Veomo.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Долговая квитанция жкх что делать

Как разделить долг по коммунальным платежам между собственниками

Обязанностью собственника помещения, оснащенного необходимыми ресурсами, является своевременная, полная оплата услуг. Данная обязанность прописана в статье 155 ЖК РФ[1] не всегда налагается только на одного человека. Так как в жилье может проживать несколько квартиросъемщиков, обязанность по оплате услуг может быть распределена между ними. Если квартиросъемщики не вносят деньги по установленному регламентом сроку, образуется задолженность. Разрешить ситуацию поможет разделение долга по коммунальным платежам.

Способы раздела долга

Разделить долг по коммунальным платежам между собственниками можно несколькими способами:

  1. Самостоятельно урегулировать спорную ситуацию с сожителями.
  2. Обратиться к специалистам управляющей компании о разделении лицевого счёта по долям.
  3. Инициировать тяжбу.

Самый эффективным способом является решение спора через суд, но он самый длительный с немалыми затратами. Поэтому целесообразнее сначала попробовать разрешить спор самостоятельно.

Мирное урегулирование спора

Живя в одной квартире, людям следует поддерживать мирные отношения. Споры создают напряженную обстановку, что негативно сказывается на психологическом состоянии человека. Поэтому при возникновении проблемы ее надо обсудить. При достижении согласия, жильцам лучше заключить письменное соглашение, содержащее следующую информацию:

  1. Данные всех владельцев и квартирантов.
  2. Данные о жилом помещении.
  3. Размер ответственности каждого человека.
  4. Условия дальнейшего распределения коммунальных платежей.
  5. Виды наказания за ненадлежащее исполнение пунктов соглашения.
  6. Дата заключения согласительного документа.

Все собственники должны подписать договор. Именно с этого момента документ обретает юридическую силу. Каждому лицу выдается один экземпляр.

Решение проблемы через ЖКХ

Урегулировать конфликт возможно путем прорабатывания вопроса через компетентных сотрудников отдела ЖКХ. Обратиться к специалистам УК вправе любой человек. Как правило, инициирует действие лицо, которое своевременно выполняло свое обязательство. Устное обращение обычно остается без рассмотрения, поэтому лучше подавать письменно составленную бумагу. Вместе с ним сдаются копии чеков, подтверждающие оплату.

Также обратиться в УК рекомендуется тогда, когда другие жильцы не соблюдают условия договоренности.

После рассмотрения заявления добросовестного пользователя, ЖКХ распределит долг коммуналку с дальнейшим направлением каждому квартиросъемщику отдельной квитанции.

Разрешение спора в судебном порядке

Бывают ситуации, когда решить проблему невозможно ни мирно, ни через управляющую компанию. Следовательно, урегулировать спор, реально только путем подачи судебного иска. Исковое заявление о разделении долга по коммунальным платежам подается по месту жительства ответчиков. Иск оформляется по требованиям главы 12 ГПК РФ[2]: в нем должны отсутствовать ошибки, опечатки, исправления, нецензурные выражения, жаргонизмы. Вся информация должна быть изложена кратко, но полно с достоверностью.

  1. В первую очередь прописывается название судебного органа, сведения о сторонах, название документа, цена иска.
  2. Далее описывается спорная ситуация: кто не оплачивает коммунальные платеж, размер оплаты истцом ресурсов. Эта часть сразу содержит ссылки на нормативно-правовые акты и документы, которыми истец обосновывает свои доводы.
  3. После этого указываются требования заявителя. Указать следует сразу несколько требований: обязать стороны выплатить долг, обязать управляющую компанию выдавать пользователям отдельные квитанции по разделённому лицевому счёту.
  4. Под текстом делается список приложений. К иску прикладываются копии: удостоверения личности истца, бумаг на жилище, квитанций, выписок, уведомлений от УК, оригинал квитанции об оплате пошлины.
  5. По окончании заявитель ставит дату сдачи заявления, скрепляет личной подписью.

Не позднее, чем через 5 дней после принятия заявления, судья выносит определение о возбуждении гражданского дела. Оно рассматривается в течение 2 месяцев, однако иногда этот срок сокращается.

На практике суд почти всегда удовлетворяет требования истца. После того как суд разделит задолженность за использованные сервисы между собственниками (сособственниками), его решение направляется к поставщику услуг. Со следующего месяца каждому пользователю будет приходить отдельный чек.

Вопрос, как разделить задолженность по платежам, довольно часто возникает у людей, владеющих частью имущества или проживающих в одном жилье. Так как не все пользователи добросовестно исполняют свои обязательства. А задолженность за коммунальные сервисы будет разделена между всеми жильцами, но это нарушает права квартиросъемщика, который своевременно вносил плату. Поэтому при возникновении подобной ситуации добросовестному плательщику следует сразу предпринять необходимые меры, чтобы после не погашать долг за неплательщиков.

6 способов получить долг за услуги ЖКХ, и не подозревать об этом

Иметь долги всегда неприятно, но еще неприятнее обнаружить это после того, как со счета будут списаны все деньги в счет погашения судебного приказа. Часто это связано с задолженностью за услуги ЖКХ, о которой должник может даже не подозревать. Мы собрали 6 частых ситуаций и расскажем, когда долг нужно оплатить, а когда это можно не делать.

Прописка в неприватизированной квартире

Сейчас примерно 15% квартир остаются неприватизированными, а жильцы проживают в них на основании договора социального найма. Даже в Москве таких квартир еще почти 400 тысяч. В этом есть некоторые преимущества (муниципальную квартиру никто не сможет украсть, подделав документы, не нужно платить налоги), есть и недостатки (нужно платить арендную плату городу, нельзя продать).

Уже несуществующий в России институт прописки берет начало именно с неприватизированного жилья. Дело в том, что у приватизированной квартиры есть конкретный собственник, а у муниципальной собственник город. Но все, кто зарегистрирован в этой квартире, имеют право на долю в собственности при приватизации.

Где есть права – появляются и обязанности. Так, согласно статье 153 Жилищного кодекса РФ , платить за жилое помещение и коммунальные услуги обязаны:

  • собственники жилья;
  • члены жилищных кооперативов;
  • застройщик (для непроданных квартир);
  • наниматели жилых помещений по договорам социального найма.

Обычно в договоре социального найма прописывается наниматель – это один человек, на которого оформлены лицевые счета и которого владелец квартиры считает «главным» среди жильцов.

Но дело в том, что статья 69 ЖК РФ конкретизирует, кто именно входит в число нанимателей. Главное, что к ним относятся члены семьи нанимателя – они имеют равные с ним права и обязанности.

И еще в этой статье прямо прописывается, что дееспособные (и даже ограниченные судом в дееспособности) члены семьи нанимателя несут с ним солидарную ответственность по обязательствам, которые прописаны в договоре социального найма.

Солидарная ответственность означает, что кредитор (в случае коммунальных долгов – управляющая компания или поставщик ресурсов) может взыскать долг с любого человека из тех, кто вписан в договор социального найма.

Именно здесь кроется серьезный риск. Например:

  1. в квартире на основании договора социального найма жила семья из 4 человек – мать, отец и 2 детей;
  2. через какое-то время один из детей переезжает в другое жилье, но числится зарегистрированным в первой квартире (чтобы сохранить право на долю при приватизации или просто не было времени выписаться);
  3. оставшиеся члены семьи не в состоянии платить за услуги ЖКХ и по квартире начинает копиться долг;
  4. управляющая компания получает судебный приказ и обращает взыскание на всех четверых – включая того, кто по факту в квартире не живет;
  5. если у него есть средства на счетах в банке – они будут списаны в счет погашения долга.

Единственный вариант в этой ситуации – сняться с регистрационного учета по этой квартире, соответственно, тогда этого человека исключат из договора социального найма.

Одновременно с освобождением от долгов он потеряет право на долю в квартире при ее приватизации. Поэтому вопрос не такой простой.

Бывший владелец скрыл долги

При оформлении договора купли-продажи принято передавать от старого владельца новому справки об отсутствии задолженности по коммунальным услугам. Иногда этого не происходит, так как квартира продается с непогашенными долгами.

После завершения сделки и переоформления на себя всех лицевых счетов новый владелец может столкнуться с тем, что управляющая компания или другой поставщик коммунальных ресурсов выставит ему крупный счет за то, что было начислено при прошлом владельце.

Это не проблема: статья 153 Жилищного кодекса четко оговаривает, что за услуги ЖКХ обязан платить собственник, и обязанность эта появляется у него с момента возникновения права собственности.

То есть, если право собственности было зарегистрировано Росреестром 15 декабря 2019 года, то никто не может заставить владельца платить по долгам за свет, воду, газ или квартплату за октябрь или ноябрь 2019 года и еще более ранние периоды.

Фактически задолженность числится не за квартирой, а за конкретным владельцем. Поэтому такие начисления достаточно просто аннулировать – предоставить в управляющую компанию выписку из ЕГРН с датой перехода права собственности на нового владельца.

Более того, некоторые компании намеренно отказываются переоформлять лицевой счет, пока не погашен долг. Это абсолютно незаконно, и в этом случае нужно написать официальное письмо-уведомление о смене собственника на имя руководителя компании. Если и это не поможет – остается Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция и даже прокуратура.

Есть всего 2 случая, когда долг прежнего владельца переносится на нового:

  • если была оформлена процедура перевода долга . Например, при продаже квартиры долги были учтены в стоимости квартиры. Чтобы перевести долг на нового владельца, обязательно требуется его согласие – поэтому неожиданным такой долг не будет;
  • если это задолженность по взносам за капитальный ремонт .

Именно взносы на капремонт – то неприятное исключение из общего правила. Согласно статье 158 ЖК РФ, на нового владельца переводится обязанность по оплате расходов на капремонт, включая неисполненную прежним владельцем обязанность.

Читать еще:  Сумма исковых требований в мировом суде

Так что, если после покупки квартиры пришла квитанция с крупным долгом за капремонт, начисленным за предыдущие периоды, ошибки здесь нет. Единственный способ не платить – найти прежнего владельца и предъявить ему эти квитанции.

Судиться с ним будет сложно: придется доказывать, что при подписании договора купли-продажи квартиры продавец показал поддельный документ об отсутствии долга по капремонту. Но даже в этом случае положительный исход не гарантируется.

Пропущен срок поверки счетчика

За редкими исключениями на всех коммунальных ресурсах устанавливаются приборы учета (счетчики). Это, как правило, достаточно сложные механические или электрические устройства, работающие в агрессивной среде. Высокая нагрузка на узлы при работе прибора учета приводит к тому, что точность измерений может со временем снижаться.

Для этого все приборы учета нуждаются в периодической поверке – в специальной метрологической лаборатории проверяется, насколько точно счетчик проводит измерения.

У каждого прибора учета свой межповерочный интервал, и прописывается он в паспорте (прилагается к счетчику при покупке). Как правило, сроки такие:

  • счетчик горячей воды – 4-5 лет;
  • счетчик холодной воды – 5-6 лет;
  • счетчик газа – 5-8 лет;
  • электросчетчик – до 16 лет.

Как правило, счетчики воды нет смысла отдавать на поверку – новый прибор учета стоит 600-700 рублей (но если это более дорогая модель, то, возможно, смысл есть).

Каждый абонент должен помнить о предстоящих сроках поверки приборов учета. Вообще, об этом должны предупреждать компании-поставщики ресурсов в письменном виде, часто об этом предупреждают и контролеры.

Главное, что нужно знать об этом абоненту: после истечения межповерочного интервала счетчик считается недействительным, а потребление воды, электроэнергии или газа – безучетным.

В этой ситуации сумма к уплате будет рассчитываться по таким правилам:

  • в первые 3 месяца после истечения срока поверки – по среднемесячному потреблению за последние полгода;
  • после 3 месяцев – по установленным нормативам с учетом повышающего коэффициента 1,5.

И если расчет по среднему – это вполне нормально (сумма в счетах будет примерно такой же, как и ранее), то расчет по нормативам точно будет невыгодным.

Нормативы рассчитываются, исходя из разных параметров. Чаще – из расчета на количество жильцов квартиры. Например, 6-7 кубометров воды в месяц на одного человека. По электроэнергии могут учитывать и количество комнат, и наличие электроприборов.

Соответственно, если семья из 3 человек по счетчику расходует 10 кубометров воды в месяц, то по нормативам это будет уже 18-21 кубометров, а с повышающим коэффициентом – все 30. То есть, не поменяв счетчик или не отдав его на поверку, придется платить примерно втрое больше, чем обычно.

Обжаловать в суде такое начисление нет смысла – закон будет не на стороне потребителя. Даже если после поверки счетчик окажется исправным, оплатить начисления по нормативу все равно придется.

Проблема здесь в том, что не всегда квитанции и предупреждения от ресурсоснабжающих организаций доходят до потребителей вовремя. И ситуации, когда семье приходится платить в 2-3 раза больше, чем обычно – весьма частые.

Соседи отказываются платить

Эта проблема – из числа тех, что скоро уже могут быть решены, но на данный момент она существует. Суть ее в том, что управляющие компании иногда пытаются переложить долги некоторых жильцов на всех остальных.

Юристы считают это спорным вопросом с точки зрения законодательства. Так, у каждого жильца есть свой лицевой счет, на котором отображаются потребление ресурсов, начисления и оплаты. И когда долг за потребленные им ресурсы «раскидывается» на других жильцов, это можно посчитать нарушением закона.

По факту для остальных жильцов вырастает тариф за общедомовые нужды (ОДН). Это тоже спорно, так как есть 2 варианта:

  • если управляющая компания самостоятельно проводит расчеты с поставщиками ресурсов, то оплата общедомовых нужд осуществляется строго по нормативам;
  • если жильцы заключили прямые договоры с поставщиками, то включение долгов соседей в ОДН может быть законно.

В некоторых случаях управляющие компании требуют, чтобы жильцы «надавили» на своих соседей и потребовали оплатить долги. Это тоже незаконно: заниматься взысканием управляющая компания должна самостоятельно и без помощи жильцов.

Включение долгов соседей в сумму расходов на общедомовые нужды может привести к накоплению долгов у добропорядочных плательщиков, которые просто продолжают оплачивать услуги по старым тарифам.

Но уже скоро эта ситуация должна будет уйти в прошлое: депутат Виктор Шрейдер (от «Единой России») внес в Госдуму законопроект, который запрещает перераспределять долги за коммунальные услуги между жильцами многоквартирных домов.

Пока законопроект не поступал на рассмотрение Госдумы, но, учитывая партийную принадлежность его автора, стоит рассчитывать на его принятие.

Оплата на ошибочный лицевой счет или вообще другому поставщику

Те, кто оплачивает коммунальные услуги по единому платежному документу, вряд ли с этим столкнутся (там вся сумма идет единым платежом на счет управляющей компании, которая затем разносит деньги по отдельным поставщикам ресурсов). Но часто по каждой отдельной коммунальной услуге нужно платить отдельному поставщику, и по каждому у плательщика будет свой лицевой счет.

Достаточно часто бывают ситуации, когда оплата проходит на неправильный лицевой счет. Причин может быть несколько:

  • в интернет-банке настроена автооплата по шаблону, который изначально заполнен с ошибкой;
  • ошибся операционист в банке или оператор на почте;
  • клиент изначально не знал правильного лицевого счета, и т.д.

Если просто перепутан лицевой счет, ситуация неприятная, но не критичная. Внутри одной организации деньги можно без проблем перевести с одного лицевого счета на другой. Достаточно будет предъявить квитанции об оплате (при желании их можно распечатать из интернет-банка).

Куда серьезнее проблема, если деньги были отправлены в другую организацию или вообще в другой город: такие ошибки тоже случаются (есть вполне реальный риск отправить деньги в Красноярск вместо Краснодара или в Саратов вместо Саранска).

Соответственно, так как деньги ушли не той организации, за абонентом начинает копиться долг. И чем дольше он не будет замечать свою ошибку, тем больше долгов накопится.

Решить проблему нужно пытаться разными способами:

  • если перевод только отправлен – можно попробовать его отозвать (когда деньги зачисляться на счет получателя, будет поздно);
  • если проблема обнаружилась слишком поздно, нужно обратиться в ту компанию, в которую пришли деньги. Хорошо, если она будет в том же городе, но иногда проблему можно решить по телефону и электронной почте
  • если организации, в которую отправились деньги, вообще не существует – нужно просто подождать и перевод вернется обратно;
  • если организация есть, но в ней нет указанного в платежке лицевого счета – то деньги тоже могут быть отправлены обратно (но это уже не факт).

В любом случае это серьезная проблема, которая обычно решается в индивидуальном порядке.

Новый владелец не переоформил лицевые счета

Эта проблема немного напоминает другую – когда после продажи автомобиля бывшему владельцу продолжают приходить штрафы и налоги, потому что новый владелец не переоформил его на себя.

Продать квартиру без переоформления просто невозможно – сама регистрация права собственности на нового владельца де-факто есть финальный этап сделки купли-продажи.

Но другой вопрос – что заставить нового владельца переоформить на себя лицевые счета и договоры с управляющей компанией и другими поставщиками достаточно сложно.

Поэтому получается так:

  • новый владелец не переоформляет на себя договор;
  • по какой-то причине он не платит за ЖКХ;
  • управляющая компания выставляет долг тому, кто числится абонентом (то есть, бывшему владельцу);
  • бывший владелец узнает об этом только после списания денег с его счета по исполнительному листу или судебному приказу – так как все уведомления приходят на адрес уже проданной квартиры.

Конечно, это не такая серьезная проблема, если предъявить управляющей компании свой экземпляр договора купли-продажи или выписку из ЕГРН, долг будет переведен на нового владельца. Но списанные деньги могут вернуться не сразу.

С точки зрения закона в этой ситуации можно пожаловаться на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию, так как обязанность вести актуальный реестр собственников – прямая обязанность компании (и за нарушение этого правила она попросту лишится лицензии).

Большой долг за коммунальные услуги: что делать?

Все собственники и наниматели жилых помещений обязаны вовремя и в полном объеме оплачивать коммунальные счета. Эта норма закреплена в жилищном законодательстве. В силу обстоятельств не исключена ситуация возникновения большого долга за коммунальные услуги. Что же делать с задолженностью в этой ситуации и какая ответственность предусмотрена?

Что считается большим долгом за коммунальные услуги?

В Жилищном кодексе (п. 1 ст. 155) указано, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги должна вноситься в срок до 10 числа месяца, следующего за истекшим. В договоре между поставщиком услуги и потребителем могут содержаться иные даты внесения платежа. А также порядок взыскания задолженности и применения ограничительных мер.

Общий порядок установления задолженности, которая признается большой, прописан в п. 118 Постановления Правительства от 06.05.2011 № 354. Это долг, образовавшийся в связи с неуплатой по одной из коммунальных услуг в размере двух месячных платежей. Исчисляется задолженность по нормативу потребления, установленному по данной услуге по региону. При этом не имеет значение есть или отсутствует в жилом помещении индивидуальный прибор учета.

Читать еще:  Как оформить завещание на дом и земельный участок

Что можно сделать, если появилась большая задолженность по коммунальным платежам?

Коммунальные долги возникают по разным причинам: кто-то принципиально не оплачивает счета, кому-то на это просто не хватает средств в силу различных обстоятельств. Чаще всего в категории неплательщиков оказываются как раз граждане, у кого финансовое положение значительно ухудшилось и они не могут вовремя в полном объеме нести коммунальные расходы.

Не нужно затягивать ситуацию и приводить к отягощению последствий. Лучше вовремя предпринять меры и попробовать разрешить такие вопросы. Для этого есть следующие пути.

1. Государственная субсидия

В сложных жизненных ситуациях, когда возникли финансовые трудности непредвиденного характера, можно рассчитывать на помощь государства. Порядок субсидирования содержится в ст. 159 Жилищного кодекса. Право на помощь от государства имеют как собственники помещений, так и наниматели по договору социального найма при соблюдении следующих условий:

  • расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают допустимую долю в совокупном доходе семьи (более 22 % от дохода);
  • задолженность по коммунальным платежам отсутствует или заключено соглашение с ресурсоснабжающей организацией о ее погашении.

Размер субсидии рассчитывается в соответствии с указанным Постановлением после рассмотрения соответствующего заявления и подтверждающих документов.

2. Льготы

Некоторые категории граждан вправе пользоваться льготами по оплате услуг ЖКХ, предоставляемых из федерального или регионального бюджетов (ст. 160 Жилищного кодекса). К ним относятся:

  • инвалиды и семьи с детьми-инвалидами имеют право на компенсацию коммунальных расходов в размере половины их стоимости;
  • ветераны и участники ВОВ также имеют льготы в 50 процентов по услугам ЖКХ;
  • члены семей погибших (умерших) сотрудников ОВД и военнослужащих;
  • многодетные семьи;
  • малоимущие граждане.

Для установления льгот необходимо подготовить подтверждающие документы и обратиться в территориальный отдел социальной защиты населения.

3. Рассрочка

Если семья не попадает под государственное субсидирование и льготы, то остается договариваться с ресурсоснабжающей организацией о постепенном погашении долга. Между собственником и поставщиком коммунального ресурса заключается соглашение, где устанавливается график внесения платежей равными долями в течение календарного года.

Такой способ позволит погасить долги полностью, избежать отключения от ресурса или принудительного взыскания через суд.

Ответственность за неуплату коммунальных услуг

Обязанность ежемесячно и в полном объеме оплачивать коммунальные счета закреплена в ст. 153 Жилищного кодекса. В случае нарушения законодательством предусмотрена ответственность собственника или нанимателя жилого помещения в виде:

  1. Начисления пени на сумму долга за каждый день просрочки. Если плата не поступает в течение первого месяца, никаких финансовых санкций не применяется. Но с 31 дня устанавливается пени из расчета 1/300 доли ставки рефинансирования ЦБ за каждый день невнесения платежа. С 91 дня размер пени повышаются и становятся каждый день по 1/130 доли ставки.
  2. Принудительное взыскание через суд. Последней мерой воздействия на коммунального неплательщика остается судебное разбирательство и решение о принудительном взыскании. Тогда при отказе заплатить по долгам в дело вступают судебные приставы, которые вправе описать все имущество и изъять его.
  3. Приостановление и отключение подачи коммунального ресурса должнику. При возникновении значительного долга ресурсоснабжающая организация вправе приостановить подачу ресурса, по которому он образовался. Исключение составляют холодное водоснабжение, отопление и газ, если он используется для отопления жилья.

Предварительно должник должен быть письменно предупрежден о намерении отключить от ресурса. Ему дается 30 дней на погашение коммунальных счетов и только при отсутствии реакции сначала услуга приостанавливается, а еще через 30 дней отключается.

Могут ли списать долги за квартплату?

Долги по услугам ЖКХ могут быть аннулированы или списаны в следующих ситуациях:

  • собственник умер и наследников нет (при вступлении в наследство граждане получают не только имущество, но и долги по нему);
  • банкротство физического или юридического лица, владельца жилого помещения также становится поводом к списанию коммунальной задолженности;
  • отсутствие имущества и работы у должника не дает возможности взыскать с него суммы долга, но приставы его могут списать.

Исковая давность

Более подробно остановимся на сроке исковой давности по коммунальным платежам. Это период, когда сторона, интересы которой нарушены, вправе обратиться за их защитой в суд. В общем порядке он составляет 3 года, что следует и норм ст. 195 Гражданского кодекса.

Законодательство не рассматривает отдельно вопросы исковой давности по долгам за услуги ЖКХ, потому ее длительность те же 3 года. Но автоматически они не спишутся, а будут присутствовать в платежках, как неоплаченная задолженность. И срок ее может быть гораздо больше трех лет.

Старые долги не аннулируются без судебного разбирательства. Управляющая компания вправе обратиться в суд и тот взыщет с ответчика всю сумму долга в ее адрес. Но за должником остается право ходатайствовать перед судом о списании коммунальной задолженности старше 3 лет в связи с пропуском срока взыскания. Гражданский кодекс в п. 2 ст. 196 закрепляет такую возможность. В случае отсутствия ходатайства суд может взыскать всю задолженность в пользу истца, но не более, чем за 10 лет.

Существует еще особенность по исковой давности коммунальных долгов: она рассматривается в отношении каждой квитанции. Каждый месяц за пределы давности будут отправляться новые платежки. Например, за три с небольшим года у должника накопилось 42 неоплаченных документа. В следующем месяце их станет больше, поскольку подойдет срок по тем, что выписаны месяцем позже.

Если плательщик признает свой долг, то срок исковой давности может быть прерван и начаться снова. Это происходит, когда:

  • подано заявление с просьбой отсрочить погашение долга;
  • стороны договорились о реструктуризации задолженности;
  • произведена частичная оплата в счет погашения долга в любом, даже самом минимальном размере.

Выселение из квартиры

Самым неприятным последствием отказа от оплаты коммунальных платежек является выселение должника из жилого помещения. Такое решение принимается только судебным органом, если задолженность составляет больше полугода.

Суд принимает решение о выселении в крайних ситуациях. Обычно рассматриваются все материалы дела и делается вывод о причинах невнесения платы. Они признаются уважительными в следующих случаях:

  • работодатель длительно задерживает выплату заработной платы;
  • собственник или член его семьи тяжело заболел и требуется дорогостоящее лечение;
  • в семье есть малолетние дети, инвалиды и т.д.

При выселении предоставляется другое жилье по договору социального найма по площади соответствующее нормативам, установленным для вселения в общежитие.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:

Куда жаловатся на епд

В суд сами не обращайтесь и не платите без суда задолженность, если уверены в своей правоте. На реструктуризацию долга также не идите и не подписывайте никаких договоров. Через суд можете отбить суммы в вашу пользу.

3. По словам сотрудника МФЦ долговые ЕПД в настоящее время формирует ГКУ ИС районов г. Москвы по поручению МФЦ, которые в своем компьютере вводят фиктивные цифры задолженности по жилищно-коммунальным услугам.
Итак. На взыскание задолженности по жилищно-коммунальным услугам претендуют три организации, каждая из которых претендует на получение своих процентов от фиктивных сумм задолженности.

2. Запросить в МФЦ Акт сверки взаимных расчетов за период с . по. Данный Акт показывает конкретный период задолженности и по каким позициям. Акт сверки также выдается в день обращения. Но МФЦ Акта не выдает, что тем самым нарушает закон.

Кто-то ушел на «удаленку» и до сих пор там пребывает, кого-то отправили в неоплачиваемый отпуск на период самоизоляции, а кто-то и вовсе потерял работу. Тем не менее, обязанности по содержанию наших домов и квартир никто не отменял.

В силу ст. 153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Более того, Управляющие компании, которые занимаются хозяйственным содержанием, тоже “пострадали”, по крайней мере, они так заявляют.

Не имеет значения, какой из вариантов подсчета вы выберете, но, если выясниться, что начисления произведены неверно, а Управляющая компания пытается принудить вас платить больше чем положено — в любом случае рекомендуем отстаивать свои интересы и защищать ваши деньги.

Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги.

Заявление в управляющую компанию

В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.

Куда обращаться при неправильном начислении квартплаты?

Перед подготовкой претензии нужно ознакомиться с действующими именно в вашем регионе на момент расчета тарифами и внимательно проанализировать показания счетчиков учета воды, газа, электрической и тепловой энергии на дату начисления платежей.

–оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Читать еще:  Пропущен срок принятия наследства — порядок восстановления

Платежные документы гражданам – только в конвертах?

Вопросом, вынесенным в заглавие статьи, задаются управляющие организации, ТСЖ, специализированные расчетные центры, а также работающие в иных сферах компании, которые обязаны представлять гражданам счета за услуги (например, операторы связи). Естественно, этот вопрос актуален, если платежные документы гражданам доставляются в почтовые ящики. Каковы тенденции решения данной проблемы в настоящее время?

Сотрудничество УК и ТСЖ со специализированными компаниями

Жилищное законодательство не регламентирует способы доставки платежных документов потребителям. Однако оговорен срок их направления: не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления МКД либо решением общего собрания членов ТСЖ, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (п. 2 ст. 155 ЖК РФ).

Это сделано для того, чтобы житель знал, кто обслуживает его дом и куда следует обращаться по всем вопросам, касающимся обслуживания и управления домом. Еще один важный вопрос – подлинность ЕПД. В нынешних непростых экономических условиях это особенно актуально.

Перерасчет епд куда обратиться

Для перерасчета размера платежей необходимо подать заявление в управляющую компанию. В содержании заявления необходимо указать на факт выявленной ошибки в расчетах, а также иные основания, дающие право на снижение размера коммунальной платы.

Услуги по содержанию дома

Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона. Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ.

Муниципальная программа предназначена для обеспечения минимальной страховой защиты граждан, но при этом есть возможность расширить ее до определенных пределов. Таким образом, страхователь может платить по 19.44 рублей, обеспечивая себе страховую сумму до 36 300 рублей за каждый м 2 , или же 32.44 рубля, увеличивая страховую сумму до 54 450 рублей за каждый м 2 , а также увеличивая ответственность страховой компании до 95% (правительство города берет на себя только 5%), что существенно упрощает получение страховой выплаты.

Теперь с достоверностью можно утверждать, что ГБУ Жилищник по сути коллектор, поскольку Жилищник не занимается начислениями и платежами за ЖКУ. Начислениями и платежами за ЖКУ занимается МФЦ. А долговые ЕПД, как мне заявили, формирует теперь ГКУ ИС районов Москвы.

Алгоритм действий при получении долгового ЕПД или досудебной претензии

В числе перечня оказанных услуг чаще всего содержатся строчки «содержание дома», «текущий ремонт дома», «обслуживание лифта, домофона», «управление домом», «вывоз мусора», «дезинфекция общественных помещений» и т. п. Стоимость по каждому пункту формируется соответствующими органами.

Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ (неправильно применяют тариф или льготу), жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.

Суд

Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру. Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах. Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом:

Управляющая организация

При ненадлежащем качестве услуг по содержанию дома жильцы не только имеют право потребовать перерасчета платежей, но и досрочно прекратить действие договора с УК. Также эффективным способом защиты прав является обращение в органы жилищного надзора, которые могут выносить в адрес УК обязательные предписания об устранении нарушений.

Дело в том, что среди наемщиков жилья встречаются асоциальные граждане, не считающие своим долгом оплачивать коммунальные платежи. И, вместо того, чтобы бороться с такими личностями и их задолженностями, управляющие компании тихо разбрасывают суммы по долгам в квитанции добросовестных плательщиков.

Ошибки в квитанциях могут возникать как по техническим причинам, так и в связи с попытками мошенничества организаций, составляющих платежные документы и делающих начисления. Для того, чтобы обезопасить себя от лишних трат следует придерживаться некоторых правил и знать, что делать при обнаружении сомнительных сумм в платежках.

Ошибка в квитанции ЖКХ: перерасчет платы за коммунальные услуги

В столице предельный индекс утвержден Распоряжением Мэра Москвы от 30.06.2014 № 542-РМ и с 1 ноября и до 31 декабря 2014 года составляет 6,5 процента. При этом предельно допустимое отклонение от величины предельного индекса по конкретному жилому помещению составляет 3,2 процента.

  1. Истец обратился в суд с иском к своей управляющей компании и потребовал признать суммы за коммунальные платежи необоснованными и произвести перерасчёт. Дело в том, что все пришедшие квитанции были оплачены и собственник не допускал задолженностей. В один момент истцу пришлось покинуть квартиру на 2 месяца. По возвращению ему пришла квитанция, где он увидел показания, которых не могло быть, а именно счёт за воду и электричество, не потребляемых в момент отсутствия. Он пошёл разбираться в свою УК с требованием объяснить, как они всё это насчитали, и провести перерасчёт, на что получил отказ, так как на его лицевом счёте имеется долг, который рассчитан по всем правилам.

Нужно знать, что Правительство для каждого региона устанавливает процентный предел, на который может быть повышен тариф, а о включении двойных ставок речи быть не может. Если вы наблюдаете цифры больше, чем установлено нормативно, то это уже завышение, это неправильно!

Как узнать стоимость квартплаты по адресу, через интернет

При наличии нарушений жилец должно написать заявление о выплате штрафа в управу. Она, в свою очередь, в течение 30 дней проводит проверку правильности расчётов и выносить решения о выплате либо об отказе в такой выплате. Если ошибка всё-таки имеется, то УК в течение 2 месяцев выплачивает штраф. Эти удержанные деньги сохраняются на счете для последующего снижения платы за коммунальные услуги или уменьшения размера задолженности, если она есть, то есть идёт в зачёт.

Описывают подробности спора, прилагают копии квитанций (желательно при этом подтвердить свою добросовестность как плательщика коммунальных платежей и отсутствие долгов), документы, подтверждающие право пользования или владения квартирой, копию обращения и ответ руководителя компании.

Подобное содержание будет иметь обращение в прокуратуру. Но, помимо основной проблемы и приведения доказательств заявитель должен подтвердить обращения в профильные организации: жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

Что делать после рассмотрения жалобы

Государственная жилищная инспекция – это орган исполнительной власти. В ее функции входит защита прав и интересов потребителей коммунальных услуг, а также надзор над соблюдением УК договорных обязательств в части качества предоставления услуг, а также начисления оплаты за них в соответствии с утвержденными тарифами.

Поскольку исполнители коммунальных услуг связаны договорами с субъектами персональных данных, никакого согласия от последних на обработку персональных данных получать не нужно (пп. 5 п. 1 ст. 6 Закона о персональных данных в действующей редакции). Именно на это обратила внимание Судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда в Определении от 24.08.2011 № 33-8182, отказав в удовлетворении иска гражданину, считавшему нарушением своих прав и закона указание в счетах-квитанциях, выставленных ему управляющей организацией, его персональных данных (Ф. И. О., адреса, площади квартиры, числа зарегистрированных и проживающих в квартире человек, вида собственности, сведений об инвалидности).

Сотрудничество УК и ТСЖ со специализированными компаниями

Именно такого мнения (доставка платежных документов в открытом (без конверта) виде означает невыполнение требований конфиденциальности и безопасности персональных данных) придерживаются Роскомнадзор, являющийся уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, и прокуратура. Судя по сообщениям в СМИ, проверяющие выдают предписания управляющим компаниям и специализированным организациям прекратить нарушение закона, которое выражается, в частности, в рассылке счетов за жилищно-коммунальные услуги в открытом виде. В распоряжении автора есть несколько судебных решений, принятых по интересующему нас вопросу.

Подробнее о доставке платежных документов

Вопросом, вынесенным в заглавие статьи, задаются управляющие организации, ТСЖ, специализированные расчетные центры, а также работающие в иных сферах компании, которые обязаны представлять гражданам счета за услуги (например, операторы связи). Естественно, этот вопрос актуален, если платежные документы гражданам доставляются в почтовые ящики. Каковы тенденции решения данной проблемы в настоящее время?

Своё территориальное управление вы можете найти на сайте ФАС https://fas.gov.ru/, перейдя по вкладке «Территориальные органы». Там выберете свой регион и на вкладке «Написать в УФАС» можете отправить своё обращение в режиме онлайн:

Подать жалобу в ФАС

Я заметил, что многие собеседники испытывают панический ужас перед этой организацией и воспринимают заявление в прокуратуру как самое крайнее, опасное и неоправданно жестокое средство по отношению к оппоненту. В реальности, это несложная и банальная процедура. К сожалению, не всегда эффективная, так как далеко не все рассматриваемые вопросы входят в компетенцию органов прокуратуры и на заявления там часто отвечают отпиской о неправильной подведомственности и невозможности подменять компетенцию иных структур.

Жалоба в Роспотребнадзор на ЖКХ

Однако, при рассмотрении спорных ситуаций в сфере ЖКХ, жалобы в территориальные органы прокуратуры работают порой лучше, чем долгие судебные тяжбы с коммунальными компаниями. Достаточно делать это правильно и последовательно.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector