Veomo.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если на мойке повредили автомобиль как возместить ущерб

Что делать, если повредили машину во дворе?

С каждым днем количество автотранспорта в городах увеличивается, и это создает самые различные проблемы. С одной из них сталкивается практически каждый автолюбитель, который проживает в многоквартирном доме. А именно – с отсутствием достаточного количества парковочных мест. Да, некоторые собственники обладают своим гаражом или паркуют свои машины на платных парковках. Только не всем это удобно или выгодно.

Таким образом, во дворах всегда можно увидеть достаточно большое количество машин, особенно в вечернее время, когда люди возвращаются с работы. И всегда есть определенный шанс того, что, придя к своей машине на следующий или даже в этот же день, Вы обнаружите повреждения. В нашей статье мы расскажем, как поступить, когда повредили машину во дворе, что делать владельцам ОСАГО и КАСКО в таких случаях и как добиться возмещения ущерба.

  • Что делать, если повредили машину?
  • Машину повредил другой автомобиль
  • Машина стала жертвой хулиганов
  • Повреждения машины по вине коммунальщиков
  • Страховые выплаты по ОСАГО и КАСКО

Что делать, если повредили машину?

Чаще всего поймать виновника появления повреждений на месте не получается, ведь практически всегда эти повреждения обнаруживаются куда позже. В первую очередь Вам потребуется оценить характер царапин, вмятин или иных повреждений. Они могут быть нанесены:

  • Другим автомобилем;
  • Пешеходом;
  • Погодными условиями или итогами плохой работы коммунальных служб.

Машину повредил другой автомобиль

Если Вашему автомобилю были нанесены повреждения другой машиной, то это будет являться ДТП. В таком случае покидать место ДТП запрещено, а также не стоит воздействовать на место случившегося. Если, к примеру, около Вашего автомобиля есть осколки или иные части явно от машины, чужой или Вашей же, то их нельзя передвигать или тем более убирать с места происшествия.

Когда Вы обнаружили повреждения, нанесенные другим автомобилем:

  • Вызовите сотрудников ГИБДД, также Вы можете позвонить Вашему участковому;
  • Еще до их приезда обязательно свяжитесь с Вашей страховой компанией и сообщите о случившемся, Вы получите от них необходимые инструкции и требования по документам;
  • Когда прибудут сотрудники органов правопорядка, будет составлен протокол. Помните, что Вам потребуется копия этого документа, а также справки о повреждениях;
  • Попробуйте найти виновника самостоятельно, проверив Ваш и соседние дворы на машины с Вашей краской на кузове или характерными повреждениями;
  • Опросите соседей и проверьте авторегистраторы соседних машин. Возможно, владелец рядом стоящего автомобиля сможет помочь Вам найти виновника. Помимо этого, камерами видеонаблюдения может быть оборудован и сам двор.

[do action=”blok-vnimanie”]Основным, что Вам потребуется, будет именно получение максимально возможного количества подтверждающих документов от сотрудников ГИБДД и от участкового. Вам потребуется доказать повреждения, а также изъявить желание найти виновника. Никогда не отказывайтесь от своих претензий и настаивайте на поиске скрывшегося нарушителя.[/do]

Машина стала жертвой хулиганов

Подобное случается чаще всего. Сложно однозначно сказать, каких повреждений машин во дворах больше – умышленных или случайных, но довольно просто ответить, что таких прецедентов огромное количество. Если Вы видите, что повреждения могли быть нанесены с помощью некого орудия (гвоздя или ножа, к примеру) и, скорее всего, именно человеком и осознанно:

  • Вызовите участкового. Так как данное происшествие не является ДТП, то помочь Вам может только участковый;
  • Составьте заявление. Оно будет принято участковым, и начнется расследование;
  • Обязательно опросите соседей, постарайтесь найти свидетелей случившегося в сети интернет. У других водителей могут быть включенные авторегистраторы, которые тоже могут помочь Вам в поисках;
  • Обязательно проверьте наличие камер видеонаблюдения на этом участке и запросите данные с них.

[do action=”blok-info”]Если Ваш автомобиль повредили по причине того, что он стоит в неудобном для других месте, или же в результате личного конфликта, то несложно установить виновников. Однако повредить машину могли и дети. В таком случае за шалости своих отпрысков обязаны нести ответственность родители или опекуны.[/do]

Повреждения машины по вине коммунальщиков

Такой вариант актуальнее всего во время оттепели, когда с крыш зданий падают снежные лавины и куски льда, но и в другие времена года есть источники опасности. Ежегодно огромное количество водителей страдает от падения снега, сухих деревьев или даже кусков облицовки зданий. Как только Вы обнаружили, что Вашу машину во дворе повредило подобным образом:

  • Зафиксируйте все повреждения с помощью фото и видео съемки или как минимум в письменной форме;
  • Сразу же свяжитесь с Вашей страховой компанией и сообщите о случившемся;
  • Позвоните в полицию и свяжитесь с участковым, вызовите его на место происшествия;
  • Соберите показания свидетелей случившегося, жильцов и прохожих.

[do action=”blok-vnimanie”]Ни в коем случае не покидайте места происшествия, когда обнаружите повреждения. Необходимо все зафиксировать, собрать показания и дождаться участкового. Получить компенсацию в таком случае можно только с помощью обращения в суд. Будьте готовы к тому, что Вам может потребоваться помощь квалифицированного юриста, чтобы добиться выплаты ущерба.[/do]

Читать еще:  Удостоверение гражданина проходящего альтернативную гражданскую службу

Страховые выплаты по ОСАГО и КАСКО

Конечно же, будет ли страховая выплата – зависит напрямую от обстоятельств и нюансов страхового договора. Обычно сразу же при звонке в страховую компанию Вам предоставляют консультацию по этому вопросу. Стандартно в случаях, если:

  • Машину во дворе повредил другой автомобиль, то выплата по КАСКО точно будет. Для этого Вам необходимо предоставить документы по инциденту в течение пяти дней. Ни в коем случае не тяните со сроками. Лучше всего подойти в страховую на следующий день. По ОСАГО это будет зависеть напрямую от того, будет ли найден виновник случившегося. Если виновник не будет найден, то наиболее вероятно, что страховой выплаты произведено не будет;
  • Машину повредили во дворе хулиганы или виноваты коммунальные службы, то владельцам КАСКО потребуется внимательно изучить страховой договор на подобные случаи. Вполне возможно, что они будут там прописаны. ОСАГО же не предусматривает выплат по данным происшествиям. Однако если Ваш автомобиль пострадал по вине коммунальных служб, то Вы имеете право обратиться в суд с требованием компенсации.

Сотрудник автомойки ударил автомобиль при выезде из бокса, кто оплачивает ущерб?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто виноват в данной ситуации. Автомойка. Клиент попросил автомойщика загнать авто в бокс, помыть и выгнать назад. При выезде назад ворота от ветра ударили по двери машины — 2 скола (на воротах нет штырей). Кто оплатит за ущерб?

Отвечает

Мухин Дмитрий Андреевич Юрист

Добрый день! В данном случае, согласно ст.1068 ГК РФ, виноват автомойщик, но исковое заявление в суд стоит подавать на имя юридического лица (автомойки).Если в суде представитель автомойки не докажет, что вред был причинен не по вине автомойщика, то Вы, несомненно, выиграйте дело. Перед тем как обратиться в суд, можете обратиться в независимое экспертное агенство с целью установления фактически нанесенного вреда в денежном размере. Деньги, потраченные на экспертизу, Вы также сможете взыскать с ответчика, нужно лишь указать это требование в иске. Желанию удачи.

Вопросы по теме:

  1. Разбила стекло в банке, как правильно посчитать ущерб?
  2. Меня ударил сотрудник сервиса, на кого подавать жалобу?
  3. Можно ли скрываться от армии до 27 лет при постоянном выезде из страны?
  4. Повредили автомобиль на стоянке при УМВД, как взыскать ущерб?
  5. Сына толкнули, и он ударил другого ученика, что нам теперь грозит?
  6. Имеет ли право потерпевший угрожать, если я возместил ущерб?
  7. Как возместить ущерб по КАСКО после ДТП со смертельным исходом?
  8. Ударил несовершеннолетнюю и забрал телефон, что грозит?

  • Автомобильное право
  • Административное право
  • Банковское право
  • Военное право
  • Гражданское право
  • Договорное право
  • Документы
  • Жилищное право
  • Законы
  • Защита прав потребителей
  • Исполнительное производство
  • Конституционное право
  • Кредитование
  • Лицензирование
  • Медицинское право
  • Миграционное право
  • Налоги
  • Наследство
  • Недвижимость
  • Предпринимательское право
  • Семейное право
  • Составление документов
  • Социальное обеспечение
  • Страхование
  • Судебная система
  • Трудовое право
  • Уголовное право
  • Федеральные законы

«Мое право» — правовой портал, предоставляющий услугу бесплатной онлайн-консультации юристов. Вы можете ознакомиться с советами юристов, полезными статьями, скачать образцы документов и задать вопрос специалисту.

Несанкционированное использование материалов, размещённых на сайте, запрещено законом об авторских правах. При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна.
Политика cookie
Политика обработки персональных данных

XДанный веб-сайт использует cookies и похожие технологии для улучшения работы. Чтобы узнать больше об использовании cookies на данном веб-сайте, прочтите Политику использования файлов Cookie и похожих технологий. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве и пользуемся похожими технологиями.

Что делать, если на автомойке повредили автомобиль?

У автовладельцев после «банных процедур» очень часто на транспортном средстве появляются сколы, царапины, и вода выводит из строя двигатель.

В отдел услуг и защиты прав потребителей Управления потребительского рынка и услуг администрации г. Иваново обратился автомобилист с такой проблемой.

«Я мыл автомобиль на автомойке. После мойки обнаружил на нем повреждения, которые явно появились в процессе мойки. Как поступить в этой ситуации и как доказать, что не я сам сделал эти повреждения?».

Начальник отдела Наталия ЛАВРОВА рассказала, как правильно поступить в подобной ситуации.

«В случае если автомобиль получил повреждения при его мойке, необходимо сразу же зафиксировать выявленные повреждения (сфотографировать, указать их в акте и т.п.). После этого необходимо написать руководству автомойки письменную претензию, в которой указать причиненный ущерб и свое требование. Дальнейшее зависит от позиции, принятой руководством автомойки», — говорит эксперт.

Руководство автомойки может согласиться с фактом причинения автомобилю ущерба. Это очень хорошо, поскольку руководство в данном случае готово выплатить компенсацию по возмещению причиненного вреда.

«Рекомендую зафиксировать данное обещание в письменном виде, чтобы впоследствии в случае, если руководство пойдет на попятную, у вас имелись доказательства того, что автомойка изначально признавала наличие своей вины, и была готова возместить причиненный ущерб».

А что делать, если дирекция отказывается от ответственности за беспечность своих сотрудников? В этом случае, как уточняет Наталия Лаврова, следует оформить все необходимые документы, подтверждающие факт причинения вреда с привлечением компетентных органов.

Читать еще:  Основания и порядок признания брачного договора недействительным

«Затем рекомендую вам провести независимую экспертизу, которая установит характер происхождения повреждений, а также произведет оценку причиненного ущерба». С заключением экспертизы обращайтесь в автомойку с претензией, в которой, в том числе, требуйте и возмещения расходов на экспертизу. В соответствии со ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» администрация автомойки обязана выплатить вам двукратную стоимость поврежденного материала (вещи), а также возместить понесенные потребителем расходы.

Если после направления претензии руководство автомойки отказывается от выплаты компенсации или не предпринимает никаких действий в оговоренный в претензии срок, то дальнейшая защита прав осуществляется в судебном порядке.

«Большинство руководителей автомобильных моек рассчитывают на то, что в суд подавать никто не будет, и поэтому не реагируют на претензии автомобилистов», — говорит юрист.

Обратите внимание, что взыскать причиненный ущерб можно только тогда, когда вы докажете вину автомойки. А для этого необходимо зафиксировать повреждения письменно прямо на месте. В противном случае доказать, что повреждения появились именно на этой автомобильной мойке, будет практически невозможно.

Каждый раз после процедуры мойки автомобиля рекомендуем осматривать его на предмет повреждений.

Как возмесить причиненный машине ущерб, если виновником являются коммунальные службы

На управляющей компании или собственнике здания лежит гражданская ответственность за причинение вреда находящемуся рядом имуществу граждан, в частности, транспортным средствам. Об этом гласит п.1 ст. 1064, п. 1 ст. 1068 ГК РФ.

Поэтому, если на вашу машину с крыши здания упала наледь, снег, сосульки, и она была повреждена, то разобраться с проблемой вам поможет четкий алгоритм действий.

Шаг №1 Необходимо зафиксировать причиненные автомобилю повреждения и оформить происшествие

Если вы обнаружили, что вашей машине причин вред, то действовать нужно следующим образом:

  • Не убирайте следы происшествия и не перемещайте машину на другое место. Если вы покинули место происшествия, убрали сосульки или наледь с машины, то вам будет очень сложно доказать, что ущерб был причинен по вине коммунальщиков. Зафиксируйте на телефон общий вид поврежденной машины со всех сторон и под разными углами. Должно быть хорошо видно место происшествия, поэтому сделайте фотофиксацию с привязкой к окружающей местности. Крупным планом запечатлейте повреждения с разных сторон;
  • Позвоните по единому телефону 112 и вызовите полицию. Оказывается ГИБДД вызывать не понадобится по причине, что вред был нанесен стоящему автомобилю, и это не является дорожно-транспортным происшествием;
  • При наличии свидетелей, запишите их адреса, ФИО и номера телефонов.

Даже если неприятность с транспортным средством произошла в Крыму в ночное время суток, то вы можете смело звонить в любое время по телефону +7 (978) 978-00-77 в правовой центр «АВТОПОМОЩЬ», где вы получите юридические консультации по вашему случаю и четко будете знать, что делать. Если вы сомневаетесь, что сможете правильно выполнить вышеописанные мероприятия, мы направим к Вам аварийного комиссара в пределах Республики Крым для выяснения полной картины произошедшего.

После того как прибыли сотрудники полиции и был составлен протокол осмотра места происшествия вдумчиво и не торопясь изучите протокол и проверьте следующую информацию:

  • Адрес, где случилось происшествие;
  • Ваши личные данные – ФИО, адрес проживания, телефон;
  • Список имеющихся повреждений;
  • Номер машины;
  • Марка машины.

Если вы не согласны с тем, как составлен протокол, то внесите замечания, и только затем ставьте свою подпись на документе.

Когда вы будете оформлять заявление в отделении полиции, не забудьте сделать следующее:

  • В подробностях описать происшествие;
  • Скажите, что есть свидетели случившегося, а также фотографии и видео повреждений. К заявлению нужно приложить фотографии и видео на сменном носителе;
  • Потребуйте от должностного лица полиции выдать вам на руки копии всех составленных документов.

Шаг №2 Займитесь подготовкой документов, которые фиксируют факт причинения вреда вашей машине и его размер

Согласно ст. 148 УПК РФ нужно получить в полиции постановление об отказе в возбуждении уголовного дело и в большинстве случаев бумага выдается через 3-10 дней. Выясните личность гражданина, на которого ложится ответственность за причинение ущерба. Это может быть управляющая компания, ненадлежащим образом выполняющая свои обязательства или собственник здания. Такую информацию можно получить в Росреестре в вашем регионе, и для этого нужно направить туда соответствующий запрос.

После этого отправляйтесь в оценочную компанию и получите отчет об оценке причиненного транспортному средству ущерба. О времени осмотра поврежденной машины и дате события нужно поставить в известность виновника – управляющую компанию или собственника здания. Вы можете отправить им телеграмму с соответствующей информацией.

Читать еще:  Можно ли бывшую супругу обязать отчитываться за алименты на ребенка

Если у вас совсем нет времени заниматься оценкой причиненного ущерба, то вы можете весь груз проблем переложить на правовой центр «АВТОПОМОЩЬ», где трудятся профессиональные оценщики, автоэксперты и автоадвокаты, прошедшие серьезный отбор. Один звонок по телефону +7 (978) 978-00-77 и любая внештатная ситуация в Крыму будет решена. Вам помогут грамотно составить необходимые документы и уладят вопросы с автоэкспертизой и страховщиками.

Шаг №3 Обращение с претензией к виновнику происшествия – собственнику здания, коммунальной службе, управляющей компании

В претензии, которая составляется в письменной форме, нужно раскрыть обстоятельства, при которых случилось происшествие, указать сумму причиненного ущерба и высказать требование возместить ущерб на добровольных началах. Приложите документы, полученные в полиции по факту проверки вашего заявления и отчет об оценке причиненного вреда. Если виновник не захочет добровольно возместить причиненный транспортному средству ущерб, то придется решать вопрос в судебном порядке.

Заостряем внимание, что вам не обязательно соблюдать досудебный претензионный порядок, поэтому у вас есть право сразу обратиться в суд с иском.

Шаг №4 Обращение в суд с исковым заявлением

В иске нужно детально указать, при каких обстоятельствах случилось происшествие, и по порядку описать предпринятые вами действия: вызов оценщика, обращение с заявлением в полицию и т.д. Также нужно прописать размер ущерба в денежном выражении, сумму дополнительных расходов, которые имели место: стоимость услуг юриста, стоимость услуг оценщика. В исковом заявлении должны быть обозначены меры, которые вы предпринимали с целью досудебного урегулирования спора, и требования, предъявляемые виновнику случившегося. Эти моменты закреплены в ст. 131, 132 ГПК РФ.

Теперь нужно определиться с тем, на что будут основываться исковые требования. Как показывает судебная практика, в подобной ситуации может применяться законодательство о защите прав потребителей в том случае, если ответчиком выступает управляющая компания, с которой у вас подписан договор управления многоквартирным домом. При таком развитии событий с ответчика может быть взыскана не только сумма ущерба, который был причинен, но и штраф за неудовлетворение требований на добровольной основе. Этот момент закреплен в п 6 ст. 13 Закона №2300-1 от 07.02.1992; Определении Верховного Суда РФ от 25.07.2017 №74-КГ 17-10.

Вдобавок, по искам о защите прав потребителей истцам не нужно платить госпошлину в том случае, если сумма иска не превышает 1000000 рублей. Законом они освобождены от этого. Если сумма иска составляет более 1000000 рублей, то госпошлину нужно оплатить в сумме, исчисленной, исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, которую следует уплатить при цене иска 1 миллион рублей. Об этом гласят п.3 ст. 17 Закона №2300-1; пп.4 п.2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ.

Если при обращении в суд с иском владелец испорченной машины не основывает свои требования на законодательстве о защите прав потребителей, то размер госпошлины зависит от цены иска (размера причиненного ущерба). Об этом говорится в пп.1 п.1 ст. 333.19 НК РФ.

Какие размеры госпошлины установлены законом

Если изучить пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, то там обозначено, что размер госпошлины при подаче искового заявления равняется при цене иска таким цифрам:

  • Если сумма составляет до 20000 руб., то придется заплатить 4% цены иска, но не менее 400 рублей;
  • Сумма находится в пределах от 20001 руб. до 100000 руб. — госпошлина равняется 800 рублям. Вдобавок придется отдать еще 3% суммы, превышающей 20000 рублей;
  • Сумма составляет от 100001 рублей до 200000 рублей. Придется раскошелиться на 3200 рублей. Приплюсовываем 2% суммы, превышающей 100 000 рублей;
  • Сумма от 200001 руб. до 1000000 рублей — отдаем государству 5200 рублей. Приплюсовываем 1% суммы, превышающей 200000 рублей;
  • свыше 1 000000 руб. — платим 13200 рублей и добавляем еще 0,5% суммы, превышающей 1000000 рублей, но не более 60000 рублей.

Исковое заявление нужно подать по месту нахождения ответчика (управляющей компании, собственника) в районный суд, если размер ущерба свыше 50 тысяч рублей. Если сумма ущерба меньше 50 тысяч рублей, то иск подается мировому судье. Также вы можете подать иск о защите прав потребителей по месту жительства или месту пребывания истца или по месту заключения или исполнения договора. Об этом гласят ст. 23, 24, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ.

Решение будет вынесено по результатам рассмотрения дела, и оно наберет законную силу по истечении месяца – срока, отведенного на апелляционное обжалование (если дело не было обжаловано). Если апелляционная жалоба все-таки была подана, то решение вступит в законную силу в день рассмотрения данной жалобы судебным органом власти. Этот момент прописан в ч.5 ст. 329 ГПК РФ; ст. ст. 321, 209.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector