Veomo.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Администрация президента обращение граждан написать письмо

Как написать письмо президенту РФ

  • Отправка письма по электронной почте
  • Правила написания обращения
  • Личный кабинет на сайте Президента РФ
  • Электронная почта Президента РФ
  • Полезные советы
  • Частые вопросы

Благодаря развитию компьютерных технологий написать письмо Президенту России Путину совсем несложно. Нужно только иметь доступ к интернету и устройство для ввода информации. Для отправки сообщения напрямую необходимо придерживаться некоторых правил и внимательно следовать инструкции.

Отправка письма по электронной почте

Чтобы отправить письмо президенту Российской Федерации, придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите на сайт Президента страны – http://kremlin.ru/ .
  2. Прокрутите страницу в самый низ, где перейдите по ссылке «Отправить письмо».

Правила написания обращения

При написании письма Президенту РФ придерживайтесь простых правил:

  • Указывайте о себе только правдивую информацию.
  • Если направляете письмо лично В. В. Путину, тогда обращайтесь к нему, а не к представителям других государственных структур.
  • Категорически запрещено использовать в тексте ненормативную лексику или оскорбления. Такие письма не рассматриваются.
  • При написании текста нужно вложиться в объем 2000 знаков. Их можно легко посчитать с помощью стандартных инструментов Microsoft Word.
  • Не отправляете письма Президенту относительно вопросов, касающихся судебных разбирательств. Учитывайте, что судебная власть отделена от законодательной и исполнительной.
  • При написании письма придерживайтесь стандартных правил деловой переписки.

Личный кабинет на сайте Президента РФ

По поручению Президента РФ на официальном портале главы государства создана специальная информационная система под названием Личный кабинет. С его помощью в режиме реального времени осуществляется обмен электронными данными по работе с обращениями граждан. Данная система позволяет не только отправить письмо или жалобу Президенту, но и проследить за дальнейшим процессом его обработки.

Чтобы воспользоваться ЛК, необходимо в нем зарегистрироваться:

  1. Перейдите на страницу http://letters.rnd.stcnet.ru/auth/registration .
  2. Заполните все поля. Укажите фамилию, имя, отчество, введите номер мобильного телефона, адрес электронного почтового ящика, придумайте пароль.

Для входа в Личный кабинет перейдите на страницу http://letters.rnd.stcnet.ru/auth/login. Для авторизации в системе укажите свой электронный адрес и пароль. Нажмите «Вход» и получите доступ к полному функционалу ЛК.

Электронная почта Президента РФ

В перечне официальных контактов Президента России отсутствует электронная почта. В. В. Путину нельзя напрямую написать на e-mail. Для связи с главой государства рекомендуется использовать другие каналы связи, которые указаны на странице http://kremlin.ru/contacts . Перейдя по ссылке http://kremlin.ru/about (внизу страницы) также можете ознакомиться со всеми официальными сетевыми ресурсами главы России.

Полезные советы

Для обращения к В. В. Путину используйте и другие официальные контакты:

Бесплатный номер, действующий на территории всей РФ8(800)200-23-16
Отправка смс-сообщений2316
Номер телефона для связи с администрацией8 (495) 606- 36-02
Управление по обращениям8 (495) 625-35-81
Личный прием гражданМосква, ул. Ильинка, д. 23/16

Частые вопросы

Как найти В. В. Путина в социальных сетях?

Президент Российской федерации не зарегистрирован ни в одной социальной сети.

Почему не удается отправить обращение через сайт Президента России?

Проверьте, заполнили ли вы все обязательные поля. Если все хорошо, попробуйте перезагрузить компьютер и обновить браузер до последней версии, после чего повторите попытку.

Как написать коллективное обращение Президенту РФ?

Как написать письмо Путину В.В.

В жизни каждого человека может возникнуть ситуация, когда для разрешения спорного вопроса или в целях борьбы с несправедливостью и произволом чиновников на местах единственной инстанцией, которая может помочь восстановить нарушенные права остаётся Президент Российской Федерации.

Очень много людей, столкнувшись с несправедливостью и грубым нарушением их гражданских прав и свобод на местах, не решаются обратиться в высшую инстанцию с официальным запросом. Связано это либо с недоверием, страхом или просто ленью. На самом деле писать Путину В.В. не только можно, но и нужно.

Сигнализировать о нарушениях и перегибах чиновников на местах, которые, к сожалению, становятся обычным явлением, необходимо ещё и потому, что именно благодаря таким письмам, высшие органы государственной власти могут наводить порядок в регионах и восстановить попранные права своих граждан.

Некоторых людей останавливает ещё незнание, как правильно написать письмо Президенту. В наше время обращаться к Путину Владимиру Владимировичу могут все без исключения. А сделать это очень легко благодаря достижениям современных информационных технологий. К Президенту России можно обратиться через официальный сайт Администрации Президента Российской Федерации.

Письмо Путину В.В. также можно написать обычным способом на бумаге и самостоятельно принести его в приёмную Администрации Президента. Проследите, чтобы его зарегистрировали и присвоили вашему письму входящий номер.

Можно также отправить письмо по почте на адрес:

10132, Российская Федерация, г. Москва, ул. Ильинка, д.23

На конверте обязательно разборчиво указать обратный адрес, в противном случае письмо не будет принято к рассмотрению.

Как написать письмо В.В. Путину через интернет

Одним из способов написания письма Президенту Российской Федерации является его официальный сайт. Каждый желающий обратиться к Президенту может воспользоваться этой возможностью, зайдя в специальный раздел «Обращения» по адресу: letters.kremlin.ru и направить электронное письмо непосредственно В.В. Путину или его Администрацию.

Минимальное требование для того, написать письмо Президенту – это иметь свой электронный адрес. Если у вас ещё нет электронного ящика, пройдите по ссылке, чтобы прочитать подробнее как его завести.

Электронный адрес необходим вам не только для того, чтобы отправить своё письмо Владимиру Путину, но и для получения ответа на ваше обращение. На ваш адрес также должны приходить уведомления о том, на какой стадии находится рассмотрение вашего вопроса, кто рассматривает ваше письмо и другая важная информация.

Конечно же, при регистрации необходимо указывать свои настоящие данные (фамилия, имя и отчество). Желательно привязать свой адрес к номеру мобильного телефона в целях безопасности.

По вашему желанию ответ на ваш запрос может быть направлен на почтовый адрес. В таком случае вам необязательно заводить электронную почту.

Перед написанием письма вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями обращения к Президенту. Также вам будет необходимо заполнить прилагаемую анкету.

Объём электронного письма не должен превышать 2 тысячи знаков. Проверить количество знаков вы можете в разделе «Статистика» в MicrosoftWord. Поэтому старайтесь кратко изложить факты по сути обращения и в конце написать, какого решения вы добиваетесь от местных органов управления, нарушивших ваши права.

К письму могут быть приложены документы или материалы в формате txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov или flv. Файлы не должны быть архивированными, размер вложенного файла не должен превышать 5 Мб.

Жалобы Президенту Российской Федерации

Жалобы Президенту Российской Федерации на действия или бездействие должностного лица направляются по специально отведённому адресу: letters.kremlin.ru/claim

При составлении письма помните, что к рассмотрению не принимается письмо, если:

  1. оно содержит нецензурные слова или оскорбительные выражения;
  2. текст написан по-русски, но набран латинским шрифтом;
  3. текст полностью набран заглавными буквами;
  4. текст идёт сплошным полотном без разбивок на отдельные предложения;
  5. почтовый или электронный адрес, указанный в анкете, неполный или недостоверный;
  6. обращение адресовано в другие органы государственной власти, а не Президенту РФ или Администрацию Президента РФ.

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письма граждан рассматриваются в течение тридцати календарных дней со дня обращения. В 30-дневный срок на ваш электронный и почтовый адреса, указанные в анкете, будет направлен официальный ответ.

Также имейте в виду, что обращения граждан рассматриваются не лично Владимиром Путиным, а специально назначенной службой. Президент просто физически не сможет лично рассмотреть и ответить на все письма и жалобы, ежедневно тысячами поступающие в его адрес.

В зависимости от того, в чьей компетенции находится рассматриваемый вопрос, письмо может быть перенаправлено в соответствующие органы, о чём автор письма будет в обязательном порядке уведомлён.

Если же вы собираетесь написать Президенту с целью обжалования решение суда, то вам следует иметь в виду, что судебная власть в Российской Федерации не зависит от законодательной и исполнительной власти. В соответствии с Конституцией РФ любое вмешательство в деятельность судебных органов запрещено.

Вся информация, предоставленная вами при заполнении анкеты, хранится в соответствии с требованиями законодательства РФ в области персональных данных.

При регистрации автоматически создаётся Личный кабинет автора обращения, в котором он может отслеживать ход рассмотрения своего обращения или запроса. При необходимости можно по специальной ссылке перейти на соответствующий сайт государственного органа, которое рассматривает ваше обращение.

В октябре 2013 года была введена мобильная версия сайта Президента РФ, позволяющая обращаться с мобильных устройств и PDA: pda.letters.kremlin.ru. При вхождении на указанный сайт с мобильного телефона или PDA мобильная версия сайта загружается автоматически.

Данная услуга может быть недоступна с устаревших моделей телефонов, а также определённых операторов сотовой связи.

Требования к содержанию и объёму обращения такие же, как и для обращений через сайт на персональном компьютере.

Если же даже после этого ваш вопрос не будет решён, вы можете обратиться к Президенту России с открытым письмом.

Открытые письма Президенту РФ

Если обращения граждан на официальном сайте Президента доступны только тем должностным лицам, которые непосредственно занимаются их рассмотрением, то Открытые письма размещаются в интернете в общем доступе и все желающие могут прочитать его и при желании поддержать автора и оставлять комментарии. Опубликовать открытое письмо можно в личном блоге, на своей странице в социальной сети или на этом сайте.

В таких случаях общественное мнение может стать гарантом того, что представители власти обратят должное внимание на проблему, поднятую в вашем открытом обращении, и примут соответствующее решение.

Если вы не знаете, как написать открытое письмо Президенту, то предварительно можете почитать уже опубликованные письма в интернете. На нашем сайте опубликованы сотни открытых писем, вы можете использовать их для образца написания письма Путину В.В.

Электронная приемная

Не так давно в Интернете мне на глаза попался рассказ прекрасного писателя Александра Покровского под названием «Как я добывал самолеты».

Герой истории, происходившей еще в советские времена, волею судеб застрял в аэропорту города Мурманска — самолетов не было, а в зале ожидания томились, надеясь улететь хоть куда-нибудь, около двухсот человек. Попытки воззвать к совести начальника смены аэропорта ни к чему не привели.

Тогда герой решился на отчаянный шаг — сняв трубку таксофона, он позвонил в ЦК (то есть в Центральный комитет компартии), а затем принялся писать телеграмму тогдашнему генеральному секретарю Леониду Брежневу, а заодно и в министерство транспорта. Собрав имена и подписи несчастных пассажиров, он отправил телеграмму «на самый верх». И произошло чудо — примчался начальник аэропорта, а на летном поле материализовались два самолета.

В ходе повествования герой вскользь замечает, что людям надо, чтобы «кто-нибудь пришел, вдохновил и возглавил». Действительно, многие, столкнувшись с несправедливостью, боятся, ленятся или стесняются обратиться с официальным запросом в тот или иной орган государственной власти. Кто-то вообще не знает, как это делать. Один из читателей спросил меня: «Какой адрес у президента? Не писать же на деревню дедушке».

Официальное письмо президенту

Написать президенту, премьер-министру или пожаловаться на сложную ситуацию в то или иное министерство сейчас может кто угодно.

На сайте президента России (president.kremlin.ru) есть раздел «Обращения». Вам будет необходимо предоставить информацию о себе — фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, выбрать тематику обращения, после чего достаточно кратко изложить суть обращения. Кроме того к письму можно приложить файл — текст, фотографию и даже видео.

Стоит также обратить внимание на раздел «Мобильная приемная» (letters.kremlin.ru/claim), которая позволяет отправить жалобу на действия различных должностных лиц, которые гражданин считает незаконными. Здесь помимо имени и электронной почты необходимо будет указать домашний адрес — на него будет направлен официальный ответ.

На сайте премьер-министра РФ (premier.gov.ru) также есть раздел под названием «Письмо премьеру». Изложив суть обращения, не забудьте подписаться, указать электронный и домашний адреса. Такие обращения в установленный срок регистрируются и отправляются в соответствующий орган или непосредственно должностному лицу.

Помните, что вам обязательно должны направить официальный ответ на ваше обращение. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» говорит о том, что письма рассматриваются в течение 30 дней, начиная с даты регистрации обращения. Следует также иметь в виду, что не с каждой проблемой стоит обращаться непосредственно к президенту или премьер-министру. Например, если в вашем районе проблемы с горячей водой, то они здесь совершенно ни при чем, это вопрос, входящий в компетенцию чиновников коммунального хозяйства. Кстати, главе государства можно просто, что называется, «пожаловаться на жизнь» — для этого существует президентский интернет-дневник, или блог (blog.kremlin.ru).

Составляя обращение, не забывайте, что ваше письмо будут читать живые люди, поэтому старайтесь писать грамотно, не путаться в мыслях, избегать ярких метафор, излагая лишь суть дела — хотя бы для того, чтобы уложиться в лимит 2000 знаков.

Отдельного упоминания заслуживает так называемая электронная приемная президента (letters.kremlin.ru/electronic-receptions). Она представляет собой сеть терминалов (они похожи на терминалы для оплаты сотовой связи), расположенных в 186 городах по всей России. В электронной приемной можно отправить сообщение и даже пообщаться по видеосвязи с сотрудником приемной Администрации президента. Так что если у вас нет компьютера, но есть что сказать, — воспользуйтесь терминалом. Только не забудьте взять с собой паспорт — системе потребуется считать ваши данные.

Есть виртуальные приемные и у областных и городских правительств. Например, москвичи могут отправить письмо в столичное правительство на сайте www.mos.ru, а жители Санкт-Петербурга на сайте правительства Северной столицы — gov.spb.ru.

Не стоит забывать и о таком важном государственном органе, как Общественная палата, которая, согласно закону, «осуществляет взаимодействие граждан с органами государственной власти и местного самоуправления». Сайт www.oprf.ru содержит раздел «Обращения граждан», где, указав все данные о себе, вы также можете составить сообщение.

Разумеется, в рамках одной статьи невозможно перечислить все министерства, государственные департаменты и службы. Для этого на сайте «Российской газеты» существует специальный раздел под названием «Контакты органов государственной власти для обращений граждан» (rg.ru/goscontacts.html). Резюмируя, скажу, что писать обращения в государственные органы можно и нужно. «Перегибы на местах» случаются часто, и ставить о них в известность вышестоящих начальников — это нормальная практика гражданского общества.

— Мою страницу в социальной сети взламывают уже третий раз. Как это получается, и зачем преступники это делают?

— Страницы в «Одноклассниках», «ВКонтакте» и других ресурсах взламываются затем, чтобы от вашего имени разослать людям рекламные сообщения или ссылки на сайты, где находятся опасные вирусы, которые могут красть личную информацию. Если же ваша страница неоднократно взламывается, то, скорее всего, ваш компьютер заражен похожим вирусом. Проверьте ПК антивирусной программой, после чего смените пароль к своей страничке.

— Я написал комментарий на страничке Дмитрия Медведева «ВКонтакте». Какова вероятность, что он ответит?

— Прямо скажем, небольшая. Глава государства не может отвечать на все вопросы. Если у вас есть какая-то проблема или вы хотите озвучить свои пожелания, лучше оставьте сообщение через виртуальную приемную.

Виртуальная приемная — раздел на интернет-сайте государственной службы, министерства или департамента, где любой желающий может отправить письмо чиновнику, в том числе президенту и премьер-министру.

Как написать письмо президенту России Путину В.В. лично — пошаговая инструкция и образец (можно скачать)

Информация о том, как написать письмо президенту России Путину лично, может потребоваться в разных ситуациях.

Например, письма часто пишут, чтобы обратить внимание президента на неправомерные действия, нарушения прав, проблемы при получении гражданства.

Сделать это можно разными способами: послать через сайт, вложить в конверт или позвонив по прямой линии.

Отправка письма через официальный сайт

Самым простым способом обращения к президенту является написание письменного обращения через официальный интернет-портал.

Однако просто отправить документ не получится: вместе с текстом жалобы необходимо заполнить анкету.

Порядок действия будет следующим:

  1. Необходимо зайти на официальный сайт президента.
  2. Перейти во вкладку «Контакты», затем «Службы обращения граждан к Президенту».
  3. После нажатия «Отправить письмо Президенту России» пользователь перейдет на отдельную вкладку, где будет указано, кем рассматриваются поданные письма, каким образом отправитель сможет следить за рассмотрением дела и получить ответ. Тут же прописаны правила заполнения письма: что нужно указать, в каких случаях необходимо приложить файл и каков должен быть его размер.
  4. Ниже располагаются 4 кнопки: для отправки жалобы, письма, сообщения о коррупции и коллективного обращения.
  5. После этого потребуется заполнить анкету. В ней указывают ФИО или название организации, адрес электронной почты, телефон. Также потребуется выбрать тему и социальное положение, написать само обращение и приложить доказательства, если отправитель хочет пожаловаться.

Отправка письма Почтой России или электронной почтой

Несмотря на то, что электронная форма связи является более востребованной, простые письма также принимаются на рассмотрение.

Их отправляют по почтовому адресу: индекс 103132, Москва, улица Ильинка, дом 23.

Отправить сообщение можно простым или заказным вариантом – во втором случае у отправителя будет на руках доказательство того, что письмо дошло.

Текст должен быть написан грамотно, разборчивым подчерком, иметь небольшой объем (до 2 тысяч знаков, это чуть больше половины страницы альбомного листа), не содержать ненормативную лексику или оскорбления.

Образец обращения

Стоит отметить, что точных предписаний по написанию не существует.

Образец является лишь рекомендацией, а не единственно приемлемым вариантом.

По своей структуре обращение представляет собой обычную деловую бумагу, которая подчиняется правилам официальной документации:

    1. В самом начале необходимо написать обращение «Уважаемый Владимир Владимирович!».
    2. Затем необходимо отметить, от чьего лица происходит обращение: «Я, ФИО, обращаюсь к Вам».
  1. Ниже прописывают вопрос или просьбу: помочь решить вопрос, рассмотреть жалобу и т.д.
  2. Затем необходимо коротко описать ситуацию: когда все началось, какие были приняты меры для решения проблемы.
  3. Внизу пишут итоговую просьбу: предпринять меры, наказать виноватых и т.д.

Образец письма Президенту России Вы можете скачать здесь.

К письму необходимо приложить доказательства правоты: копии документов, скриншоты видео. Если для решения вопроса потребуются дополнительные документы, отправителю сообщат об этом. Также в письме необходимо написать телефон и адрес, по которым с отправителем могут связаться.

Порядок рассмотрения

Не стоит рассчитывать, что письмо будет рассмотрено лично президентом: обращение попадает ему на стол только в исключительных случаях.

Все пришедшие письма сортируются в приемной и передаются по месту назначения: жалоба на коррупцию – в полицию, на медицину – в отдел здравоохранения, проблемы с жильем – в Жилищное управление и т.д.

В каждой структуре рассмотрение писем происходит в порядке общей очереди. При этом рассматривается каждое письмо, проводится проверка, после которой дается ответ, который направляют отправителю по почте или в электронном виде.

Узнать о продвижении дела и последствиях решения можно в личном кабинете, если обращение направляли через электронную почту, или позвонив в справочную администрации.

Открытое письмо

Выше речь шла о личных письмах, но также граждане имеют право отправить открытое письмо.

Это послание, опубликованное в широком доступе: в газете, на общественном сайте или в блоге, который читает большое количество человек.

Такой вариант помогает привлечь внимание неравнодушных граждан к проблеме: последние могут подписаться под ним, выразив свою поддержку.

Открытое послание заполняется по тем же правилам, что и обычное. Отправителем может выступить как один человек, так и группа.

Звонок на горячую линию

Увы, но обратиться напрямую к президенту практически невозможно.

Для решения вопросов существует президентская Администрация, сотрудники которой разбирают жалобы населения.

Позвонить им можно по телефону 8-800-200-2316 – этот телефон единой «горячей» линии приемной Кремля действует по всей России.

Операторы принимают звонки бесплатно и круглосуточно. Правительство РФ доступно по номеру 8-800-200-8442.

Позвонив по телефону, необходимо будет назвать свои ФИО, телефон для связи и адрес проживания, затем коротко изложить суть вопроса. Звонок будет обработан оператором, который при необходимости задаст уточняющие вопросы.

Помимо звонка можно отправить СМС на номер 2316. При отправке сообщения со счета гражданина будут списаны средства, но после они будут компенсированы.

Однако, если в СМС содержалась реклама, угрозы или оскорбления, компенсация не последует.

Задать вопрос напрямую президенту Российской Федерации Путину или Медведеву едва ли получится, но это не означает, что граждане брошены без помощи. Если у них возникла неразрешимая на местном уровне проблема, они могут обратиться в кабинет Администрации президента и потребовать решить их вопрос на высшем уровне.

Также можно направить письмо в общественную палату или создать виртуальную петицию онлайн. Образцы для правильного написания можно найти там же.

Смотрите видеоинструкцию, в которой разъясняется, как написать письмо Президенту России:

22 комментария на «“Как написать письмо президенту России Путину В.В. лично — пошаговая инструкция и образец (можно скачать)”»

можно ли отправить письмо по интернету, если нет электронного адреса?

Лада, добрый день! Для отправления письма по интернету Вам скорей всего понадобится электронная почта. Вы можете либо зарегистрировать свой электронный ящик, либо воспользоваться альтернативными способами обращения к Президенту.

Уважаемый Владимир Владимирович!
Хочу попросить вас обратить внимание на дополнительную услугу по посещению к врачу. Это СМС по телефону. Напоминание о визите к врачу. Эта услуга необходима особенно пациентам в уважаемом возрасте. Этим занимается техническая поддержка ЕМИАС , их телефон 8 495-539-30-00. Большая просьба , что б оповещали пациента за 2 часа до приема. Тогда можно и собраться и добраться до врача. Сейчас это происходит так: или сообщают о приеме после приема, минут через 5-10, или сообщают каждые 2 часа в течении 2-х недель, а в день посещения не сообщают. Или вообще не присылают СМС. На мои заявки отвечают — заявка принята и я с трудом упрашиваю повторить мою заявку. Потому, что уже месяца два я не могу услышать конкретно, что они пишут в заявке. Говорят — Мы или можем отключить СМС или подключить, а когда они будут приходить ..это уже не наше дело. Но я -то прошу другое.Когда записываешься к врачу через портал, то на руках нет талона. Больные люди в силу разных обстоятельств забывают часы и дни приема, а записаться трудно и долго ждать. Иногда по 3 недели. Если уж нам сделали такие удобства, что мне ,человеку с проблемами сердца и ног можно не выходя из дома записаться к врачу, пожалуйста, доделайте этот сервис до логического конца, что б мы могли в день посещения поликлиники получить СМС за 2 часа до приема к врачу. И еще…Работники технической поддержки ЕМИАС невежливо разговаривают. Должны брать в расчет, что им чаще всего звонят больные люди, кто-то плохо слышит, сейчас уже все службы стали вежливо общаться, тут пока еще не порядок в этом вопросе.
Не могу не сказать, что все выборы я голосовала только за вас.
Желаю Вам, Владимир Владимирович, успехов в президентстве на эти 6 лет и крепкого здоровья.

Мария, здравствуйте! Для направления Вашего обращения Вам нужно воспользоваться интернет-порталом Президента, почтой России, а также можно написать открытое письмо либо позвонить на горячую линию. Тогда Ваше обращение будет рассмотрено.

Уважаемый Владимир Владимирович как можно добиться честной проверки на работе. Вопросов очень много, все их не написать. Инспекторы труда г. Кургана по телефону говорят нарушения есть, а бумагу присылают обратную. Как так может быть ? Как можно это решить? Можно как — то связаться с вами. Заранее благодарна.

Ирина, добрый день! Попробуйте обратиться в прокуратуру, изложив суть Вашей проблемы.

голоса
Рейтинг статьи
Читать еще:  Парковка возле дома законодательство рф
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector