Veomo.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как написать жалобу мэру москвы сергею собянину

Горячая линия мэра Москвы Собянина для жалоб

Хотите позвонить на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб ЖКХ? Можно задать специалистам и другие вопросы, все зависит от возникших у вас проблем. В нашем материале изучим доступные способы для подачи обращения.

Горячая линия мэра Москвы Собянина

Перечислим ряд причин для обращения на горячую линию:

  • Вы хотите сообщить о фактах коррупции.
  • Есть вопросы относительно транспорта.
  • Желаете пожаловаться на некачественную уборку улиц.
  • Хотите задать общие вопросы.
  • Желаете оставить жалобу на чиновников.
  • Хотите рассказать о проблемах в районе, требующих срочного решения.
  • Пожаловаться на работу государственных учреждений.
  • Связаться со специалистами по вопросам ЖКХ.
  • Получить информацию по решению имеющихся проблем в районе.
  • Можно позвонить на горячую линию по вопросам строительства.
  • Оставить жалобу на компании, которые загрязняют окружающую среду и нарушают действующие правила.
  • Есть вопросы по социальной сфере.
  • По торговле и оказанию услуг.
  • По управлению городским хозяйством и т. д.

Это основные причины для звонка на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб. Специалисты готовы изучить различные вопросы и предоставить квалифицированные ответы.

Горячая линия мэрии Москвы по вопросам ЖКХ круглосуточно

Сразу говорим – в открытых источниках бесплатные телефоны не обнаружены. Предоставляются только обычные городские номера для звонков. Поэтому вам придется воспользоваться одним из них.

Существует множество телефонов, которые принадлежат различным отделам и государственным организациям. Но вам нужно запомнить один основной номер – 8 (495) 777 77 77 .

Во время звонка потребуется:

  1. Предоставить свои личные данные.
  2. Рассказать о причине обращения.
  3. Специалисты ответят на основные вопросы.
  4. При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу.
  5. В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию.

Данный номер доступен круглосуточно. Но если для решения вопроса нужно связаться с конкретным отделом в Правительстве, то вам придется перезвонить в будний день в рабочее время.

Через интернет

Можно не только позвонить на горячую линию мэра Москвы, но и отправить обращение через интернет. Потребуется:

  • Зайти на официальный сайт на страницу https://www.mos.ru/feedback/.
  • Выбрать вариант для отправки обращения в органы исполнительной власти столицы.
  • Заполнить форму, указать личные данные.
  • Рассказать о сути вопроса.
  • Если вы уже обращались в какие-то государственные органы, то укажите на этот факт в специальной строке.
  • Вышлите обращение на рассмотрение.

Все поступившие сообщения тщательно изучаются. В течение 30 дней гражданину должен поступить официальный ответ. В нем указываются результаты рассмотрения обращения и принятые решения.

Личное посещение

Вы можете лично посетить приемную мэра Москвы. Для этого потребуется:

  1. Изначально позвоните по телефону 8 (495) 633-51-90 и согласуйте посещение.
  2. Придите в приемную к назначенному времени.
  3. Вас примут сотрудники.
  4. Они внимательно выслушают гражданина.
  5. Возьмите с собой все необходимые документы и передайте их для изучения.
  6. Оставьте свои контактные данные.
  7. После тщательного изучения обращения специалисты свяжутся с вами.
  8. Они расскажут о вынесенном решении и мерах, которые будут приняты в дальнейшем.

Кому жаловаться в случае отказа?

Если вам отказали в Правительстве Москвы, то нужно направлять жалобу федеральным властям. В том числе вы можете позвонить в Администрацию Президента, или написать сообщение на официальном сайте.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Как написать письмо мэру Москвы Собянину?

Написать письмо Собянину может потребоваться любому москвичу, желающему отстоять свои законные права и интересы. В данной статье мы подробно опишем порядок составления обращения к московскому мэру.

Правила направления письменного обращения к мэру Москвы

Для отправки писем, адресованных мэру Собянину, рекомендуется использовать официальный портал г. Москвы, расположенный по адресу: www.mos.ru.

Перед отправкой письма с вопросом или жалобой гражданину требуется посетить электронную приемную. На странице приемной лица, желающие направить мэру письмо, могут ознакомиться с правилами направления и рассмотрения заявлений граждан.

Читать еще:  Документы для загранпаспорта для пенсионеров

Перечислим основные из них:

  1. Прием письменных сообщений от граждан осуществляется согласно нормам ФЗ от 02.05.200659ФЗ, ФЗ от 09.02.20098ФЗ и постановления Правительства Москвы от 21 февраля 2006 года № 112-ПП.
  2. 2.Если, отправляя сообщение мэру, гражданин не указал свою фамилию, электронный или почтовый адрес, принявшие его органы вправе не давать ответа.
  3. Обращения, поданные гражданами для рассмотрения мэром, могут дополняться приложенными файлами размером до 5 Мб.
  4. Документ, загруженный вместе с заявлением на имя мэра, считается действительным, если файл подписан электронной цифровой подписью.

Как написать письмо мэру Москвы

После ознакомления с основными правилами подачи заявления гражданин нажимает на кнопку «Да», соглашаясь на соблюдение описанных норм.

Далее появляется страница, где следует выбрать тип обращения. Граждане, направляющие письма, выбирают графу «Обращение физического лица».

Содержание обращения

После выбора типа письма открывается страница с соответствующей формой обращения, где гражданин может заполнить основные сведения о себе и изложить суть вопроса.

В заявлении присутствуют такие графы:

  • ФИО заявителя;
  • адресные данные;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты, на который после приема письма заявителю направляется подтверждение;
  • краткое изложение сущности вопроса, адресованного московскому мэру;
  • полное содержание обращения гражданина;
  • перечень государственных органов, куда гражданин ранее обращался за решением проблемы;
  • дополнительные документы.

Срок рассмотрения обращений граждан

Письменное обращение, адресованное столичному мэру, регистрируется в течение 3 дней с момента поступления. Затем в течение 1 дня документ направляется адресату. Общий срок рассмотрения письма достигает 30 дней.

Таким образом, подача письма мэру производится после входа в электронную приемную на городском портале г. Москвы. Заявители, желающие получить ответ на свое обращение, должны обязательно указать свою фамилию, а также почтовый или электронный адрес.

Как пожаловаться в мэрию города Москвы

В наши дни практически каждому жителю столицы приходилось сталкиваться с различными проявлениями несправедливости и бездействия со стороны районных служб. Адекватной реакцией на нарушения со стороны районных служб становятся регулярные жалобы, но ответа на эти жалобы обычно никто не дает. Местное управление Москвы часто игнорирует заявления со стороны жителей города, нарушая таким образом права граждан. Если ваши законные требования регулярно игнорируют, вы должны немедленно написать жалобу непосредственно мэру Москвы.

Жалоба в мэрию столицы становится хорошей встряской для местных чиновников и отличным стимулом приступить к выполнению своих обязанностей. Как утверждают жители Москвы, мэр города С. С. Собянин жестко контролирует все подведомственные ему сферы, и старается лично проконтролировать каждое заявление со стороны жителя столицы. Поэтому в случае возникновения необходимости можете смело подавать свои претензии – вас непременно услышат.

Способы подачи жалобы

Итак, каким образом можно пожаловаться в мэрию Москвы? Существует несколько вариантов – вы можете подать устную жалобу по телефону, можете написать заявление в электронном варианте на специальном портале, или даже напрямую связаться с Собяниным при помощи пейджера. Проанализируйте все возможные способы, и выберите наиболее подходящий, ориентируясь на обстоятельства и специфику вашей проблемы.

Официальный портал Правительства Москвы

Современные реалии не требуют больших трат времени и сил для подачи претензий, достаточно просто перейти на сайт www.mos(точка)ru и грамотно оформить свое заявление. Речь идет об официальном портале Правительства Москвы, предназначенном для получения необходимой информации и приема жалоб со стороны жителей города. Для подачи заявления вам понадобится найти соответствующий раздел и внимательно ознакомиться со сводом правил.

Чтобы ваше электронное письмо приняли на рассмотрение, виртуальная форма должна быть оформлена в соответствии с установленными правилами. Каждая графа должна быть заполнена, пропуски недопустимы. Не должно быть ошибок, сокращений и аббревиатур. Вы должны указать только действующую информацию, и подписаться своим именем. Анонимные заявления не рассматриваются. Также вам откажут в рассмотрении в том случае, если вы каким-либо образом проявили неуважение (оскорбительные слова и т.д.) или не изложили суть вашей проблемы.

Читать еще:  Как делится наследство между наследниками первой очереди без завещания

Интернет-портал «Наш город»

По инициативе главы Москвы существует специальный портал «Наш город», на который можно перейти всего в один клик по ссылке gorod.mos(точка)ru . Данный портал предназначен для общения с жителями столицы и подачи предложений по улучшению работы всех подведомственных мэрии сфер. Все комментарии на сайте проходят проверку модераторами, поэтому пожаловаться достаточно просто. Нужно лишь зарегистрироваться и доходчиво изложить суть проблемы. Практика показывает, что ответственные лица на сообщения регулярно отвечают, и вдобавок всячески поощряют активность жителей Москвы.

Письмо мэру Москвы

Многие люди предпочитают вести дела традиционным способом, и не доверяют электронным приемным. В этом случае можно написать жалобу на бумажном носителе и отправить ее лично Собянину С. С. Правила оформления вы можете найти на сайте www.mos(точка)ru . Вам понадобится 2 экземпляра письма – один вы отправите непосредственно в Правительство Москвы, а второй оставите у себя.

Отправку желательно проводить заказным письмом, как и в случаях с другими жалобами и претензиями. Позаботьтесь, чтобы вы получили извещение о получении. На официальном портале столицы вы можете узнать, в течение какого времени ваши требования рассмотрят, и как скоро вам придет ответ.

Мобильные приложения

Прогресс не стоит на месте, и теперь пожаловаться на нарушение можно даже с мобильного телефона.

Для этого существует специальное мобильное приложение «Мобильная приемная правительства Москвы», предназначенное для смартфонов. Вам понадобится только скачать его и научиться им пользоваться. Процесс достаточно прост – нужно лишь сфотографировать нарушение, и нажатием нескольких клавиш отправить его в приемную.

Телефонный звонок.

Жалобу можно подать и в устной форме, позвонив по указанным на официальном сайте Правительства Москвы номерам. Там же можно ознакомиться с графиком работы и временем приема. Помимо этого можно послать жалобу на личный пейджер Собянина С. С. Номер пейджера доступен каждому жителю столицы – (495) 725-22-77 .

Прежде чем подавать свою жалобу, убедитесь, что возникшая у вас проблема решается именно органами исполнительной власти. Часто граждане заявляют, что их претензии были беспричинно отклонены, но на самом деле эти претензии попросту были адресованы не туда, куда следует. Не забудьте представиться, так как анонимные жалобы гарантированно отклонят. Указывайте только актуальные контактные данные, чтобы вам смогли выслать ответ и проинформировать о принятых решениях. Следуйте инструкции, и вы обречены на успех.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Как отправить письмо через интернет мэру Москвы

Наверняка практически каждый взрослый москвич найдет, на что пожаловаться градоначальнику. Поэтому власти предусмотрели несколько удобных способов, при помощи которых легко и просто обратиться к Сергею Собянину с жалобой или предложением.
[flat_ab />
Можно набрать телефон горячей линии и высказать на словах наболевшее. Кому удобнее выражать жалобы на бумаге, достаточно найти адрес московского правительства. Любой пользователь глобальной сети имеет возможность написать послание в электронную приемную, отправив его через интернет.

Ищем нужный телефон горячей линии

[flat_ab /> Так как практически у каждого современного москвича есть под руками мобильный телефон, проще всего записать в его памяти номера правительства, по которым можно обращаться в различных сложных ситуациях. В настоящее время в столице есть целая сеть горячих линий. Каждый телефон предназначен для решения определенного круга вопросов.
Горожанину достаточно запомнить один простой номер: (495) 777-77-77. Это основная горячая линия, на которую можно звонить в будни с 8 утра и до 20:00, а в субботу — до 17:00. Здесь ответят на любые вопросы и порекомендуют, куда обратиться в случае решения проблем узкой направленности, подсказав телефон. На эту горячую линию звонят и в воскресенье, и ночью, только тогда можно выслушать информацию с автоответчика.
[flat_ab /> Еще граждане могут обратиться на телефон прямой связи с правительством Москвы. Его номер (495) 957-04-44. Здесь отвечают в будние дни с 9 утра и до 16:00. Есть возможность отправить сообщение лично Собянину на его пейджер. Для этого нужно набрать телефон (495) 620-27-00. Здесь сообщения принимают в круглосуточном режиме.
Когда речь идет о социальных вопросах, можно адресовать обращение заместителю градоначальника в этой сфере. Это Л. И. Шевцова, в адрес которой принимают сообщения для пейджера по телефону (495) 725-22-71.

Читать еще:  Вынесение решения суда по алиментам

Пишем письмо столичному руководству

Если есть необходимость написать обращение к московской администрации, жителю столицы можно выбирать любой удобный способ передачи заявления властям. Первый традиционный — отправить письмо по почте. Адрес приемной: 125032, ул. Тверская, под.5, ком. 103. Сюда можно прийти лично и принести послание.
[flat_ab /> Второй популярный способ — зайти на официальный портал Москвы. Адрес сайта — www.mos.ru. Здесь нужно нажать кнопку «Обратная связь». Пользователь увидит несколько вкладок: чтобы отправить жалобу через интернет, следует выбрать «Электронная приемная».

Нажав на эту кнопку, гость приемной увидит правила отправки сообщений. Их непременно нужно прочитать, чтобы потом грамотно составить текст и указать все необходимые данные. Важно обратить внимание на следующие моменты:

  • максимально допустимый текст послания: 4000 знаков;
  • обязательно нужно заполнить все графы об отправителе, предоставляя достоверные данные;
  • в обращении недопустимы нецензурные выражения, оскорбления.

Стоит понимать, что власти вправе не отвечать на запрос, если гражданин не соблюдает таких правил. Закон четко устанавливает, что анонимные письма администрация имеет полное право игнорировать. Поэтому обязательно нужно указывать все собственные данные.
[flat_ab /> Познакомившись с правилами, можно составлять обращение. Портал предлагает на выбор два варианта форм: заполнить заявление можно от имени физического и от юридического лица. Обычным гражданам следует выбирать первый вариант. Для юрлиц разработана своя форма, в которой тоже необходимо заполнить все графы.

Очень удобно, что через интернет реально отправить дополнительно документы, если нужно подкрепить свою жалобу доказательствами. Всего во вложении поместится максимум 10 файлов. Каждый из них не должен быть объемом больше 5 Мб.

Не стоит забывать и о том, что любое письменное обращение к градоначальнику нужно сопровождать собственной подписью. Если гражданин отправляет документы через сайт, то она будет цифровой.

Правильно составляем жалобу

Хотя любой звонок на телефон правительства Москвы фиксируется, и по нему будет дан ответ, многие граждане небезосновательно предпочитают писать обращения на бумаге или отправлять их через интернет. В таком случае можно детальнее изложить проблему и подтвердить собственную правоту при помощи документов.

Можно придерживаться образца стандартного заявления. В шапке следует указать, кому адресован документ. Обязательно нужно написать собственные данные, включая адрес и телефон. Если гражданин отправляет жалобу через портал, ответ ему могут переслать и по обычной, и по электронной почте. Нужно только при заполнении анкеты указать, какой способ удобнее.
Далее в тексте необходимо изложить, в чем заключается суть проблемы. Стоит понимать, что изложение должно быть кратким. В лаконичной форме необходимо описать ситуацию, а также указать собственные требования. Если позади опыт общения с какими-то государственными органами, об этом тоже нужно упомянуть.

Если гражданин заполняет форму в интернете, то здесь есть отдельные разделы для краткого изложения проблемы и для информации о том, в каких госорганах не получилось ее решить.

Вне зависимости от способа обращения к московскому меру, горожанину стоит ждать ответа от властей в течение 30 рабочих дней. Так устанавливает отечественное законодательство. Сначала в течение трех дней после получения жалобы ее регистрируют, а затем изучают.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector