Veomo.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отключили газ без предупреждения что делать

Что делать, если отключили газ за неуплату, каков порядок процедуры и когда она считается незаконной?

Вам отключили газ за неуплату? Законна ли такая мера воздействия?

Вы не знаете, что необходимо предпринять в сложившихся обстоятельствах, куда обратиться, и какие последствия вас ждут?

Советы, приведенные ниже, помогут вам разобраться в данной ситуации и получить ответы на интересующие вопросы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Отключили газ за долги — правомерно ли это?

Согласно законодательству, каждый человек, чей дом подключен к системе газопровода, должен раз в месяц в четко установленные сроки производить оплату счета за газ. Тарифы за ресурс будут зависеть от нескольких факторов. Прежде всего, это площадь помещения и число лиц, прописанных в квартире.

В пункте 45 Постановления Правительства РФ No 549 от 21.07.08 прописаны все положения, вследствие которых поставщик имеет право прекратить подачу газа в квартиру либо частный дом.

Основанием для прекращения подачи ресурса является неуплата долга в течение 2-х месяцев, а также наличие частичного долга за предоставляемые услуги.

О правилах отключения газа за неуплату в частном доме мы рассказывали тут, а из этого материала вы узнаете об основаниях, по которым могут прекратить предоставление услуги.

Когда это незаконно?

Прежде чем производить отключение газа, компания, поставляющая услуги, обязана уведомить нарушителя в письменной форме об этом. Услуга может быть отключена только по причинам, которые прописаны в законодательстве. Если компания своими действиями нарушает закон, то это может быть обжаловано в суде.

Даже если газ был отключен за неуплату, об этом должны были предупредить ранее. Если вы не знаете, за что именно была прекращена его подача, то позвоните в газовую компанию и узнайте точную причину. Незаконным отключение газа будет считаться за неуплату при отсутствии реального долга.

Если компания вовремя не пришлет вам уведомление о том, что собирается прекратить подачу газа в ваш дом, то это также будет считаться грубым нарушением с ее стороны.

Если вы уверены, что газ был вам отключен незаконно, то вы можете смело подавать в суд на компанию, предоставляющую вам эту услугу.

Узнать больше о том, по каким правилам и в каком порядке должно производиться отключение газа в частном доме и МКД, можете здесь.

Каким должен быть срок и размер неуплаты?

Ранее газ могли отключить при неуплате счетов за услугу в течение трех месяцев. Сейчас этот период составляет 60 дней.

Всем должникам заранее должно быть отправлено уведомление.

Прекратить подачу газа могут и в случаях, когда накапливается определенная сумма долга за ресурс. В настоящее время эта цифра составляет 10 тыс. рублей.

Порядок процедуры

Процедура отключения газа производится в одностороннем порядке, но поставщик обязан выполнить все условия, чтобы его действия были законными. Существует определенный порядок отключения газа за долги, которыми должна руководствоваться компания.

Уведомление собственника

В нем должна содержаться информация о том, каковы размеры долга. Пользователь в течение 20 дней должен будет оплатить указанную сумму.

Существует несколько способов передачи уведомления собственнику:

  • отдать человеку лично под подпись;
  • позвонить должнику. Важное условие: разговор должен быть записан;
  • отправить заказным письмом;
  • напечатать уведомления на бланке квитанции, по которой производится оплата за газ;
  • отправить письмо на электронную почту;
  • если человек пользуется онлайн порталом ЖКХ, то можно отправить ему уведомление там.

Ожидание ответа

Если после получения уведомления пользователь так и не погасил долг, то на это ему выделяется еще 10 дней. Если оплата не происходит и по истечение этого срока, то компания, имеет полное право прекратить поставлять газ.

Перекрытие

Если по истечение всех сроков, должник так и не погасит долг, газовая компания отключит его от газораспределительной сети. После этих действий газовое оборудование, использованное ранее должником, должно быть опломбировано.

Только при выполнении всех этих шагов прекращение подачи газа в связи с задолженностью будет считаться законным. Если уведомление было получено позже законного срока или не получено вообще, то это является грубым нарушением.

Вдобавок, мелкие нарушения в работе газового оборудования также не являются поводом для прекращения подачи этого ресурса.

Смотрите, как происходит отключение газа в домах должников:

Что делать, если вас лишили услуги?

Каждый может столкнуться с подобной проблемой. Какие же действия стоит предпринять, чтобы подача газа была возобновлена? Что делать, если отключили газ за неуплату?

  1. Первый – погашение долга.
  2. Второй вариант – это заключение договора между должником и компанией, поставляющей газ. Можно договориться о получении отсрочки выплаты долга, либо предоставлении поставщиком рассрочки на оплату этой суммы.

Если вы готовы оплатить долги, то должны предоставить компании письменное уведомление о том, что собираетесь это сделать. Лучший вариант его оправления – почтой, заказным письмом.

После того, как должник договорится с компанией об отсрочке долга либо получении рассрочки, подача газа должна будет возобновиться в течение двух рабочих дней с того момента, как будет между сторонами заключено соглашение.

Читать еще:  Заявление на развод с детьми. образец заполнения

Подробнее о том, как происходит возобновление подачи газа после отключения, мы рассказываем в отдельной статье.

Как получить рассрочку платежа?

Чтобы получить рассрочку либо отсрочку в заявлении необходимо указать причину, вследствие которой вы не имеете возможности провести оплату. Нужно в заявлении отметить и факторы, в связи с которыми, отключать газ никак нельзя, к примеру, из-за наличия маленького ребенка в семье.

В случае, если компания решит пойти должнику на встречу, она будет должна заключить с ним соглашение, в котором следует прописать, когда и какие суммы должен будет оплачивать абонент, а также в какие сроки.

Если организация отказывает вам в отсрочке или рассрочке, то она должна предоставить его в письменной форме. В таком случае можно обратиться в суд для обжалования данного решения.

В любом случае конфликт между должником и компанией, предоставляющей подачу газа, может быть решён только двумя способами: мирным путем с заключением соглашения, либо через суд.

Самостоятельное подключение абонента к сети без наличия договора с поставляющей компанией является незаконным. В таком случае нарушитель обязан будет оплатить штраф.

Заключение

Каждый человек может столкнуться с финансовыми трудностями. Конечно же, лучше не допускать полного отключения газа, обратившись заранее в организацию, чтобы они предоставили рассрочку. В противном случае вам придется заплатить еще большую сумму – за отключение, а также повторное подключение к сети.

Если же вы уверены в том, что газ был отключен на незаконных основаниях, то можете обращаться в суд для решения этой проблемы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

Инструкция. За что вам могут отключить газ и что делать, чтобы этого не произошло

В Москве 24 тысячи домов с газом — примерно половина от всего столичного жилья. Это почти 2 миллиона газовых плит и 26,5 тысячи водонагревателей. На днях в Госдуму внесли законопроект о полномочиях местных властей по организации газоснабжения. В нем предлагаются меры, которые должны ускорить газификацию в стране, а значит, домов с газом станет еще больше.

The Village пообщался со специалистами «Мосгаза» и узнал, за что в квартире могут отключить газ и чем чревато игнорирование требований газовой службы.

Что проверяет МОСГАЗ

Слесари «Мосгаза» проверяют помещения, где находятся газопровод и газовые приборы. Их задача — убедиться, что доступ к трубам и приборам свободен, а все оборудование, включая плиту, исправно.

Для эффективности работы зарплата сотрудников службы зависит от количества проверенных квартир. Немногие знают, что инспекторы могут не только проверить ситуацию, но и отрегулировать плиту и прочистить горелки.

За что могут отключить газ

Выключить газ без предупреждения могут, если появилась информация об угрозе аварии, утечке газа или несчастном случае. Также перекрыть газ могут в случае самовольной газификации и при неправильном подключении устройства. Однако отключить плиту или нагреватель прямо во время проверки могут только в случае серьезной неисправности, например, при утечке газа или аварийной ситуации. В остальных случаях высылают уведомление с требованием исправить нарушения — за 40 и за 20 дней до того, как перекрыть газ.

Причинами могут стать:

  1. Использование газового шланга с истекшим сроком службы.
  2. Отсутствие диэлектрической вставки после отключающего устройства на газовый прибор.
  3. Закрытие, даже частичное, газопровода кухонной мебелью или панелями.
  4. Закрытие вентиляционного канала.
  5. Одно отключающее устройство на два газовых прибора.
  6. Слишком близкое расположение электрического кабеля и газопровода.

Чем грозит игнорирование итогов проверки

Несвоевременное выполнение предписаний влечет за собой административный штраф, который для граждан составит от 300 до 500 рублей, а для должностных лиц — 1–2 тысячи рублей или дисквалификацию на срок до трех лет. Санкция для юридических лиц варьируется от 10 до 20 тысяч рублей. Если нарушение все равно не будет исправлено, газ отключат.

Чего нельзя делать в квартирах и домах с газом

  1. Проводить самовольную газификацию.
  2. Самостоятельно переустанавливать, менять и ремонтировать газовые приборы.
  3. Самостоятельно отключать и подключать газовые приборы.
  4. Изменять конструкцию газовых приборов, дымоходов и вентиляционных систем.
  5. Заниматься перепланировкой помещения, где установлены газовые приборы.
  6. Изменять размеры отапливаемых помещений без согласования.
  7. Заклеивать вентиляционные каналы.
  8. Замуровывать и заклеивать карманы и люки для чистки дымоходов.
  9. Пользоваться газовыми приборами при закрытых форточках.
  10. Пользоваться газовыми плитами для отопления помещений.
  11. Спать и отдыхать в помещениях, где установлены газовые приборы.

Также необходимо следить за состоянием гибкого шланга — он не должен быть перекручен или натянут и касаться бытовых электроприборов.

Что делать, если пахнет газом

При появлении запаха газа нужно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки, вызвать аварийную службу по телефону 104. В это время нельзя зажигать огонь, курить, включать и выключать электроосвещение и электроприборы, а также пользоваться электрическим звонком.

Воронежцам рассказали, что делать в случае отключения газа из-за соседей

В каких случаях отключение газа является нарушением прав?

Для просмотра видео включите поддержку javascript в браузере, или используйте браузер, который поддерживает HTML5 видео

Более 150 раз за это лето газовики приостанавливали подачу топлива в многоквартирные дома Воронежа. Жильцы целыми подъездами и домами оставались без газа на несколько дней, а то и недель.

Читать еще:  Как правильно выписать ребенка из квартиры

При этом газовики уверяют, так они заботятся о безопасности самих же потребителей. В каких случаях это уже не забота, а нарушение прав? И что делать, чтобы поскорее вернуть газ в квартиры? Об этом в новом выпуске программы «Факты».

После многочисленных возмущений горожан, оставшихся без газа, поставщик отчитался перед жилинспекцией. По данным Газпрома, за последние три месяца топливо отключали по трём причинам. Основная – отсутствие герметичности внутреннего газопровода, это больше половины инцидентов. Ещё 50 отключений случилось по вине самих собственников – кто-то пытался самостоятельно починить колонку, либо переустановить газовое оборудование. Ещё 20 случаев – нарушения в работе дымовых и вентиляционных каналов.

Всего газ отключали 158 раз, при этом жалоб от воронежцев, полученных за лето сотрудниками Госжилиспекции – 150. «Удивительное» совпадение. Работы с оборудованием прошли не только в домах Воронежа, но и в четырёх районах области.

– Отключения проводились в связи с тем, что необходимо было локализовать утечки газа, либо после того, как проводились плановые работы после опрессовки. Также где-то была зафиксирована не герметичность сетей, – отметила руководитель Госжилинспекции Воронежской области Диана Гончарова.

Проверки показали, что почти половина жалобщиков – неплательщики. При этом сроки отключения могут быть разными – от нескольких часов до нескольких дней. Однажды многоквартирный дом на улице Кольцовской и вовсе отключили на месяц.

Кстати, на какой срок по закону газовики имеют право отключать топливо? Предельно допустимые нормы зависят от видов работ. Например, в случае проведения монтажных или технических – не более четырёх часов в течение месяца. За каждый последующий час сверх нормы оплата за этот период сокращается на 0,15%.

В аварийных ситуациях – с подачей газа должны управиться за три дня. Если газ перекрыли за неуплату, то после погашения задолженности на восстановительные работы также даётся три дня. Однако сроки могут затянуть сами жильцы, если их нет в квартире.

– Проблема возникает при проведении работ по поиску места утечки и её устранению. И она состоит в том, что у нас нет возможности попасть единовременно во все жилые помещения, чтобы устранить эти причины. В рамках договора на техническое обслуживание общедомового имущества, обязанность по предоставлению доступа к помещениям – именно за управляющей компанией, – говорит главный инженер ОАО «Газпром Газораспределение Воронеж» Алексей Ларин.

То есть по идее именно управляющая компания должна помочь найти отсутствующих жильцов, поскольку именно она заказчик работ по облуживанию общедомовых газовых сетей. По-хорошему у коммунальщиков должны быть контакты всех собственников квартир, например, чтобы оповестить их в случае ЧП.

Однако управляющие компании в большинстве случаев остаются безынициативными, при этом и безнаказанными. Решение проблемы ложится на плечи собственников. И чем дольше специалисты ждут «потерянных» соседей, чтобы поспасть к ним в квартиры и провести работы, тем дольше все остальные обитатели дома сидят без газа. Сейчас жилинспекция пытается «подружить» коммунальщиков и газовиков с помощью разработанного недавно документа – схемы взаимодействия, но пока что процесс сильно буксует.

– Специализированная организация также уведомляет управляющую компанию о необходимости содействия в поиске собственников. Но, к сожалению, доступ не во всех квартиры можно оперативно получить. Например, у граждан несколько объектов недвижимости, кто-то проживает по другому адресу, контактных данных нет. Сами собственники не всегда идут на контакт с УК, не всегда предоставляют свои актуальные адреса. Поэтому для доступа в помещение, конечно, тратится много времени, – рассказал начальник отдела Госжилинспекции Воронежской области Андрей Егоров.

А вот на жильцов газовики жалуются стабильно – за восемь месяцев этого года – 84 жалобы. И есть за что. Например, 36 жильцов отказывались заключать договор на техобслуживание газового оборудования, то есть, по сути, подвергали себя и соседей опасности. Ещё 48 человек по разным причинам просто не впустили газовиков в свои квартиры.

За такие действия, а точнее, бездействие, можно и получить удар по кошельку. Для физлиц – это сумма до двух тысяч рублей. А если с договором на техобслуживание газовой сети промедлили юрлица, например, собственники жилых или даже нежилых помещений, где есть квартиры или комнаты – штраф достигает 100 тыс. рублей.

То есть соглашение с газовиками обязаны заключить все, кто проживает в домах с газовым оборудованием. А таких у нас в регионе восемь с половиной тысяч. С жильцами это – договор на обслуживание внутриквартирного оснащения, а с управляющей компанией – на обслуживание внутридомового, то есть общего оборудования. При этом если кто-то из собственников не заключил такой договор, и из-за этого газ отключили во всём доме – это явное нарушение прав. И здесь жильцы должны обратиться с претензией и в управляющую компанию, и в ресурсоснабжающую организацию.

– Они могут отключить только данную квартиру или дом – если речь идёт о жилом доме. Но иные собственники не должны от этого страдать. Здесь нельзя коллективную ответственность привлекать для решения конкретной проблемы, – отмечает юрист Олег Рукавицын.

При этом юристы советуют жильцам внимательно смотреть в свои квитанции ЖКХ. Потому что некоторые управляющие компании умудряются и тут «заработать».

– Плата, которая взимается с собственников за ежегодное освидетельствование общедомового газового оборудования, должна включатся в первую строку «Ремонт и содержание жилья». А зачастую управляющие компании делают это отдельной строкой, что незаконно, если на то нет решения общего собрания собственников. Казалось бы, цифры незначительные. Допустим, 600 рублей с квартиры, но, тем не менее, люди подают иски суд и выигрывают их, – говорит Олег Рукавицын.

Читать еще:  Окончание, приостановление, прекращение исполнительного производства по алиментам

В целом отключать газ стали чаще, потому что увеличилось число проверок газового оборудования – и в подъездах, и в квартирах. И это неудивительно, больше половины жилых помещений в нашей области газифицированы. А к каким последствиям может привести небрежность в отношении бытового газа – всем известно. За примером далеко ходить не надо, в мае в Советском районе города в доме взорвался газовый баллон, пострадали мужчина и женщина, а само строение сгорело дотла. Причина – утечка газа и неосторожное обращение с огнём. В том же месяце, и по этой же причине произошёл взрыв в гаражном кооперативе, ущерб исчисляется миллионами.

По статистике газовиков, число несчастных случаев, связанных с голубым топливом, только растёт. Так, в 2015 году число отравлений угарным газом было 55, в прошлом – уже 65. При этом летальных исходов также становится больше — за последние три года их число увеличилось с восьми до 12. Поэтому власти решили на законодательном уровне закрепить регулярность плановых проверок.

– У нас периодичность проведения работ вне зависимости от ввода в эксплуатацию – ежегодная. В конце года составляется график работ по техническому обслуживанию на следующие 12 месяцев. Для многоквартирных домов на сайте нашей организации есть график, в котором указаны адреса, где планируется за месяц проведение технического обслуживания, – прокомментировал главный инженер ОАО «Газпром Газораспределение Воронеж» Алексей Ларин.

В итоге, выходит, в большинстве случаев безопасность зависит от сознательности самих потребителей. И, чтобы не допустить трагедий или не оставаться без газа на долгий срок, выход один – следить за внутриквартирным оборудованием, а в случае общедомового газового имущества – дружить с соседями и чаще встречаться с управляющей компанией. Например, можно организовать совет многоквартирного дома, который в случае чего сможет узнать, кто и где находится.

Кстати, если окажется, что сосед знал о проверке оборудования, но доступ в квартиру не обеспечил – можно даже подать на него в суд. Правда, таких случаев в Воронеже ещё не было.

Guide PRO. У нас в доме отключили газ из-за соседей, которых не бывает дома. Что делать?

«А если не будете дома — отключим газ!» Всё чаще в тагильских пабликах можно увидеть посты с жалобой на сотрудников газовых служб, которые отключили газ из-за того, что не смогли попасть в какую-то квартиру. Хорошо, если проблема решится в течение пары дней: собственник помещения быстро найдётся и впустит газовщиков. Но нередки случаи, когда вопрос затягивается на несколько недель. Что делать жильцам в таких случаях — об этом наш новый выпуск Guide PRO.

После проверки газовой службой в нашем подъезде отключили газ

В целях безопасности плановая проверка газового оборудования в МКД проводится не реже чем 1 раз в год. Проверяются как наружные сети, так и внутриквартирное газовое оборудование. Если специалисты зафиксируют падение давления в системе, они вынуждены будут перекрыть весь стояк до выявления и устранения утечки.

Газ отключили, но к вечеру так и не включили. Нужно ли начинать волноваться?

Если в вашем подъезде после проверки отключили газ и к вечеру так и не включили, то, скорее всего, газовщики выявили утечку, но попасть в некоторые квартиры для проверки так и не смогли.

Для уточнения информации можно позвонить в вашу управляющую компанию или ТСЖ. Если там не смогли оперативно и внятно вам ответить, проконсультируйтесь непосредственно в компании «ГАЗЭКС» по телефонам в Нижнем Тагиле: 8 (3435) 96-06-96, 8 (3435) 96-04-44.

Я всё выяснил: газ отключили из-за соседей, которые здесь практически не появляются. Что теперь?

А теперь самое сложное. Газовые службы обычно стоят на своём до последнего, и пока их специалисты не попадут в нужную квартиру, газ вам с большой долей вероятности не включат. Такая ситуация может длиться месяцами. По закону искать хозяина должна управляющая компания или ТСЖ, но иногда недобросовестные руководители управляшек не спешат выполнять свои обязанности.

И что же нам теперь делать?

Жители вправе написать на имя директора УК или ТСЖ коллективное письмо с просьбой о розыске собственника закрытой квартиры. После чего УК или ТСЖ может обратиться в полицию с просьбой разыскать собственника закрытой квартиры. Если собственник не найден, УК или ТСЖ вправе обратиться в суд с целью получения решения о вскрытии квартиры.

А без участия УК жильцам можно напрямую обратиться в полицию?

Можно. Для этого нужно обратиться к своему участковому с заявлением об установлении хозяина злополучной квартиры. Если сотруднику полиции удастся установить данное лицо, он может лишь рекомендовать собственнику выйти на связь с заявителями. При этом информация о собственнике является конфиденциальной и не может быть предоставлена гражданским лицам.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector