69-ФЗ «О пожарной безопасности»;
  5. Правилами противопожарного режима в Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 25.04.2012 № 390);
  6. Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170);
  7. СП 1.13130.2009. «Свод правил. Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы» (Приказ МЧС России от 25.03.2009 N 171) и другими.

В Жилищном кодексе (ст. 36 и 37) сказано, что межквартирные лестничные площадки, лестницы, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы — общедомовое имущество и пропорционально принадлежит всем владельцам квартир. Однако это вовсе не значит, что им можно пользоваться в своё удовольствие. Надо заручиться письменным согласием всех жильцов. То есть, не только ближайших соседей или соседей по подъезду, а всех жильцов.

Если это удалось, то при хранении надо соблюсти правила, которые прописаны в п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме:

  • безопасность жизни и здоровью граждан;
  • сохранность;
  • доступность жилых и нежилых помещений. То есть, не должно перекрывать входы и выходы.

Но всё, что сказано выше, обесценивается п. 3.2.16 Правил технической эксплуатации жилищного фонда, где сказано, что размещение на лестничных площадках бытовых вещей, оборудования, инвентаря и других предметов не допускается. Входы на лестничные клетки и чердаки не должны быть загромождены. Это связано с нормами противопожарной безопасности, о чём и говорил сотрудник МЧС.

За это предусмотрен административный штраф от 2 до 3 тыс рублей по ч. 1 ст. 20.4 КоАП РФ. Соседям даже не придётся жаловаться — сотрудники пожарной инспекции устраивают рейды по подъездам в поисках нарушителя. Если хозяина имущества не удастся найти, то оштрафуют управляющую компанию, а штрафы для них выше — до 200 тыс рублей.

Жалоба на соседей за антисанитарию: в Роспотребнадзор или Санэпидемстанцию

Во многих сферах жизнедеятельности соблюдение установленных санитарных правил является обязательным. Нарушение создает угрозу безопасного проживания людей. Поэтому уполномоченные органы следят за выполнением организациями и гражданами санитарных требований. Нередки ситуации, когда в многоквартирных домах появляется сосед, не следящий за чистотой и порядком своего жилья. Если не бороться с нарушениями, последствия могут быть необратимыми. Чтобы обезопасить себя, граждане вправе написать заявление в надзорные органы для принятия мер реагирования.

Нормативно-правовые акты

Санитарные правила регулируются многими постановлениями, законами. Для жителей домов в большинстве случаев опираются на:

  1. Федеральный закон №52, в котором указаны правила для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан.
  2. СанПин 2.1.2.26.45-10, закрепляющий нормы и санитарные правила.
  3. Жилищный кодекс.

Отношения с соседями регулируется Федеральным законом №52

На практике указанные нормы не всегда соблюдаются. Если факт нарушения подтверждается, закон предусматривает для виновного лица административный штраф. В ситуациях с первым нарушением, возможно наложения предупреждения.

В какие инстанции можно обратиться

Если соседи захламляют лестничное пространство, несут в квартиру вещи со свалки и всячески способствуют развитию антисанитарии, не следует бездействовать.
На соседа можно подать жалобу в соответствующие надзорные органы:

  1. Управляющая компания
  2. Полиция.
  3. Роспотребнадзор.
  4. Санэпидемстанция.
  5. Администрация местного уровня.
  6. Судебный орган.

Из-за поведения соседа в подъезде образуется неприятный запах, появляются тараканы, мыши и крысы, насекомые, переносящие различные инфекции. В пространстве, заполненном ненужными вещами, повышается пожароопасность.

Алгоритм действий

Чтобы жалобу рассмотрели, важно подготовить доказательную базу нарушений санитарно-эпидемиологических требований. Можно привлечь других соседей для сбора подписей под обращением. В глазах чиновников заявление, подписанное несколькими лицами, будет иметь большее значение. Важно попробовать урегулировать конфликт мирным путем. К беседе моно привлечь представителей управляющей компании и оформить ее документально. Впоследствии бумагу можно приобщить к заявлению в надзорные органы.

Ненормальная ситуация с мусором

Если известно, что квартира занята жильцом договору соцнайма, следует обратиться в местную администрацию. В ситуации с владельцем жилья, решение антисанитарной проблемы находится в ведении СЭС. Когда жалоба в санэпидемстанцию не принесла желаемых результатов, можно обратиться в судебный орган.

Беседа с жильцом

Перед подачей жалобы в надзорные органы важно попытаться переговорить с нечистоплотными жильцами. Если устная беседа не принесла желаемых результатов, можно направить письменную претензию в адрес жильца и потребовать устранить нарушения в конкретный срок. Если в указанное время нарушения не будут устранены, предупредить об обращении в уполномоченные органы.

Санэпидемстанция

Контроль за выполнением установленных законно санитарных правил осуществляет специальная организация – ЦГСЭН. Данное ведомство сменило привычные санэпидемстанции. Но граждане именуют организацию старым наименованием или сокращенно – СЭС.

Санэпидемстанция решает итоговую ситуацию и производит оценку

Ведомство обязано проводить проверки по каждой поступившей жалобе о нарушении санитарных правил. Основания направления обращения указаны в федеральном законе №52 и Жилищном кодексе. В большинстве ситуаций распространены следующие причины подачи жалобы:

  1. Соседи не следят за санитарным состоянием жилья, вследствие чего появились насекомые и грызуны. Подобные действия создают дискомфорт при проживании по соседству, способствуют появлению и распространению инфекций.
  2. Иногда соседи кормят голубей с балконов. Стаи птиц собираются у дома, загрязняют пометом прилегающую территорию. Остатки корма привлекают насекомых, мышей.
  3. Жильцы приютили в квартире большое количество домашних животных. В подъезде распространяется неприятный запах, существует угроза появления паразитов, инфекций.

Составление жалобы в СЭС

Чтобы заявление приняли к рассмотрению, важно соблюдать структуру и указать обязательные сведения:

  1. В шапке бумаги указывается наименование ведомства, информация о заявителе (персональные данные, адрес проживания, контактный телефон).
  2. В основной части описывается суть нарушение санитарных требований, кто допустил нарушение с указанием адреса проживания.
  3. Требования заявителя. В данной части можно указать просьбу об устранении нарушений, привлечении виновного лица к ответственности.
  4. К жалобе прилагаются документы, которые могут подтверждать факт нарушения.
  5. Бумага подписывается заявителем, ставится дата.

Как отправить жалобу в СЭС

Для направления заявления существует несколько вариантов:

  • Посетить территориальное отделение и отдать подготовленную жалобу лично. Во время личного приема заявителю придется устно рассказывать суть проблемы и отвечать на различные вопросы. Поэтому стоит немного подготовиться.
  • Направить бумаги почтовым заказным отправлением в приемную ведомства. Если территориальный орган не смог решить проблемы или проигнорировал поданное обращение, целесообразно подать заявление в центральный офис органа.

Сроки рассмотрения

Закон устанавливает 3 дня для регистрации жалобы, 10 дней для рассмотрения. Для проверки изложенных фактов отводится 30 дней. В адрес заявителя обязательно направляется письменное уведомление о результатах проверки и принятых надзорных мерах.

Срок рассмотрения может быть увеличен, если необходимо получение документов и сведений из других организаций для принятия компетентного решения. Ведомство выдает предписание на устранение норм. В случае их неисполнения принимаются меры воздействия к нарушителям вплоть до выселения. Антисанитарное помещение обязательно обрабатывается, чтобы избавить жильцов от насекомых и грызунов. При необходимости неоднократно.

Срок рассмотрения жалобы

Важно помнить, что сотрудники СЭС не могут проникнуть в проблемную квартиру без разрешения ее владельца. Попасть внутрь разрешено при наличии судебного решения в присутствии сотрудников полиции.

Читать еще:  Понятие алиментов порядок взыскания, способы назначения

  • КАК ЗАКОННО БОРОТЬСЯ С СОСЕДЯМИ

    Бездействие СЭС

    Если ведомство не предпринимает действия в ответ на поступившее обращение, не стоит опускать руки. О бездействии уполномоченного органа говорят такие обстоятельства:

    • Ответ на направленное обращение не поступил в положенный законом срок.
    • Вместо информативного ответа, заявитель получает отписки.

    Чтобы добиться реагирования, заявителю необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор на бездействие сотрудников службы. Обращение в вышестоящий орган подтолкнет ведомство к действиям и принятию решения.

    Если заявитель не желает сталкиваться с проволочками, можно направить жалобу на антисанитарию непосредственно в Роспотребнадзор.

    Роспотребнадзор

    Важно учесть, что санэпидемстанция входит в состав данной службы. Поэтому порядок составления и направления жалобы в орган аналогичен направлению жалобы в СЭС. Для удобства граждане с появлением портала государственных услуг могут направить жалобу в электронном виде.

    Для этого необходимо иметь учетную запись на сайте госуслуг и подтвержденный профиль. На сайте нужно выбрать раздел «Для граждан», затем нажать на «Регистрацию обращений» и выбрать интересующее ведомство. Портал автоматически перенаправит пользователя на электронную форму заявления.

    Роспотребнадзор

    После рассмотрения жалобы пользователю на номер телефона или в личный кабинет поступит уведомление с результатами рассмотрения. Подать заявление можно на официальном сайте Роспотребнадзора через электронную приемную. Чтобы воспользоваться сервисом, необходима учетная запись на портале госуслуг.

    Привлечение управляющей компании

    Работники компании или ТСЖ не имеют возможности воздействовать на нарушителя санитарных норм, используя административный кодекс или иные нормативно-правовые акты. Сотрудники вправе осмотреть с разрешения владельцев жилые помещения, оставить акт обследования и провести профилактическую беседу. Документы управляющей компании в дальнейшем могут использоваться при подаче жалобы в другие инстанции.

  • Как правильно написать заявление участковому на соседей — Адвокат по уголовным делам

    Что делать, если соседи мусорят в подъезде и шумят по ночам?

    Шумных соседей хотят штрафовать на сумму до 150 тысяч рублей. Несмотря на то, что региональные законы уже давно регулируют вопрос о соблюдении тишины в дневное и ночное время, у граждан единственным способом бороться с шумными соседями остается один — вызвать полицию или напрямую звонить участковому.

    Депутаты хотят определить конкретный орган, фиксирующий нарушения. В частности, они предлагают разрешить трем соседям составлять протоколы за шум по ночам.

    Но что делать, если ваши соседи шумят ночью, делают бесконечный ремонт, громко слушают музыку по ночам, напомнили эксперты Роскачества.

    Мои соседи моют посуду ночью. Я могу пожаловаться?

    Нет, не можете. Если уровень шума не превышает нормы, жаловаться на соседей будет бесполезно. Уровень шума у посудомоечной машины колеблется на уровне 42–52 дБ. Единственное решение проблемы — изучить ЗПТ — была ли в доме обеспечена должная шумоизоляция. Шумоизоляция в новых домах проверяется в соответствии со СНиП 23-03-2003 «Защита от шума». Если ее уровень не соответствует нормам и правилам, можно требовать от застройщика исправить ситуацию. Жалобу можно подать в Государственную жилищную инспекцию и Управление Роспотребнадзора по конкретному муниципальному образованию или региону.

    А что такое «предельно допустимый уровень шума»?

    По санитарным нормам, допустимым уровнем шума считается шум, который не наносит вреда слуху даже при длительном воздействии на слуховой аппарат.

    Так, в дневное время с 7:00 до 23:00 уровень шума может быть 40–55 децибел. Для сравнения: 40 децибел — это звук, по громкости эквивалентный обычной негромкой речи, а 55 децибел — это звук, схожий по интенсивности с двигателем работающего автомобиля. В ночное время с 23:00 до 7:00 уровень шума может быть 30–45 децибел, что примерно соответствует звуку, издаваемому посудомоечной или стиральной машинами.

    А если соседи громко слушаю музыку ночью, что делать?

    В первую очередь нужно обратиться в полицию. С городского телефона по номерам 02 и 102, с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 102. Сотрудники полиции должны незамедлительно прибыть на место происшествия и провести профилактическую беседу с нарушителями.

    Как заявляют в Роскачестве, на ваше обращение должны среагировать без дополнительных требований. Никакие замеры шума проводить не нужно.

    Сотрудники полиции должны прибыть на место, провести разъяснительную беседу и составить протокол. Если ваши обвинения подтвердятся, на нарушителей тишины будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, а написали заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет с нарушителем беседу.

    С жалобой на шумных соседей также можно обратиться:

    • в ТСЖ или ЖЭК. Сотрудники этих организаций проведут с шумными соседями разъяснительную беседу. Штрафовать нарушителей тишины эти организации не имеют права;
    • в суд. Для обращения в судебную инстанцию потребуется собрать доказательства — видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей и фиксация уровня шума с помощью специального прибора.

    Кто делает замеры шума и куда обращаться?

    Для проведения измерения необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты приедут и произведут замеры уровня шума​. На основании экспертизы, которую проводят за счет заявителя, вы сможете обратиться в суд. К исковому заявлению необходимо приложить видеоматериалы, копии претензий, представленных в адрес соседей, подтверждения фактов вызова полиции и принятия в отношении соседей мер.

    Что делать, если соседи не отреагировали на просьбу не шуметь ночью?

    Добиться наказания получится быстрее, если подать совместную жалобу. С коллективной претензией с требованием о воздействии на нарушителей тишины можно обратиться в прокуратуру, которая осуществляет надзор за соблюдением законодательства, в том числе регионального.

    Чего делать не нужно с нарушителем тишины?

    В Роскачестве не рекомендуют решать вопрос самостоятельно — угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки и портить имущество соседей. Как говорят эксперты, в этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.

    На проведение каких шумных работ нельзя повлиять?

    Требования к соблюдению тишины не распространяются:

    • на работы, связанные с устранением последствий аварий и стихийных бедствий;
    • проведение неотложных работ, а также тушение пожара;
    • оперативную работу медиков и полицейских.

    Закон также не распространяется на новостройки в течение первых полутора лет после официальной сдачи дома: в них можно проводить любые шумные работы в течение суток.

    Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?

    Для начала попытайтесь сами поговорить с соседями, которые выбрасывают мусор из окна, оставляют отходы в подъезде или во дворе. Напомните им, что такое поведение запрещено. Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения — фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, а также показания свидетелей.

    Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:

    • ТСЖ. Сотрудники не имеют права штрафовать нарушителей, но могут провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова;
    • участковый (полиция). В случае подтверждения нарушения сотрудник полиции может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). За повторное нарушение нарушителя оштрафуют уже на 2000–3000 рублей. Какое бы решение ни было принято по отношению к нарушителю, это не избавляет его от оплаты первично наложенного взыскания, которое необходимо оплатить обязательно;
    • Роспотребнадзор. Если сотрудники зафиксируют нарушение, соседу будет грозить штраф по ст. 8.2 КоАП РФ в размере 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения);
    • МЧС. Мусор на лестничной площадке пожароопасен. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.
    голоса
    Рейтинг статьи
  • Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector