Veomo.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Акт о возврате некачественного товара поставщику образец

Акт возврата товара поставщику — образец

Для чего нужен акт на возврат некачественного товара поставщику от покупателя?

Акт возврата товара представляет собой процедурный документ, который фиксирует факт обратной передачи продукции от покупателя поставщику в предусмотренных договором или законом случаях. Соответственно, он является единственным документом, который при необходимости может подтвердить факт возврата и причины такого шага.

Акт составляется представителями сторон. Это могут быть как руководители компаний, полномочия которых определяются на основе устава, так и другие работники компаний, полномочия которых подтверждаются доверенностью.

Также следует знать, что возврат вещей продавцу может осуществляться и вне предпринимательских отношений. О правах потребителей при возврате товара можно прочитать в нашей статье, размещенной по ссылке.

Возврат продукции

Поставляемая покупателю продукция, в соответствии с требованиями статей 454 и 469 ГК РФ, должна отвечать государственным стандартам качества, предъявляемым к товару данного вида, либо требованиям, обозначенным в договоре между сторонами (описанным в соглашении характеристикам, указанным образцам и т. д.).

В том случае, если стороны не оговорили требования к качеству продукции и они не определены нормами законодательства, качество товара определяется исходя из его пригодности для целей, для которых он обычно используется.

Если поставщиком поставлен некачественный товар, покупатель может инициировать процедуру его возврата. Важно помнить, что возврат товара, согласно статье 475 ГК РФ, возможен только в том случае, если обнаруженные дефекты являются существенными. Перечень недостатков, которые относятся к существенным, указан в пункте 2 статьи 475 ГК РФ.

В частности, товар может быть возвращен, если:

  • устранение дефектов невозможно;
  • недостатки обнаружены после их устранения поставщиком;
  • устранение брака требует значительных временных или финансовых затрат, ввиду чего нецелесообразно.

Необходимо отметить, что в случае обнаружения существенных недостатков продукции покупатель вправе требовать замены конкретной партии товара (ее части) либо отказаться от дальнейшего исполнения договора. Во всех перечисленных случаях ему будет необходимо возвращать товар поставщику и подтверждать факт возврата соответствующим актом.

Иные причины возврата товара

Важно помнить, что дефекты поставленной продукции не единственная причина для ее возврата. Так, нормы ГК РФ предусматривают право вернуть товар поставщику (с заменой или без таковой) в следующих случаях:

  1. При поставке товара в количестве большем, чем это обусловлено договором. В этой ситуации покупатель, согласно статье 466 ГК РФ, может как принять излишки, так и возвратить их продавцу.
  2. При поставке товара в ассортименте, не соответствующем условиям сделки. Покупатель, согласно статье 468 ГК РФ, вправе принять товар либо требовать замены всей партии или только части, не подходящей по ассортименту.
  3. Если поставщик в разумный срок не доукомплектовал некомплектный товар, покупатель вправе требовать его замены на соответствующий условиям сделки, согласно статье 480 ГК РФ.

Отметим, что для составления акта возврата продукции, не соответствующей условиям сделки, необходима воля обеих сторон. В том случае, если поставщик не согласен с претензиями покупателя к качеству или иным недостаткам товара, вопрос о возврате должен решаться при помощи проведения соответствующих экспертиз или в судебном порядке.

Возврат товара на основе соглашения сторон

На практике также возможна ситуация, когда возврат продукции осуществляется согласно условиям договора или дополнительного соглашения к нему. В данной ситуации стороны сами могут определить возможные причины возврата. Например, таковой может послужить невозможность покупателя самостоятельно продать приобретенный у поставщика товар или изменение обстоятельств, приведшее к тому, что поставленный товар покупателю уже не нужен.

Содержание и образец акта возврата товара ненадлежащего качества, бланк

Необходимо помнить, что действующими нормативными актами не предусмотрено какого-либо унифицированного бланка акта на возврат товара поставщику. Соответственно, бланк акта возврата товара от покупателя может быть изготовлен в свободной форме (от руки или выполнен на компьютерной технике), но с соблюдением требований статьи 9 закона «О бухгалтерском…» от 06.12.2011 № 402-ФЗ.

Читать еще:  Продление гарантийного срока на время ремонта

В акте следует указать:

  • наименования сторон, от имени которых составляется документ;
  • дату и место составления;
  • инициалы представителей;
  • перечень продукции, подлежащей возврату, список претензий к качеству или указание на иные дефекты товара, а также ссылки на документы, подтверждающие выявленные дефекты (при необходимости);
  • указание на оплату товара, если он оплачен (в случае оплаты также требуется ссылка на сроки возврата денежных средств, если он предполагается);
  • подписи сторон, печати организаций (при наличии).

Примерный образец акта возврата некачественного товара поставщику вы можете скачать на нашем сайте.

Не стоит забывать, что при проведении процедуры возврата акт должен быть составлен в 2 экземплярах и более (по одному для каждой из сторон), так как он в дальнейшем будет необходим для бухгалтерского учета проведенной операции.

Подводя итог, остается отметить, что от грамотного оформления акта возврата продукции зависит не только бухгалтерское оформление операции, но и характер дальнейших взаимоотношений покупателя и поставщика.

Акт возврата некачественного товара

Процедура возврата некачественного товара практикуется во всех торговых точках, она аналогична возврату нереализованных товаров. Также требуют оформления позиции, ошибочно пробитые в чеке при покупке.

Как вернуть товар в магазин

Покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть качественный товар или обменять его, если не подошел размер, фасон и т. д. Это правило не распространяется на товары, не подлежащие обмену, список таких товаров регламентирован законодательством. Есть возможность вернуть даже покупки, сделанные через интернет-магазины, но срок подачи претензии в этом случае сокращен до 7 дней.

Чтобы оформить возврат, покупатель должен:

  • Обнаружить недостатки как можно раньше.
  • Сохранить упаковку, ярлыки и т. п.
  • Обеспечить сохранность вещи.
  • Сохранить чек. Если чек утерян, к акту возврата прилагается заявление покупателя или письменное объяснение кассира.

Покупатель с паспортом и чеком должен лично явиться в торговую точку, где был приобретен товар. В магазине будет составлен акт возврата, один экземпляр которого передадут покупателю вместе с деньгами за возвращенный товар.

Форма акта возврата произвольная и документ может быть составлен в магазине, но в документе обязательно должна быть указана следующая информация:

  • Дата и номер акта
  • Реквизиты сторон
  • Причины возврата
  • Стоимость товара с указанием возможных неустоек и штрафов
  • Подписи сторон и печать торговой организации

Составления акта возврата при договоре поставки

Порядок заключения договоров поставки, в том числе от производителя, и возврата товаров регламентирован параграфом 3 главы 30 ГК РФ (ст.ст. 506-524). Товар может быть возвращен по причине несоответствия качеству, предусмотренному в договоре. При отсутствии такого пункта нужно руководствоваться статьями Гражданского кодекса РФ.

Нарушения качества обычно обнаруживаются при осмотре товара во время поставки. Получатель (заказчик) составляет акт о возврате, для этого желательно сформировать комиссию из трех или более человек. Полномочия комиссии и ее состав закрепляются распоряжением руководителя предприятия-заказчика. Проверку качества и составление акта желательно проводить в присутствии представителя поставщика, который также подписывает акт возврата некачественного товара.

В акте обязательно должна быть указана информация:

  • Наименование, адрес и другие реквизиты поставщика и покупателя
  • Данные о договоре, на основании которого проведена поставка
  • Дата и место составления акта
  • Данные о перевозчике (транспортной компании), поставившей товар
  • Состояние упаковки (тары)
  • Количество некачественного товара с подробным описанием обнаруженных дефектов и предполагаемых причин их возникновения
  • Сумма возврата

Подписанный акт и некачественный товар должны быть направлены поставщику. Если поставка была оплачена заранее, к акту прилагается счет-фактура. Желательно указать в акте срок замены товара или возврата средств. Поставщик должен вернуть деньги за бракованный товар или заменить его качественным, если иное не предусмотрено договором. Если поставщик в срок, указанный в договоре или акте возврата, не выполнит требования, заказчик имеет право обратиться в суд для разрешения спора.

Читать еще:  Кто делает технический план квартиры

Акт возврата товара поставщику: образец

Регулятором торговых отношений лиц являются положения ЗоЗПП и ГК РФ. Ст. 503 ГК отмечает, что покупатель может отправить продавцу некачественный товар обратно. Согласно Закону потребитель возвращает продукцию без упаковки, сертификатов соответствия, накладных. На основании выявленных недостатков составляется акт возврата товара. Он имеет количество копий аналогичной договору поставки – для каждой из сторон. Форма документа утверждается в виде приложения к соглашению. Его могут подписывать уполномоченные стороны – руководство, перевозчики, независимые специалисты.

Причины возврата товаров

Акт возврата товара поставщику составляется в случае срыва срока поставок, производственных дефектов, некомплектности изделий, нарушение целостности упаковки, несоответствия заявленному качеству, меньшее число единиц продуктов, а также поставки товаров с вышедшим сроком годности. Все позиции, которые нужно вернуть, перечисляются в виде списка. В основном отправляют продавцу сезонные или специфические товары – новогоднюю атрибутику, игрушки, аксессуары, одежду.

Особенности составления акта

Унифицированной формы не предусмотрено, поэтому образец акта возврата можно адаптировать под специфику сделки. Составление деловой бумаг подчиняется требования ГК, поэтому в нем прописываются:

  • титульные данные – дата, место оформления;
  • реквизиты продавца и покупателя (банковский счет, данные о налогоплательщике);
  • информация о договоре поставки и других сопроводительных бумагах;
  • дефекты изделий, их количество;
  • принципы возврата товара;
  • порядок внесения оплаты за продукцию;
  • подпись и печати участников соглашения.

Это примерная информация, которую представляет акт возврата товара – образец документа можно скачать бесплатно ниже. Сопроводительные накладные, счета-фактуры, претензии, акт о недостачах и дефектах прилагаются обязательно.

Характеристики дополнительной документации

Акт возврата товара поставщику на бланке компании предусматривает рекламацию, накладную со списком продукции, претензионное письмо. Сопроводительные бумаги составляются по следующему принципу:

  • единого образца претензии не существует. Она пишется на бланке организации в вольной форме. В тексте сообщается о сути проблемы и альтернативных способах решения;
  • при наличии дефектов составляется протокол по форме ТОРГ-2 без оформления возврата;
  • если дефекты проявились в процессе эксплуатации, составляется накладная по типу ТОРГ-12 с указанием возврата;
  • при обнаружении недостатков импортных изделий заполняется форма ТОРГ-3.

Акт на возврат товара от покупателя передается по экземпляру для каждого поставщика. В нем указываются изделия с несоответствующим качеством.

Скачать образец заполнения акта на возврат товара поставщику можно ниже.

Период составления и подачи

Вернуть вещи, бытовую технику, материалы и другие товары можно на протяжении 14 дней. Об этом уведомляет ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Согласно ст. 502 ГК акт возврата товара составляется в течении 30 дней с момента покупки или в соответствии со сроками, указанными в договоре.

Участника сделки нужно учитывать ряд законодательных нюансов:

  • акт возврата денежных средств покупателю оформляется через 10 дней после обнаружения брака. Компенсация выплачивается за ущерб материального и морального характера;
  • по истечению гарантийного срока вернуть товары нельзя. В договоре обязательно прописывать время окончания гарантии. Она может совпадать с началом эксплуатации товара или его фактической передачей;
  • при последующем обнаружении дефекта составляется претензия, но не ранее, чем через 2 года.

Допускается оформление акта возврата товара поставщику по образцу в рукописном или электронном варианте. Участники сделки также согласовывают режим обратной отправки продукции, на которую нет спроса.

Второй экземпляр акта на возврат товаров от покупателя, который остается у компании, получившей некачественную продукцию, сдают в бухгалтерский отдел. Сотрудники передают его в архив на хранение на протяжении 3 лет.

Как и в каких случаях оформляется акт возврата

  • Ирина Соколова
Читать еще:  Где получить разрешение на перепланировку квартиры

Ситуации, когда фирме необходимо вернуть имущество (от арендатора – арендодателю), материальные ценности (от лица, ответственного за хранение – собственнику), деньги (от продавца – покупателю), встречаются нередко. А у организаций, занимающихся розничной торговлей, такие операции, как отправка поставщику нереализованной или некачественной продукции, выдача клиенту стоимости неподошедшего ему товара, отмена неправильно пробитого чека – обычная практика. Как правило, передача денег и имущества производится по акту. Акт возврата, удостоверяющий факт обратного перемещения материальных ценностей, составляется на предусмотренном для данной операции бланке. Если утверждённого бланка нет, документ может оформляться в свободной форме с указанием обязательной информации.

Как оформляется акт о возврате товара?

Во взаимоотношениях «предприятие – поставщик» обратная отгрузка продукции – рядовое событие. Товар может возвращаться не только по причине брака или нарушения договорённостей со стороны продавца. В условиях поставки может содержаться пункт о приёме поставщиком невостребованной продукции. К примеру, сезонные товары часто остаются нереализованными в рознице, и оптовый продавец соглашается забрать их назад. В любом случае, указание причины возврата – обязательный пункт при оформлении сопроводительной документации.

Единой формы передаточного документа о возвращении нереализованного товара не существует, он оформляется в произвольном виде. Во избежание разногласий желательно разработать одобренный обеими сторонами бланк акта возврата товара и прикрепить его в качестве приложения к договору купли-продажи.

Акт составляется в присутствии обеих заинтересованных сторон, но по согласованию с поставщиком может быть оформлен и без его представителя. Информация, обязательная к отражению:

  • дата и номер документа;
  • реквизиты сторон;
  • ссылка на договор поставки данного товара;
  • факт несоответствия условиям соглашения (брак, некомплектность и т.д.);
  • ФИО и подписи представителей сторон.

За основу можно взять образец акта возврата, представленный на нашем сайте.

В роли акта часто выступает товарная накладная по форме ТОРГ-12. В накладной в поле «Основание» указывается причина, допустим, возврат брака, и вписываются реквизиты документа, подтверждающего неликвидность товара.

Таким документом является акт унифицированной формы ТОРГ-2, утверждённой Госкомстатом России 25.12.1998 г. в Постановлении за №132 (ТОРГ-3 — для импортного груза). На основании ТОРГ-2 организация оформляет претензию поставщику, где выставляет свои требования и ссылается на подтверждающие их правомерность документы.

Отсутствие акта при возврате продукции делает операцию в глазах налоговых органов необоснованной. В таком случае перемещение товара признаётся сделкой купли-продажи со всеми вытекающими обстоятельствами: начислением НДС и появлением у организации выручки от обратной реализации.

Возврат стоимости товара из кассы

Для возмещения клиенту магазина стоимости возвращённого товара наличными деньгами существует специальная форма акта возврата денежных средств № КМ-3. Этот документ оформляется:

  • если кассир ошибочно пробил чек;
  • в случае, когда покупатель передумал брать товар, уже пробитый на кассе;
  • когда клиент хочет вернуть товар, купленный в этот же день.

Как правило, основанием для выдачи покупателю денег является чек, но по закону о защите прав потребителей это – необязательное условие. При отсутствии чека вместо него к акту возврата прикрепляется заявление клиента с паспортными данными или объяснительная кассира. Если в течение рабочей смены возвратов несколько, все они заносятся в один акт, который утверждается подписями лиц, входящих в специальную комиссию. Затем данные из справки КМ-3 переносятся в журнал кассира, а сам документ передаётся в бухгалтерию.

Скачать бланк акта возврата по форме КМ-3 можно здесь .

Выдача денежных средств из кассы без оформления акта является нарушением порядка работы с наличностью и влечёт административную ответственность с наложением штрафа на ИП в размере 4–5 тыс. руб., на юрлицо – 40–50 тыс. руб.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector