Veomo.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ограничение на исходящие платежи qiwi что делать

У Qiwi рухнула выручка, спасибо запретам Центробанка

Выручка Qiwi в I квартале 2021 г. снизилась на 18%, а ее доход от денежных переводов сократился на 19%. Причиной этого стали ограничения ЦБ на трансграничные переводы с кошельков Qiwi.

Финансовые показатели Qiwi

Чистая выручка Qiwi в I квартале 2021 г. снизилась на 18% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, составив 5,2 млрд руб. При этом выручка компании от платежных услуг снизилась на 11% — до 4,8 млрд руб. Негативное воздействие на компанию оказали ограничения на высокодоходные трансграничные переводы, которые Центробанк (ЦБ) ввел в декабре 2020 г.

Негативные показатели, главным образом, связаны со снижением размера чистой выручки от комиссий в сегменте электронной коммерции. Чистая прибыль сегмента платежных услуг снизилась на 19% — до 2,5 млрд руб. Снижение чистой выручки от платежей было частично компенсировано ростом их объема — на 4% по сравнению с предыдущим годом. Скорректированная чистая прибыль увеличилась на 18% — до 2,1 млрд руб.

Ограничения ЦБ

В декабре 2020 г. ЦБ провел плановую проверку Киви банка, входящего в группу Qiwi. В результате ЦБ выявил у организации нарушения, которые касаются требований к отчетности и делопроизводства банка. Компании был начислен штраф в размере 11 млн руб. Также Центробанк запретил Qiwi проводить платежи иностранным торговым компаниям и переводить деньги на предоплаченные карты корпоративных клиентов.

Действия ЦБ в Qiwi тогда объяснили «общими тенденциями к усилению кибербезопасности трансграничных платежей». Однако эксперты заявляли, что санкции против компании связаны с наступлением ЦБ на рынок серых букмекеров.

Qiwi — не единственная организация, которая столкнулась с ограничениями ЦБ. В декабре «ЮMoney», бывшие «Яндекс.деньги», получили предписание ЦБ, запрещающее сервису операции физлиц с компаниями-нерезидентами на шесть месяцев. Помимо этого, ряд небольших банков лишился лицензий.

Будут ли ограничения сняты в 2021 году

Значительная часть операций Киви банка по-прежнему находится под ограничениями ЦБ. «Мы продолжаем тесно сотрудничать с ЦБ в устранении выявленных недостатков и нарушений и пытаемся устранить или сузить наложенные ограничения, — заявляют в компании. — В результате такого сотрудничества ЦБ разрешил нам возобновить обработку платежей определенным ключевым иностранным торговцам и снял некоторые наложенные ограничения».

Однако в том, что в будущем ограничения могут быть ослаблены, в Qiwi сомневаются. «Ограничения, введенные ЦБ, существенно снизили объемы, в основном в нашей электронной коммерции и отрицательно повлияли и будут продолжают отрицательно влиять на результаты работы нашего сегмента платежных услуг», — подчеркивают в Qiwi и подтверждают свои прогнозы на 2021 г.: общая чистая выручка снизится на 15–25%.

Так ли все плохо?

Как сказали CNews в пресс-службе Qiwi, несмотря на то, что ограничения ЦБ существенно повлияли на доходы компании от сегмента электронной коммерции, ей удалось завершить I квартал 2021 г. с чистой прибылью, превышающей прогнозируемую, в годовом отчете.

«Это стало возможным благодаря развитию стратегических направлений, в том числе сегментов самозанятых и денежных переводов, а также структурной оптимизации группы в 2020 г., — заверили в компании. — Наш бизнес остается высокорентабельным и продолжает приносить прибыль, 50% из которой распределяется нашим акционерам в форме дивидендов».

Qiwi в I квартале 2021 г. продемонстрировала умеренно позитивные результаты, комментирует Татьяна Толмачева, управляющий партнер IKS-Consulting. Однако есть риск дальнейшего ухудшения финансовых показателей — в том случае, если ЦБ не отменит свои ограничения.

«Непонятно, как быстро компания сможет восстановить объемы платежей в случае снятия ограничений, — говорит Толмачева. — Второй негативный фактор, сказывающийся на финансовых показателях Qiwi — новые правила игры на рынке беттинга (ставок; — прим. CNews). Есть высокая степень неопределенности в вопросе роли Qiwi в букмекерском бизнесе с учетом новых условий работы».

Ошибка 1021 Qiwi — что значит и как исправить

Ошибка 1021 Киви может появиться у любого пользователя этой платежной системы. Аналогично другим сервисам, здесь также свойственны сбои и ошибки, причем они могут связаны в некоторых случаях с переводом больших сумм. Как следствие, сообщение «Код ошибки QWPRC-1021. Ограничение на исходящие платежи» является не новым. Однако в большинстве случаев можно исправить эту проблему.

  1. Почему появляется ошибка?
  2. Что стоит ожидать после появления ошибки?
  3. Способы исправления ошибки и разблокировки аккаунта
  4. Почему в Qiwi начали блокировать счета пользователей?
  5. Стоит ли заниматься подделкой копий?
  6. Прибегать ли к помощи сторонних лиц?
Читать еще:  Признание права собственности по дду через суд

Почему появляется ошибка?

Ситуация, когда Киви не работает по причине 1021, подразумевает блокировку денег системой. Так что проводить любую операцию, связанную с отправкой денег, станет невозможно. Владелец кошелька получит причину отказа в виде объяснения, что это делается с целью обеспечения безопасности. Однако в действительности причины будут иные. Причины оказываются следующими:

  • Пользователь попросту достиг допустимый лимит по статусу своего счета (в основном касается «Минимальный»). Стоит разобраться с этим сразу же, обратившись к технической поддержке. Вопрос решается после того, как лимит будет сброшен или повышен.
  • Система выявила подозрение, что поступили нелегальные средства. Чтобы устранить блокировку, необходимо идентифицировать свой аккаунт. При этом потребуется доказать, что деньги получены легальным путем.
  • Нарушение «Пользовательского соглашения». В нем содержится пункт, указывающий – Киви банк нельзя использовать для проведения массовых выплат. Даже если не превышать лимиты, это повод для блокировки.

Что стоит ожидать после появления ошибки?

Приятного сюрприза после подобной ошибки ожидать не стоит. Прохождение идентификации является долгим процессом, даже если клиент имеет все требуемые подтверждения. Если принять во внимание время на отправку документации, переводов с банка и рассмотрения заявки, это может занять около месяца.

Важно! Если нет возможности доказать, что личные использованные данные или деньги были легальны, средства не удастся вернуть назад. С другой стороны, это незаурядная ситуация и чаще всего клиентам удается оформить возврат или получить доступ к своей учетной записи.

Возможность получить назад средства со счета, который был блокирован есть, если его владелец сможет доказать их легальное получение. Затем платежная система отправит их на банковский счет. По срокам это примерно займет до пяти дней.

Способы исправления ошибки и разблокировки аккаунта

Ниже приведен один из наиболее универсальных способов, позволяющих исправить ситуацию, когда не работает Киви кошелек. Нужно понимать, что для этого необходимо, чтобы лимит на финансовые переводы не был исчерпан.

Написать в Службу Поддержки запрос о получении детальной инструкции. Они пришлют руководство по следующим шагам.

  1. Предоставить подтверждение, что пользователь является владельцем своего мобильного номера. Если его невозможно получить, стоит написать заявление следующего образца:
  2. Отправить снимки паспорта, чтобы в Qiwi смогли проверить правильность анкетных данных клиента.
  3. Посетить любой филиал компании для прохождения очной идентификации.
  4. Написать максимально подробную информацию, для чего потребовались услуги Qiwi, какой источник получения средств и другие детали.

Однако это упрощенная процедура. Судя по отзывам, в компании часто могут попросить показать свою фотографию и паспорт, которые были заверены нотариусом, как и остальные документы.

Важно! В ряде стран сервис может не работать и соответственно – не предоставлять их жителям услуги. Для таких случаев процедура по выплате блокированных денег остается неизменной и необходимо открыть счет в любом российском банке.

Почему в Qiwi начали блокировать счета пользователей?

Еще недавно главным преимуществом электронных платежных систем являлась возможность пользоваться ими анонимно. Это открывало неограниченные возможности для обычных клиентов и мошенников. Однако российское законодательство постоянно увеличивает контроль над оборотом финансов, включая виртуальные.

Соответственно, в компании решили пошагово отходить от предоставления анонимности и вынуждать всех идентифицировать свои учетные записи. По этой причине, случаи когда Qiwi не работает – являются банальными ограничениями. Те, кто подтвердил свою личность – получают в таком случае поощрение в виде страховки от возможных блокировок.

Читать еще:  Моральный вред при невыплате заработной платы

Стоит ли заниматься подделкой копий?

Теоретически, это сделать возможно, только не шутить с этим не рекомендуется. Желающим проверить на практике свои навыки работы в Photoshop стоит ознакомиться с ответственностью за подделку документов. Тем более, если они это делают со снимками или заявками, заверенными нотариусом.

Прибегать ли к помощи сторонних лиц?

Зачастую, владельцы счетов начинают искать решение проблемы в интернете. Этим воспользовались разные специалисты, которые помогут с вопросом «Qiwi в одностороннем порядке расторгает договор».

Здесь стоит привести два повода, почему этого не стоит делать:

  • Если владелец счет давно заполнил свои анкетные данные, посторонние лица не смогут никаким образом их подтвердить. Соответственно, как только оплата за помощь была отправлена, злоумышленник не будет ничем заниматься.
  • В других случаях может поступить предложение получить доступ к счету владельца. Как только это сделано, мошенник любыми способами постарается снять сумму на появившемся счете. На возврат своих кровных рассчитывать уже не будет смысла.

Заключение

Ошибка 1021 – это не стандартная ошибка шлюза Qiwi, а более серьезная проблема. Однако решить ее можно, приложив для этого минимум усилий. Чтобы сервис не заблокировал аккаунт, желательно сразу же его идентифицировать и хранить на своему счету небольшие суммы и не на долгое время. Главное – действовать по тем рекомендациям, которые предоставить техническая поддержка.

QIWI заявила о снятии части ограничений ЦБ по переводам за рубеж

Банк России снял с платежной компании QIWI часть ограничений, которые были наложены на нее в декабре 2020 года. QIWI вновь может проводить онлайн-платежи в адрес некоторых ключевых иностранных магазинов, говорится в сообщении группы о финансовых результатах за 2020 год.

«В настоящее время мы тесно сотрудничаем с ЦБ РФ по устранению выявленных недостатков и нарушений, устранению или сокращению введенных ограничений и считаем, что на дату настоящего пресс-релиза практически все выявленные ЦБ РФ нарушения были устранены. В результате такого сотрудничества ЦБ РФ разрешил нам возобновить платежи в пользу некоторых ключевых иностранных мерчантов и снял некоторые другие ограничения, введенные в декабре 2020 года», — говорится в сообщении. В компании не назвали число и наименования магазинов, в отношении которых сняты ограничения.

При этом в QIWI считают, что нет гарантий по дальнейшему ослаблению ограничений. В компании не исключают, что в итоге они могут стать постоянными, в том числе путем принятия новых законов или нормативных актов.

В декабре 2020 года ЦБ по результатам проверки оштрафовал QIWI Банк на 11 млн руб., а также запретил проведение двух видов операций: большинство видов платежей в адрес иностранных интернет-магазинов и переводы на предоплаченные карты корпоративных клиентов. ЦБ ввел этот запрет для борьбы с переводами в адрес нелегальных онлайн-казино, букмекеров и других серых игроков платежного рынка. Аналогичные ограничения в январе 2021 года начали действовать и в отношении «дочки» Сбербанка «ЮMoney». В марте сервис возобновил работу с 45 иностранными компаниями, в том числе с AliExpress, Booking.com, Google, игровыми сервисами Steam, Epic Games, Wargaming. В декабре ЦБ также отозвал лицензии у банков «Финтех» и «Онего» за проведение непрозрачных операций.

По подсчетам QIWI, влияние запрета на выручку сегмента платежных сервисов за четвертый квартал 2020 года составило от 500 млн до 600 млн руб. За этот период чистая выручка в сегменте платежных сервисов выросла на 6%, до 5,8 млрд руб. Если бы регуляторные ограничения действовали в течение девяти месяцев 2020 года, то это негативно затронуло бы примерно 33–40% чистой выручки сегмента платежных сервисов, оценивала компания в конце прошлого года.

«Наложенные на нас ограничения были обусловлены в первую очередь эволюцией общего подхода ЦБ РФ к толкованию применимого регулирования электронных платежей и общими тенденциями к усилению контроля в области киберпространства и трансграничных платежей, которые мы наблюдаем в последнее время, а не конкретными выявленными недостатками», — объясняется в сообщении. QIWI считает, что эти ограничения существенно снизят оборот электронной коммерции и денежных переводов и, следовательно, будут продолжать оказывать негативное влияние на операционные результаты сегмента платежных сервисов.

Читать еще:  Гараж зарегистрирован как нежилое помещение

РБК направил запрос в ЦБ.

В QIWI также негативно оценили создание нового государственного органа — Единого центра учета переводов интерактивных ставок (ЕЦУП). Закон о создании центра был принят в декабре 2020 года. QIWI с 2016 года выступает оператором Центра учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС) — структуры, созданной совместно с одной из саморегулируемых ассоциаций букмекерских контор. Это позволяет группе принимать электронные ставки от имени букмекерских компаний и обрабатывать их платежи.

«Если мы не сможем обеспечить себе активную роль в этом новом отраслевом секторе, то можем столкнуться с уменьшением или полной потерей оборотов платежей и выручки, прямо или косвенно связанных с ЦУПИСом, созданным QIWI Банком», — предупредили в QIWI. По мнению компании, это или любое другое существенное изменение законодательства о ставках может негативно повлиять на оборот платежей, выручку и маржу бизнеса платежных сервисов. Единый оператор еще не выбран, поэтому QIWI пока может проводить операции, связанные со ставками.

Как подключить переводы в QIWI через СБП

Система быстрых переводов (СБП) представляет собой продуманный механизм пересылки денег с использованием смартфонов со счета одного банка на другой. Главным достоинством выступает минимальная комиссия, иногда равная 0%.

QIWI кошелек в начале 2021 года анонсировал услугу пополнения и перевода средств с помощью СБП.

Особенности платежной системы Qiwi

Платежная система Qiwi заслужила внимание множества пользователей за счет стабильного проведения платежей через электронные сети. Клиентам доступно использование предоплаченных карт и альтернативных способов безналичной оплаты товаров, выполняющихся в офлайн-магазинах или Интернете. Общее управление наличными и электронными платежами, позволяет оперативно проводить транзакции. Лимиты платежей в Qiwi зависят от уровня пользовательской идентификации. Помимо того, для успешного проведения денежных операций, клиентам рекомендуется заранее узнать о лимитах на переводы.

С помощью платежной системы для пользователей стали возможны следующие функции:

  • погашение задолженностей по кредитам;
  • покупка билетов;
  • проведение выплат по коммунальным услугам;
  • пополнение счета мобильных операторов.

Использование расширенного сервиса платежной системы позволяет проводить платежи через Интернет, приложения для Android и iOS, а также вносить средства, применяя электронные терминалы. Помимо этого, клиенты могут устанавливать сроки отложенных выплат, с последующим получением отчетов о будущих платежах.

Представленная платежная система характеризуется повышенным уровнем безопасности и комфортом использования. Сервис регулярно модифицируется и дополняется новыми возможностями. Уже сейчас внедрена технология Блокчейн. В будущем планируется создание новых токенов – «Битрубль».

Как работают переводы через СБП в QIWI Кошельке

Главным достижением 2021 года для Киви является реализация транзакций через систему быстрых платежей в другие банки. Для переводов денег с использованием СБП, требуется активировать данную функцию в настройках профиля.

  1. Войдите в QIWI Кошелек и перейдите во вкладку настройки профиля https://qiwi.com/settings#common
  2. Отметьте галочками разделы «Исходящие переводы» и «Переводы на кошелек по умолчанию»
  3. Подтвердите действие паролем из SMS.

После выполнения приведенных действий, появится уведомление:

Перевод денег из Сбербанка на Qiwi через СБП

Для проведения транзакций со счета Сбербанка на QIWI Кошелек по номеру телефона, с использованием СБП нужно выполнить такие действия:

  1. В личном кабинете Сбербанка активировать функцию «система быстрых переводов»;
  2. Удостовериться, что у получателя включен СБП на Киви;
  3. Выбрать пункт Перевод через СБП по номеру телефона в приложении Сбера;
  4. Написать номер получателя и сумму платежа.

Зачисление средств на счет Qiwi происходит моментально и без комиссии, при условии, что денежный оборот за месяц не превысит 100 тыс. рублей.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector