Veomo.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка в квитанции жкх что делать

Как защититься от ошибок в платёжных документах за коммунальные услуги

Сегодня немногие готовы внимательно изучать квитанции, проверять качество обслуживания дома и бороться за свои права. Между тем, для того чтобы защитить свой кошелёк от случайных переплат или намеренного надувательства, потребителям стоит придерживаться всего лишь нескольких несложных правил.

Предугадать все варианты злоупотреблений в такой «благодатной» сфере, как ЖКХ, конечно, невозможно. Однако во главе управляющих компаний редко оказываются профессиональные «великие комбинаторы», которые спят и видят, как бы нас обмануть. Гораздо чаще причиной переплат становится невнимательность и лень, причём как коммунальщиков, так и потребителей.

Прежде чем оплачивать выставленный счёт, стоит уточнить, какие именно цифры и за что набежали в этом месяце. Если в платёжном документе всё «чисто», но итоговая сумма всё равно вызывает подозрения, не лишним будет запросить информацию по жилищным тарифам (к ним относится управление домом, уборка, капремонт и прочее).

К примеру, в тариф на содержание инженерных сетей могут включить плату за обслуживание общедомовых приборов учёта. Нередко в тариф закладываются «мёртвые души» — лишние и несуществующие люди в штате УК: потребители финансируют зарплату 10 бухгалтеров, а в реальности работает один. Другая распространённая ситуация – при длительном отключении воды или отопления по аварийным причинам коммунальщики «забывают» об этом в конце месяца и выставляют счёт за все дни.

На что следует обратить внимание в поисках ошибки:

Графа «Вид услуг». В этой графе приводится перечень видов работ, выполняемых жилищной организацией. Сюда входит обслуживание и содержание инженерного оборудования и конструкции здания, уборка мест общего пользования и придомовой территории, проведение мер по борьбе с насекомыми и грызунами, вывоз мусора и прочее. При наличии мусоропровода и лифта, обслуживание данных коммуникаций также включается в графу «Вид услуг».

Необходимо внимательно пересмотреть каждую приведённую строчку и убедиться, что данная услуга в вашем доме предоставляется. Если не выполняется – нужно обратиться в жилищную организацию для разъяснения причин, по которым услуга не предоставляется, а средства на ее осуществление взымаются. Например, когда силами самих жильцов производится дезинсекция или уборка придомовой территории, то оплату за нее производить не стоит. Точнее, управляющая компания не вправе ее требовать. При этом стоимость и перечень услуг, а также вносимые изменения в тарифы, должны быть согласованы на общем собрании с собственниками квартир. Без такого решения на общем собрании повышение тарифов является несанкционированным.

«Текущий ремонт». Здесь перечисляются услуги по ремонту инженерного оборудования (водопровод и канализация); элементов конструкции здания (цоколь, стены, кровля и т. д.); газового оборудования внутри дома (в том числе подводящих шлангов к индивидуальным газовым печам и колонкам).

Особенностью этой графы является то, что итоговая стоимость – это тариф, умноженный на общую площадь квартиры. Важно! Количество жильцов не оказывает никакого влияния на сумму оплаты за выполнение текущего ремонта дома.

Графа «Наем жилья». Платёжные начисления за наем (пользование) жилого помещения по договору найма жилищного фонда. (Статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (пункты 3, 4)).

«Капитальный ремонт». С 2015 года все собственники жилья оплачивают капитальный ремонт, данный сбор может прописываться строчкой в платежке так и приходить отдельным документом. Его величина зависит от того сколько рублей за кв.м. установят местные власти. В каждом регионе размер взноса свой.

«Общедомовые нужды (ОДН)». Здесь будут указаны расходы на общее имущество в многоквартирном доме, перечень которого приведен в статье 36 Жилищного кодекса РФ.

Причины завышенных платежей в квитанциях, по которым можно требовать перерасчёт:

оплата работы несуществующим специалистам;

наличие в квитанции невыполняемых услуг;

дополнение платежей долгами нерадивых наемщиков жилья;

невыполнение управляющей компанией обязанностей по обслуживанию дома.

Что делать, если выявлена ошибка

Управляющие компании, которые допускают неточности в платежках, в соответствии с новым законодательством, ждёт ответственность — 15-процентный штраф от неправильно начисленной суммы. Более того, любые ошибки в начислениях могут быть истолкованы надзорным органом как нарушение Закона «О защите прав потребителей» и правил оказания услуг в сфере ЖКХ. А это влечет штрафы для УК от 100 до 500 тыс. рублей.

При выявлении существенно завышенной суммы платежей плательщику следует прийти с платежкой в офис управляющей организации и составить заявление на перерасчет. Честная управляющая компания, не желающая скандалов и судебных тяжб, признает, что допущена ошибка в квитанции ЖКХ и сделает перерасчет, засчитав потребителю переплату в счет оплаты за следующий месяц.

К несчастью, некоторые компании отказываются делать перерасчет, ссылаясь на правильность указанных в квитанции начислений. В таком случае следует написать официальный запрос, оформить опись и отправить оба документа заказным письмом в УК. Если реакции и на заказное письмо не будет, тогда выход один – обращение в суд.

Подать исковое заявление для судебного разбирательства целесообразно, если ошибки в ЖКХ квитанциях производились неоднократно, а сумма платежа при этом была неоправданно завышена.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Ошибка в квитанции ЖКХ — что делать и как защититься

Плательщики коммунальных услуг каждый раз при получении квитанции со скептицизмом и недоверием смотрят на сумму платежей. Но при этом не вникают в содержание самой квитанции и, если обнаружится ошибка в квитанции ЖКХ, не предпринимают никаких действий. Однако каждому гражданину следует стремиться отстаивать свои права.

Поэтому, получив платежку, нужно внимательно и обстоятельно изучить все ее графы и цифры. При несогласии плательщика с суммами, представленными в квитанции, и если он считает, что они не соответствуют качеству обслуживания дома, то необходимо сразу обращаться в соответствующие органы во избежание переплат.

Ошибки в квитанциях могут возникать как по техническим причинам, так и в связи с попытками мошенничества организаций, составляющих платежные документы и делающих начисления. Для того, чтобы обезопасить себя от лишних трат следует придерживаться некоторых правил и знать, что делать при обнаружении сомнительных сумм в платежках.

Тщательно проверять суммы в квитанциях

Потребителям следует учитывать то, что управляющие компании (УК) иногда добавляют строчки и графы в платежки. Поэтому, прежде чем оплачивать представленный счет, следует проверить все цифры и сверить их с платежкой за прошлый месяц. При обнаружении новых граф необходимо уточнить в управляющей компании причины их появления. Если при изучении платежки не выявлено ничего лишнего, но несмотря на это общая сумма неоправданно высока, необходимо сделать запрос на стоимость жилищных тарифов. Основными из них являются управление домом, его уборка, содержание и ремонт.

Читать еще:  Как оформить земельный участок если собственник умерший

В квитанцию управляющая организация может включить плату за оказание нецелесообразных услуг, например, за обслуживание приборов, хотя это является обязанностью соответствующих органов. Также в тариф могут быть включены лишние люди, не работающие на самом деле в УК. Часто встречающейся ситуацией является включение в квитанцию счета за воду, которая была отключена и не предоставлялась жильцам в связи с аварией или по иным причинам.

Таким образом, причин появления завышенных сумм в платежках может быть несколько:

  • повышение тарифов;
  • включение в коммунальные платежи оплаты работы несуществующих сотрудников УК;
  • внесение в платежку дополнительных пунктов;
  • прибавление к платежам долгов нерадивых плательщиков;
  • ненадлежащее выполнение обязанностей сотрудниками УК.

Перерасчет платежей

Субсидии на оплату коммунальных услуг — государство компенсирует часть оплаты коммуналки. Кто имеет право?

При обнаружении грязи в подъезде или поломки домофона жильцы дома имеют полное право обратиться в УК с претензией о невыполнении ее сотрудниками своих обязательств и о неправильном расчете платежей. При разбирательстве потребителей с управляющей компанией на стороне жильцов всегда закон о защите прав потребителей. Поэтому для того, чтобы отстаивать свои интересы плательщикам для начала достаточно ознакомиться с данным нормативным актом.

При выявлении существенно завышенной суммы платежей плательщику следует прийти с платежкой в офис управляющей организации и составить заявление на перерасчет. Честная управляющая компания, не желающая скандалов и судебных тяжб, признает, что допущена ошибка в квитанции ЖКХ и сделает перерасчет, засчитав потребителю переплату в счет оплаты за следующий месяц.

Если имеет место ненадлежащее выполнение своих обязанностей УК, например, допущение аварий в доме, необходимо как можно скорее засвидетельствовать данный факт и оформить соответствующий акт при помощи сотрудников жилищных служб и обратиться в жилищную инспекцию. В этом случае УК не сможет уйти от ответственности.

Обращение в суд

К данной мере следует прибегать в том случае, если коммунальными службами была неоднократно допущена ошибка в квитанции ЖКХ. Следует раз и навсегда пресечь незаконные действия управляющей компании и помочь как себе, так и другим плательщикам. Если пользователь окажется прав, то суд обяжет УК произвести перерасчет и оплатить штраф. При этом в пользу плательщиков может быть взыскана половина от суммы, вырученной компанией на основе своих мошеннических действий.

Для поддержания и защиты интересов добросовестных плательщиков депутатами Госдумы рассматривается законопроект, предусматривающий обязанность УК по выплате неустойки в размере 15% от суммы переплат, совершенных потребителем. Кроме этого, плательщики могут обратиться для защиты своих прав:

  • к муниципальным депутатам;
  • к местным чиновникам;
  • на телевидение.

Также полезными для плательщиков могут быть некоторые интернет-ресурсы, такие как roszkh.ru, mos.ru, webuprava.ru, nashejkh.ru.

Борьба с должниками

Ошибка в квитанции ЖКХ не всегда случается по причине ненадлежащего выполнения своей работы управляющей организацией. Зачастую ей приходится распределять долги недобросовестных плательщиков на всех остальных, поэтому потребители могут обнаружить в своих квитанциях завышенные суммы платежей. Поиск должников и взимание с них задолженностей входит в обязанности УК, но данные организации за редким исключением занимаются поиском рычагов воздействия на нерадивых плательщиков.

Происходит это из-за того, что все действия УК – регулярное отправление неплательщикам уведомлений, отключение коммунальных услуг не всегда приводит к желаемому результату, так как многие должники ведут асоциальный образ жизни и не при каких обстоятельствах не собираются выплачивать задолженность. Поэтому, понимая безнадежность своих действий, УК предпочитает просто закрывать глаза на долги и распределять их на добропорядочных плательщиков. Но это нельзя оставлять без внимания и оплачивать чужие долги. Таким образом, если жильцы обнаружили подлог со стороны жилищных служб, то следует незамедлительно требовать перерасчета, а вопрос истребования суммы задолженности с должника должен быть проблемой УК, но не других плательщиков.

Проверять суммы за капитальный ремонт дома

С 2014 года в платежках появился новый пункт – за капитальный ремонт дома, что и в 2019 году обескураживает плательщиков и вызывает недоверие из-за отсутствия сведений о целевом расходовании данных средств. Однако чиновники обещают, что собственникам жилья будет предоставляться полная и достоверная информация о собранных суммах, и они сами смогут руководить их расходованием.

Предполагается, что за данной статьей по капитальному ремонту будет осуществляться трехуровневый надзор, в рамках которого государственный контроль осуществляют Росфиннадзор, муниципальные финансовые органы, Счетная палата РФ и Госжилнадзор. Независимый контроль будут осуществлять НП «ЖКХ Контроль» и местные центры по общественному контролю ЖКХ. Непосредственный контроль будет вестись жильцами, которые лучше других знают, в каком состоянии находится их дом и был ли проведен ремонт.

При этом, деньги на данные нужды могут поступать на счет регионального оператора или на счет дома. В первом случае жильцам приходится полагаться на честность тех организаций, которые будут распоряжаться собранными средствами. Во втором случае жильцы могут самостоятельно аккумулировать деньги на специальном счете дома и будут иметь возможность распоряжаться ими – решать вопрос о необходимости проведения ремонта, выборе подрядчика и т.д.

Оплата по счетчикам

Самая значительная часть всех расходов плательщиков приходится на оплату воды. Многие пытаются сэкономить на установке счетчика и поэтому платят по тарифу. Но это всё дает обратный эффект. Зачастую за месяц жильцами не используется норматив потребления воды, а также на них распространяется коммунальное перераспределение, что исключает возможность разумной экономии. Например, в старых домах при превышении нормы потребления, связанном с протечкой ветхих труб, УК распределяет стоимость данных излишков на квартиры, где не установлены счетчики.

Чтобы дисциплинировать плательщиков и стимулировать их к установке счетчиков, разработана система штрафов, в рамках которой чиновники вправе существенно увеличить стоимость нормативов за воду для потребителей, не имеющих счетчиков.

Новое в 2019 году

Коммунальные платежи повысят в 2019 году в два этапа. Первый уже пройден 1 января, тарифы поднялись на 1,7 процента. Второй наступит 1 июля, рост составит 2,4 процента, но он не будет одинаковым для всех. Летом регионы смогут поднять тарифы на коммунальные услуги в соответствии с индивидуально установленным индексом.

Самый низкий предельный индекс — 2 процента — установлен для 41 региона. Эти территории смогут повысить коммунальные платежи в сумме (1 января и 1 июля) не выше 3,7 процента. Среди регионов, в которых повышение тарифов с 1 июля будет выше среднего: Москва (4,8 процента), Санкт-Петербург (4,5), Дагестан (3,8 процента).

Читать еще:  Соглашение с собственником жилого помещения о пользовании

Что делать, если увидела ошибку в квитанции ЖКХ?⠀

Что делать, если увидела ошибку в квитанции ЖКХ?⠀

В республике Башкортостан самым распространённым вариантом управления многоквартирным домом (МКД) является передача всех обязанностей управляющей компании (УК), реже — товариществу собственников жилья (ТСЖ). Они занимаются обслуживанием дома и выступают посредниками между собственниками и ресурсоснабжающими организациями, а жители исправно оплачивают счета за их услуги и потребленные ресурсы.

Случается, что, получив очередную квитанцию, жильцы находят в ней сумму, значительно отличающуюся от привычной и начинают незамедлительно искать виновных в возникшей ошибке. Не стоит спешить с обвинениями в адрес управленца и делать скоропалительных выводов. Мы постараемся рассмотреть все возможные причины возникновения необоснованно завышенных сумм в квитанции ЖКХ и разобрать пути их решения.

Ошибка в квитанции ЖКХ — довольно частое явление в нашей жизни и причин для ее появления предостаточно, ведь перечень услуг, предоставляемых управляющей компанией всем жильцам МКД, довольно обширный и включает в себя следующие пункты:

1. Обслуживание общедомового имущества и территории;

2. Вывоз твердых бытовых отходов или, проще говоря, мусора;

3. Проведение текущих ремонтных работ;

4. Подача и водоотведение горячей и холодной воды;

5. Отопление: в нашей республике до начала отопительного сезона 2019-2020 начисления за потребленное тепло производились равномерно, в течение всего года, а, начиная с вышеуказанного периода, условия изменились – теперь оплачивается только отопительный сезон и длится он 8 месяцев.

6. Подача электроэнергии;

8. Капитальный ремонт.

Неудивительно, что порой появляются ошибки как со стороны жильцов, так и по вине управляющей компании или иных снабжающих организаций.

Начисление платы за предоставленные коммунальные услуги происходит с учетом площади жилого помещения собственника, а также зависит от того, сколько человек прописано в квартире и имеют ли они льготы. За каждую услугу определён тариф, установленный правительством страны, однако в него могут быть внесены корректировки на республиканском уровне. Разберем самые распространенные причины, из-за которых может появиться ошибка в начислениях:

1. Сбой программы, которая производит расчеты сумм за предоставленные услуги жильцам.

2. Человеческий фактор тоже не стоит исключать — ошибка может возникнуть по вине оператора, принимающего показания — опечатка или банальная невнимательность могут стать причиной некорректного начисления платы. Не стоит исключать возможности ошибки со стороны жильца: оплошность при снятии показаний может привести к неверным расчетам.

3. Преднамеренное завышение платы за коммунальные услуги недобросовестными работниками ЖКХ — обычно делается это путем включения в квитанцию не оказанной услуги.

4. Управляющая компания может начать распределять задолженности жильцов на тех, кто исправно оплачивает счета.

При получении очередной квитанции, рекомендуем всегда обращать внимание на следующие моменты:

1. Корректно ли указана площадь вашего жилья;

2. Соответствует ли количество проживающих людей указанному в платежке;

3. Включили ли в квитанцию услуги, которые не были предоставлены (например, отопление в летний сезон);

4. Появились ли новые пункты в платежном документе.

В случае обнаружения ошибки в расчетах, для начала стоит убедиться, что она не была допущена вами при передаче показаний. Если все предоставленные с вашей стороны данные верны, самостоятельно все пересчитайте по действующим тарифам, указанным в платежном документе. Кстати, обязательно его сохраните, ведь в случае серьёзных разбирательств, квитанция вам пригодится. Обнаружив графу, в которой был произведен неверный расчет, обратитесь к поставщику услуги, это может быть УК или другая снабжающая организация.

Обращаемся в управляющую компанию с жалобой.

Ошибка в квитанции жкх что делать

В прошлой статье мы уже рассказали Вам об ошибках при начислении ЖКУ по причинам недоначисления коммунальных услуг собственникам и применении неверных тарифов. Прочесть вы можете здесь: Начисление ЖКУ: ошибки и ответственность ТСЖ, ЖСК и УК. Часть 1

Сегодня продолжим рассказывать о самых частых ошибках при расчете квартплаты и ответственности УО за неверное начисление.

3. Ошибки в квитанциях по вине жильца/собственника МКД

Пожалуй, это самая частая разновидность ошибок при начислении квартплаты в ТСЖ/ТСК, ЖСК или УК.

Распространённые причины ошибок со стороны собственника или жильца МКД следующие:

1) Ошибки при подаче показаний приборов учета.

Одна неверная цифра в предоставленных жильцом показаниях ИПУ и окончательная цифра в квитанции, положенная к уплате, увеличивается на сотни, а то и на тысячи рублей!

Наверняка, и в вашу бухгалтерию, или может Вам лично звонили недовольные жильцы с возмущением по поводу больших начислений. Но после проверки выяснялось, что все дело в лишней цифре.

Ошибка при начислении ЖКУ: Неверная подача данных ИПУ

Избежать данной ошибки можно лишь более внимательно проверяя данные, поданные потребителями услуг (если жилец всегда потреблял 2 м3 горячей воды, а в этом месяце подал 20 м3). Хотя это и не входит в обязанности бухгалтерии или руководителей ТСЖ/ТСН, ЖСК или УК, но это поможет сохранить время, нервы и лояльность жителей.

2) Неисправность счётчика, истёк срок поверки счетчика

Причины неисправности ИПУ могут быть разные – от обычной поломки до выхода из строя из-за слишком горячей воды.

Мы с вами помним, что ЖК РФ устанавливает следующее: размер платы за КУ рассчитывается исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления, утвержденных субъектами РФ (часть 1 статьи 157 ЖК РФ).

Ошибка при начислении ЖКУ:

При неисправном ИПУ ошибкой будет производить начисление по нормативу!

Порядок расчета платы за коммунальную услугу в случае выхода из строя или утраты ИПУ регламентируется подпунктом «а» п.59 Правил 354.

Данный пункт гласит: среднемесячные показания ИПУ в расчетах стоимости коммунальных услуг применяются в случае, если прибор учета коммунального ресурса до момента выхода из строя эксплуатировался не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев в течение отопительного периода.

Среднемесячные показания ИПУ применяются в расчетах с момента выхода прибора из строя (если такой момент определить невозможно, то с начала расчетного периода, в котором неисправность обнаружена) и до момента введения прибора учета в эксплуатацию, либо до момента истечения 3 расчетных периодов для жилых помещений (2 расчетных периодов для нежилых помещений), в течение которых среднемесячные показания ИПУ применялись в расчетах.

Формула расчета устанавливается с отсылкой на пункт 42 Правил. И в данном случае применяется формула а(1) пункта 4 Приложения 2 к Правилам:

в i-м жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды и электрической энергии, при наличии технической возможности установки таких приборов учета согласно пункту 42 Правил определяется по формуле 4(1):

Читать еще:  Решение суда о признании агрессивного гражданина недееспособным

Pi = ni x Nj x Kпов x Tкр,

ni — количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении; Nj — норматив потребления j-й коммунальной услуги;

Kпов — повышающий коэффициент, величина которого в 2016 году принимается равной 1,4, а с 1 января 2017 г. — 1,5.

Tкр — тариф (цена) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Внимание: из буквального прочтения приведенной нормы следует, что количество расчетных периодов, в течение которых применяются среднемесячные показания ИПУ, не зависит от момента начала применения таких показаний в первый расчетный период. То есть, например, если ИПУ, эксплуатируемый в жилом помещении, вышел из строя в сентябре, то среднемесячные показания ИПУ применяются в расчетах платы за коммунальную услугу в течение трех расчетных периодов — сентябрь, октябрь и ноябрь. Расчеты за октябрь и за ноябрь, разумеется, будут идентичны — среднемесячный объем потребления, определенный по ИПУ, умноженный на тариф.

3) Не предоставление показаний ИПУ

При наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета потребитель (собственник или жилец) должен ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания в управляющую организацию не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Ошибка при начислении ЖКУ:

Некоторые специалисты отдела бухгалтерии (в частности расчетных отделов УК) считают, что в случае неподачи счетчиков расчет ЖКУ необходимо проводить по нормативам, установленным в данном субъекте РФ. Но это суждение не верно и ошибкой будет проводить начисление по данному принципу.

Если потребитель не предоставил сведения о показаниях счётчика в квартире в установленные сроки, тогда в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил 354 плата за коммунальную услугу начисляется исходя из расчёта среднемесячного объема потребления услуги за период не менее 6 месяцев. Если период работы прибора составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы ИПУ, но не менее 3 месяцев.

Расчет по среднемесячному объему производится начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Если по истечении 3 месяцев потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с пунктом 60 Правил 354 расчёт ЖКУ происходит исходя из норматива. При этом повышающий коэффициент не применяется!

4. Начисление повышающего коэффициента

На основании п. 1 ст. 157 ЖК РФ оплата за потреблённый коммунальный ресурс рассчитывается, исходя из показаний счётчика. Этот же пункт содержит указание на то, что если счетчиков нет, следует применять коэффициенты.

Повышающий коэффициент может быть применен в следующих случаях:

  • В квартире (доме) не установлен индивидуальный прибор учета.
  • Счетчик был снят на проверку или ремонт, который длится более трех месяцев.
  • Управляющая компания не может зафиксировать показания счетчика более трех месяцев.

Ошибка при начислении ЖКУ:

Применение повышающего коэффициента для МКД, не имеющих возможности установки счетчиков.

Коэффициент не может быть применен для домов и квартир, в которых монтаж счетчиков невозможен по техническим причинам. В подобной ситуации вины собственника нет, поэтому ни о каком повышении оплаты услуг речь идти не может.

В завершении о начислении пени

Согласно п. 3–п. 5 постановления Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424 до 1 января 2021 года приостановлено:

  • применение положений договоров о газоснабжении, электроэнергетике, теплоснабжении, водоснабжении и водоотведении, устанавливающих право поставщиков коммунальных ресурсов на взыскание неустойки (штрафа, пени) за несвоевременное и (или) не полностью исполненное управляющими организациями МКД обязательство по оплате коммунальных ресурсов;
  • применение положений договоров управления МКД, устанавливающих право лиц, осуществляющих управление МКД, на взыскание неустойки (штрафа, пени) за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за жилое помещение;
  • взыскание неустойки (штрафа, пени) в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и взносов на капремонт.

Соответственно, до 6 апреля начисляем пени в прежнем размере и отражаем их в квитанции в полном размере. С 6 апреля и по 31 декабря 2020 г введён мараторий на пени при неоплате коммунальных услуг.

В завершении хотим заметить, что это далеко не полный перечень ошибок. Многие ТСЖ/ТСН, ЖСК и УК допускают эти ошибки в своей работе, но эти ошибки могут дорого обойтись руководству УО и самой управляющей организации.

Ответственность за неверное начисление ЖКУ

Федеральным законом от 31.12.2017г. №485-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» определены порядок получения и размер штрафов за неправильное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.

При выявлении нарушения порядка расчета размера платы за содержание жилого помещения или коммунальные услуги , повлекшим необоснованное увеличение размера такой платы, у собственника или жильца МКД есть возможность получить некоторую компенсацию платы в размере 50% от суммы превышения платы.

Что касается начисления платы за коммунальные услуги , то здесь штраф уплачивает лицо, предоставляющее коммунальные услуги, причем размер штрафа и порядок его получения тот же, что и при нарушении начисления платы за содержание жилья.

Например, Вы произвели неправильное начисление размера платы за горячее водоснабжение.

В квитанции указали сумму к оплате в размере 600 рублей, а должны были начислить 400 рублей. Сумма превышения — 200 рублей, сумма штрафа, который Вы должны уплатить собственнику — 100 рублей .

УО не позднее 30 дней после поступления обращения от пострадавшего собственника обязано провести проверку правильности начисления платы и направить ответ либо о выявлении нарушения и выплате штрафа, либо об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Если нарушение при начислении платы все же будет выявлено, то выплата штрафа производится не позднее 2 месяцев со дня получения обращения от собственника или нанимателя путем снижения платы за жилищно-коммунальные услуги, либо уменьшения суммы задолженности на основании вступившего в законную силу судебного акта.

без ошибок и с гарантией от профессионалов бухчета — от 5000 р/мес. (услуги оказывает ООО «БукКипер Проф»)

Оформить заявку и получить консультацию можно:

  • по тел. +7 812 327-09-10
  • Или по эл.почте info@ gkhhelp. ru
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector