Veomo.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Постоянно топят соседи сверху что делать

Порядок действий в случае, если затопили соседи

Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы – перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией.

Вне зависимости от того, насколько сильно льется вода с потолка, выламывать соседскую дверь нельзя, так как на подобные действия распространяется уголовная ответственность, описанная ст. 139 УК РФ (неприкосновенность жилища).

Законодательное регулирование вопроса

Материальный ущерб, наступивший в результате затопления, регулирует ст. 1064 ГК РФ. В ней сказано о том, что виновное лицо должно полностью возместить нанесенный вред.

В том же нормативном акте говорится о том, что если ущерб наступил не по вине гражданина, то он и не должен отвечать за него. Правда, придется постараться доказать собственную невиновность.

Пошаговая процедура действия

При обнаружении затопления квартиры и существенного повреждения имущества, следует успокоиться, оценить обстановку и предпринять необходимые действия.

Как правильно останавливать потоп

Когда затопление квартиры является уже состоявшимся фактом, следует последовательно выполнить нижеприведенные рекомендации:

  1. Успокоиться (паника – далеко не самый лучший помощник).
  2. Закрыть воду, отключить электричество.
  3. Вызвать специалиста.
  4. Выяснить, кто является виновником неприятного события – сосед сверху, фирма, производившая ремонтные работы или управляющая компания.
  5. Оценить причиненный ущерб и составить соответствующий акт. Подобный документ может выдать аварийная служба. Акт должен быть подписан обеими сторонами.

Расчет компенсации и причиненного ущерба

После того, как стало ясно, кто виноват в происшествии, можно переходить к подсчету ущерба и избранию варианта выплаты компенсации.

Самыми оптимальными считаются следующие способы:

  1. Составление соглашения, в котором излагается размер ущерба (рассчитанный в рыночных ценах), а также порядок и срок полного расчета. После логического завершения взаимоотношений стороны обычно составляют расписку, посредством которой фиксируется переданная сумма и отсутствие взаимных претензий.
  2. Определение необходимого количества строительных материалов и рабочей силы. В данном случае виновник происшествия восстанавливает поврежденное имущество своими силами или оплачивает работу бригады.
  3. Привлечение профессионала для оценки причиненного вреда. Данные действия необходимы в том случае, если стороны не могут прийти к единому мнению. Не согласный с результатами экспертизы может заказать повторную оценку или обратиться в суд.

Куда обращаться с жалобой?

Но, если мирное урегулирование конфликта не представляется возможным, то нужно оговорить в акте характер и масштаб повреждений, а затем направиться с ним в суд. При этом обязательно нужно соблюсти территориальную принадлежность.

Выбор инстанции, в которую следует подавать исковое заявление, напрямую зависит от суммы нанесенного вреда. Данный порядок оговорен п.5 ч.1 ст. 23 ГК РФ.

Так, если размер компенсации менее 500 МРОТ, то решение сможет принять мировой судья. Если определить сумму компенсации не представляется возможным или ее размер больше вышеуказанной, то вопрос будет решаться в районном суде.

Судебное разбирательство возможно только в том случае, если стороны располагают доказательствами, то есть сразу следует подготовить фото и видео материал.

Составление акта и искового заявления

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

В акт нужно включить следующую информацию:

  1. Комиссию, которая обычно состоит из председателя, слесаря-сантехника и владельцев квартир.
  2. Адрес затопленного жилья.
  3. Список повреждений.
  4. Причину случившегося.
  5. Дату происшествия и составления акта.

В завершении каждый член должен подписаться в знак согласия или выразить отрицательное решение.

В исковом заявлении должна быть изложена:

  • причина обращения;
  • сумма ущерба;
  • дата происшествия;
  • адрес виновника и потерпевшего;
  • неудачная попытка мирного решения вопроса.

Как ни странно, но именно истец должен доказать, что одновременно имели место быть: вред, противоправное поведение противоположной стороны и причинно-следственная связь.

Если вы являетесь виновником затопления

Первый и наиболее простой вариант: авария произошла на глазах, соответственно, можно предпринять максимальные ликвидационные меры.

Кроме того, следует поставить в известность соседей, чтобы они могли спасти ценные вещи от пагубного воздействия воды.

После этого можно переходить к продумыванию дальнейшего поведения. Пока всеми движут негативные эмоции, лучше не обсуждать порядок выплаты компенсации. А вот причину случившегося рекомендуется выяснять по горячим следам.

Утечка может случиться ввиду следующих обстоятельств:

  • осуществления каких-либо работ в квартире;
  • появление дефекта в системе водоснабжения;
  • износ трубопровода и т.д.

Специалист ЖЭКа должен определить точную причину случившегося и отразить ее в акте. Документ нужно составлять в 2-х экземплярах, чтобы 1 можно было сохранить у себя.

Если виновником случившегося является неисправный прибор, то лучше зафиксировать на месте данный факт (отразить в акте, сфотографировать, заручиться свидетельскими показаниями и т.д.). Эти доказательства позволят в дальнейшем уменьшить сумму выплаты или переложить возмещение ущерба на другого человека.

Как же избежать больших расходов, если пострадавшими являются соседи снизу? Например, можно не дожидаться вызова в судебное учреждение, а пойти с повинной головой и предложить произвести ремонтные работы собственными силами. Любые устные договоренности не имеют никакой законной силы, поэтому рекомендуется все излагать на бумаге и заверять подписями. Когда взаимоотношения, связанные с затоплением, будут исчерпаны, можно обезопасить себя распиской, свидетельствующей об отсутствии претензий.

Если требования соседа превышают разумные рамки, то можно обратиться к независимому оценщику, способному определить реальный размер причиненного ущерба.

Мирное урегулирование конфликта

Судья, конечно же, примет справедливое и верное решение, но этот вариант требует больших временных затрат. Поэтому лучше сразу направиться к пострадавшей стороне, и узнать, какой исход является наиболее приемлемым для нее. Нужно изучить документы, доказательства и определить оптимальный размер компенсации.

Избавить от проволочек и бесконечных отговорок позволяет письменно составленный документ, отражающий порядок и размер платежей. Не составлять расписку можно только в том случае, если виновник рассчитался сразу же после предъявления обоснованной претензии.

Если инциденты повторяются постоянно

Какие действия следует предпринять, если затопление сверху уже стало привычной ситуацией, а виновники даже не думают восполнять потери. В данном случае угрозы, наверняка, останутся не воспринятыми, поэтому рекомендуется сразу переходить к привлечению 3-х лиц. Таковыми могут являться: сотрудники жилищно-эксплуатационной конторы (ЖЭК), товарищества собственников жилья (ТСЖ), службы оценки, а также суда.

При этом нужно учитывать, что затопления могут происходить вовсе не из-за безответственного поведения соседей, а из-за старых или некачественных водопроводных труб. Тогда возмещение причиненного ущерба может быть переложено на организацию, занимающуюся регулярным обслуживанием дома.

Судебная практика вопроса

Судебные решения в области затопления квартир весьма разнообразны. Исковое требование может быть как одобрено, так и отвергнуто. Виновный имеет полное право обратиться со встречным иском, если посчитает размер компенсации необоснованно высоким.

В качестве примера можно привести следующее положительное решение районного городского суда. Пострадавшими являются 2 квартиры, расположенные друг над другом. Причина затопления – разрыв шланга, подающего холодную воду в ванную комнату. Масштабность причиненного ущерба отражена в акте, составленном специалистами, а также подтверждается свидетельскими показаниями.

Сумма, отраженная в исковом заявлении, компенсирует следующие расходы:

Читать еще:  Признание права собственности по дду через суд

  • проведение независимой оценки и составление сметы – 12 тыс. руб.;
  • оповещение виновной стороны посредством телеграммы – 230 руб.;
  • ущерб, причиненный 1 квартире – 120 тыс. 600 руб.;
  • ущерб, причиненный 2 квартире – 55 тыс. 70 руб.;
  • аренда квартиры и компенсация морального вреда – 65 тыс. руб.;
  • оплату работы юриста – 20 тыс. руб.;
  • внесение государственной пошлины – 4 тыс. 900 руб.

Пострадавшая сторона передала суду следующие документы: акт о затоплении, исковое заявление, договор с юристом, квитанции об оплате и т.д.

В данном случае суд встал на сторону истца и удовлетворил требование о взыскании ущерба в полном объеме.

О решении подобных проблем с соседями смотрите в следующем видеосюжете:

Затопили соседи сверху — что делать куда обращаться

Каждый из нас может попасть в ситуацию, когда вашу квартиру затапливают, и возникает вопрос: что делать, если затопили соседи сверху?

В этой статье мы узнаем, что делать в этой ситуации, кто виноват, куда обращаться, кому звонить при затоплении, как правильно составить акт и как возместить ущерб.

Порядок первостепенных действий:

  1. Обесточьте квартиру для избегания короткого замыкания.
  2. Зафиксируйте последствия потопа (не убирайтесь в квартире).
  3. Выясните виновных.
  4. Выясните причину потопа.

Кто виноват

В большинстве случаев виноваты соседи сверху – постарайтесь сходить к ним и договориться. Если они признают вину и возместят ущерб, то конфликт считается решенным и в суд обращаться не надо. Однако зачастую те, кто вас затопил сверху уходят от ответственности и сваливают вину на других, либо отказываются общаться.

В таком случае нужно обратиться в суд. Также попросите виновника письменно написать, по какой причине он отказался от признания своей вины, а так же получите поддержку управляющей компании.

Иногда виновниками потопа являются ЖЭУ. Но судиться или договариваться с ними можно лишь в случае, если вред причинён из-за неисправности общедомового имущества (к примеру, стояки).

Если жилье приватизировано, то есть принадлежит физическому лицу и источником затопления стала поврежденная труба или батарея в квартире соседа, то в такой ситуации отвечает владелец квартиры. Вам нужно писать в суд, опираясь на статью 1064 Гражданского кодекса РФ.

Если затопленная квартира не приватизирована, то обратитесь к договору социального найма, ведь собственник такой квартиры — государство.

Если вред причинен от общедомового имущества – то виновно ЖЭУ. Если квартира виновника потопа приватизирована – виновен собственник. Если квартира не приватизирована – изучайте договор социального найма.

Куда обращаться

Самое главное – сохранять спокойствие, не действуйте, руководствуясь эмоциями. Первым делом нужно обратиться в компанию, которая обслуживает ваш дом.

Они вышлют к вам своего человека, который осмотрит квартиру, рассчитает ущерб и напишет акт, в котором он зафиксирует время, место и степень повреждения, а также составьте дефектную ведомость.

Эти бумаги будут главными в дальнейшем судебном разбирательстве. Иногда бывает, что сотрудники предлагают отказаться от заполнения актов и оформления документов, но вы должны требовать заполнения всех бумаг.

Первое куда нужно обратиться это управляющая компания, которая поможет вам зафиксировать ущерб и составить необходимые акты

Как зафиксировать ущерб

Обычно ущерб фиксируется сотрудником компании, обслуживающей ваш дом, но сделать это можно и самому.

Самый простой способ зафиксировать ущерб это просто сфотографировать или снять на видео состояние квартиры.

Эти материалы сыграют важную роль в судебном разбирательстве и станут одними из самых весомых доказательств причинения ущерба.

Как правильно составить акт

Как говорилось выше, акт составляется сотрудниками ЖЭУ на месте ЧП.

  1. Подробнейшее описание произошедшего ЧП, не забудьте указать возможные причины.
  2. Дата и адрес затопленной квартиры, а также имена и должности лиц, составлявших акт.
  3. Полный перечень испорченных вещей.

Этот документ именуется дефектная ведомость. Также могут быть указаны вероятные неявные повреждения, так как вода может затечь в щели и появиться лишь через некоторый промежуток времени. Этот акт будет с вами до принятия решения о возмещения ущерба.

К этому акту можно добавить отчет о причинённом ущербе. Звоните фирмам, оказывающим такие услуги. Он будет полезен вам при возмещении ущерба.

Как правило, после предъявления этих документов соседи сверху признают свою вину и выплачивают компенсацию. Если нет – готовьтесь к суду. В этом случае ремонт придётся отложить.

Что делать если заливают неоднократно

Если соседи сверху вас постоянно топят, но при этом отрицают вину, то бороться с ними нужно только через суд. На сегодняшний день можно выселить людей, которые систематически нарушают права других жильцов. Чтобы бороться с такими нерадивыми жильцами нужно:

  1. Представить доказательства того, что вас затапливали не один раз.
  2. Доказать, что соседи были осведомлены и не возмещали ущерб.
  3. Доказать, что виновные личности не приняли мер по устранению постоянных потопов.

Произведите фото иили видеосъемку затопленной квартиры. Посетите УК и попросите описать нанесённый ущерб и составить акт. Если вас заливают постоянно, обращайтесь в суд.

Обращение в суд

В суд можно обращаться спустя три месяца после затопления квартиры, чтобы все скрытые повреждения проявились (ржавчина, отошедшие иили пожелтевшие обои, вздутый пол и т.д.). Зафиксируйте их и приложите к уже сделанным фотографиям.

Иск подается в районный суд по месторасположению здания, где случилось затопление. При судебном споре вам потребуются:

  1. Иск о возмещении ущерба, причиненного вследствие залива имущества.
  2. Документ, подтверждающий право собственности или договор социального найма (копии).
  3. Акт о затоплении квартиры.
  4. Результат проверки независимого эксперта и его заключение о причинном ущербе.
  5. Смета восстановительного ремонта.

В смете о восстановительном ремонте нужно указать все повреждения и сумму, необходимую для их восстановления, издержки на оплату юридических услуг и услуг независимых оценщиков. Все это можно взыскать с ответчиков. Составляется смета восстановительного ремонта по истечении 1-4 месяцев после затопления квартиры.

Заявителю иска необходимо платить госпошлину, которая высчитывается в процентах от иска. Заявление, в котором указаны данные об истце и ответчике пишется на имя мирового судьи. В случае если отвечает юридическое лицо, в заявлении необходимо написать юридический адрес и его наименование. В главной части указываются обстоятельства происшествия.

В просьбе суду необходимо просить о взыскании ущерба с ответчика и об удовлетворении иска и указать сумму ущерба. Если вы были оскорблены ответчиком, то вы можете взыскать с них моральный ущерб. Также вы можете требовать возмещения морального ущерба, к примеру, если:

  • в холода выключили отопление из-за затопления;
  • семья с детьми вынуждена была переехать к родственникам, которых она потеснила, снять номер в гостинице или взять жилье в аренду.

Еще можете потребовать взыскать моральный ущерб, если после затопления вы почувствовали сильную депрессию, которая стала причиной сильного стресса. Все факты о причинении морального вреда должны быть подтверждены!

  1. Документы для взыскания морального ущерба с соседей.
  2. Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
  3. Акт о затоплении квартиры с печатью УК.
  4. Если суд сочтет необходимым – заключение экспертов.
  5. Документы, которые подтверждают расходы на ремонт.
  6. Подтверждение уплаты госпошлины.

Заявление на взыскание морального ущерба вы можете подать как в контексте основного заявления, так и отдельно. Таким образом, если вас топят соседи сверху, даже постоянно, то нет ничего сложно в том, чтобы взыскать с них компенсацию через суд.

Читать еще:  Приватизация квартиры до какого срока продлена

Куда обращаться, если затопили соседи сверху, смотрите в следующем видео советы специалиста:

Что делать, если вас затопили соседи

Вы входите в квартиру — под ногами хлюпает, с потолка капает. А вы только что сделали ремонт! Бежите к соседу, а он с честными глазами уверяет, что у него «все сухо». Сухо, убеждаетесь, а у вас мокро. Значит, вся семья успела поработать тряпками. Или другой вариант: на ваш звонок сосед не открывает. А у вас вселенский потоп. Без паники выполняете следующие действия:

Вызываете аварийку: она перекроет стояки до прихода соседей домой.

Обратитесь в ваш ЖЭК, ДЕЗ или ТСЖ, чтобы прислали представителя для составления акта. Позовите и соседа. Отказывается — уведомьте его заказным письмом или телеграммой, квиток сохраните.

Пытаетесь, когда акт составлен и ущерб определен, договориться с соседом полюбовно.

Сосед идет в несознанку? Тогда обращаетесь в независимую экспертизу для оценки повреждений. Позовите и представителя управляющей организации. Соседа опять же предупредите письменно.

Виновник платить не хочет категорически — со всеми документами и иском идете в суд.

Вы входите в квартиру, а к вам подплывают ваши тапочки. С потолка при этом ничего не капает, зато слышен шум воды. Бегом к ее источнику — перекрыть воду. Дверь можете не закрывать и не сидеть мышкой — скоро к вам будут ломиться соседи снизу.

Если не можете перекрыть воду сами — срочно зовите аварийку.

Не уклоняйтесь, когда вас позовут для составления акта или независимой экспертизы. Тогда вам не смогут вписать лишние расходы — «три магнитофона, три кинокамеры заграничных, три портсигара отечественных, куртка замшевая. три куртки». А также обои чистого золота и мебель Людовика XIV. Проследите, чтобы на вас не повесили повреждения, не связанные с заливом.

Если все-таки комиссию и соседа вы не убедили, и несуществующие золото и антиквариат повесили на вас, то сами обратитесь в суд о проведении независимой экспертизы.

Виноваты коммунальщики

Бывает — постановили брак, дали сильный напор воды, и трубы лопнули. Составляйте акт с представителем аварийно-диспетчерской службы. Коммунальщики будет отбиваться всеми лапами. Надо быть спокойным и упрямым. Станьте следаком, о жизни которых насмотрелись по ТВ. Найдите вещественные доказательства негодной сантехники, установленной коммунальщиками. Улики помогут при экспертизе и на суде.

Лучше договориться

О судебных перспективах дел о залитии мы говорили с адвокатом Московской коллегии адвокатов «Защита» Ольгой Поповой, юристом с 25-летним стажем.

— Как на практике чаще всего решаются дела о потопах в судах?

— У кого какая цель: если кто-то хочет доставить соседу неприятности, то у него получится. Если есть только желание возместить ущерб, то надо приготовиться к долгому, как правило, судебному процессу, состоящему из нескольких стадий. Решение будет вынесено. Но — у виновника может просто не быть денег. Лучше договариваться миром. А избежать трат нервов и денег поможет профессиональный юрист, который сам, без суда, может привести стороны к мировому соглашению.

— Если сосед-виновник не хочет присутствовать при составлении акта, является ли это препятствием для того, чтобы выиграть дело в суде?

— Это может быть минусом для истца. При составлении акта надо зафиксировать, что виновный уведомлен о дате и времени составления акта. Виновной стороне стоит все же прийти на составление акта, отразить в нем свое мнение и проконтролировать правильность и достоверность записей.

— На какую сумму может рассчитывать потерпевшая сторона — на всю, которую заявляет, или сумма в суде может уменьшиться?

— В силу ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу, подлежит исполнению в полном объеме лицом, причинившим вред. Однако сумма может быть уменьшена проведением альтернативной независимой экспертизы.

— Сколько может пройти времени с момента подачи иска в суд? Ведь известно, что суды завалены делами.

— С момента подачи до момента слушания, как правило, проходит месяц. А далее многое зависит от разных факторов, в том числе от готовности экспертизы.

— Кто оплачивает экспертизу?

— Заинтересованная сторона, а после вынесения решения ее стоимость возмещает проигравшая.

— Насколько перспективны иски о моральном ущербе в случае залития?

— Суд в соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении морального вреда принимает во внимание степень вины, физических и нравственных страданий потерпевшего. Таким образом, размер морального вреда может быть снижет исключительно по воле суда. На практике, например в Москве, моральный вред, как правило, не более 20-30 тыс. руб. Чтобы минимизировать моральные и материальные страдания, я бы посоветовала оформить страховку — и от причинения ущерба вам, и причинения ущерба вами.

Что делать, если вашу квартиру затопили

Проживая в многоквартирном доме, никто не застрахован от затопления жилища. Причин может быть много: прорыв трубы, неполадки в работе канализационной системы или же залив квартиры соседями сверху произошел по халатности самих жильцов, из-за незакрытого крана или забытой пробки в ванной.
Что делать, если топят соседи сверху? Куда обращаться и как возместить причиненный ущерб? Если вас затопили соседи сверху, не поддавайтесь панике и эмоциям, действовать надо рассудительно и последовательно.

  1. Затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться и звонить
  2. Что делать, если соседи сверху заливают, а их нет дома
  3. Что делать, если затопили натяжной потолок
  4. Способ 1
  5. Способ 2
  6. Залили соседи сверху: что делать, как оценить ущерб
  7. Что делать, если представители ответственной организации не явились к месту затопления
  8. Всегда ли в затоплении виновен сосед сверху
  9. Что говорит закон, если залили соседи сверху
  10. Что делать если соседи сверху постоянно заливают

Затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться и звонить

Прежде чем выяснять, почему у вас льет с потолка, необходимо остановить затопление и обезопасить имущество. Существует определенный порядок действий:

  • Отключите электрические приборы от розеток, это поможет предотвратить повреждение техники при замыкании проводки.
  • Если есть возможность, отключите подачу в квартиру электроэнергии на электрощите.
  • Накройте мебель и технику клеенкой.
  • Поставьте под места протечки ведра и тазы, чтобы вода не ушла на нижние этажи.
  • Поднимитесь к соседям сверху и сообщите им о протечке. Если виной всему незакрытый кран или вышедшая из строя стиральная машина, устранить проблему вы сможете сразу же.
  • Сообщите представителям управляющей организации о неприятности, и вызовите специалиста для составления соответствующего акта по затоплению квартиры. При общении с сотрудником выясните его имя и фамилию, при обнаружении нарушений эта информация пригодится при дальнейшем разбирательстве.
  • Затем приступайте к ликвидации «потопа», соберите жидкость в ведра и тазы.

После того как вам удалось остановить потоп и частично ликвидировать его последствия, необходимо подумать о том, как оценить причиненный вам ущерб.

Что делать, если соседи сверху заливают, а их нет дома

Если на ваши звонки, в дверь никто не реагирует, или же вы точно знаете, что соседей в это время нет дома, не поддавайтесь эмоциям.

В этой ситуации позвоните в управляющую организацию, где обязательно хранятся ключи от подвальных помещений, и потребуйте перекрыть воду в подъезде.

Читать еще:  Как оформить развод без присутствия одного из супругов

Что делать, если затопили натяжной потолок

Если затопили натяжной потолок, порядок действий тот же: необходимо устранить источник «потопа», отключить приборы от электророзеток и обратиться в управляющую организацию. При попадании воды на натяжные потолки образуется «пузырь», размер которого зависит от объема жидкости. Удалить ее можно двумя способами.

Способ 1

Этот метод подойдет для потолков, в которые вмонтированы светильники.

  • Электроприборы снимают, а водяной пузырь осторожно перемещают руками в направлении термокольца. Через него воду выливают в тазы или ведра.
  • Если воды много, и «перекатить» ее к термокольцу невозможно, используйте резиновый шланг. Один край заведите в термокольцо и продвиньте к водяному пузырю, а другой опускают в емкость, куда сольется вода. Чтобы стимулировать движение воды, введите в свободный конец шланга носик медицинской груши (пустой) и несколько раз «откачайте» воздух.
  • После удаления жидкости подсушите поверхность феном, а после полного высыхания установите светильники на место.

Способ 2

С натяжного потолка, на котором нет светильников, можно удалить воду так:

  • Разогрейте поверхность при помощи фена, это сделает ее эластичной.
  • Выведите гарпун полотна из багета на расстоянии 10–15 см от места скопления воды.
  • Введите в отверстие шланг и проведите слив по вышеописанному способу. Когда вода удалена, а потолок высушен, пленку на месте креплений подогревают феном и заправляют на прежнее место.

Залили соседи сверху: что делать, как оценить ущерб

Затопленное жилье нуждается в уборке и ликвидации последствий «потопа». Но прежде чем приступить к наведению порядка, нужно зафиксировать масштабы катастрофы. Это необходимо, чтобы обосновать размеры причиненного урона.

Что нужно, чтобы зафиксировать убыток по закону, и какой порядок действий? В первую очередь должен быть оформлен акт о затоплении. Эта процедура выполняется представителями УК и провести ее нужно быстрее. Образец акта о затоплении квартиры соседями или обязательная форма заполнения отсутствуют, но существует ряд пунктов, которые нужно отразить в документе. Акт должен содержать следующие сведения:

  • дату и время происшествия;
  • причину, по которой произошло затопление;
  • объем причиненного урона (испорченная мебель, техника, обои, напольное покрытие, потолок и прочее);
  • данные и подписи членов комиссии, состоящей из сотрудников УК и соседей, а также пострадавшего жильца.

При подписании акта пригласите затопивших вас жильцов. Если вы получили отказ, потребуйте, чтобы это было зафиксировано.

  • Заполнять документ нужно в 2 вариантах, один остается у хозяина затопленной квартиры, другой – в управляющей компании. К акту нужно приложить в качестве дополнительных доказательств фотографии пострадавшего жилья, наглядно демонстрирующие нанесенный ущерб.
  • Можете сделать и видеосъемку последствий потопа, если решить вопрос с затопившими вас соседями полюбовно вы не можете, она тоже послужит доказательством для суда.

Что делать, если представители ответственной организации не явились к месту затопления

К сожалению, недобросовестность работников в наше время никого не удивляет, и сотрудники УК могут проигнорировать звонок. Что предпринять и как составить акт?

  • Заполните документ самостоятельно, только обязательно привлеките свидетелей. В акте должны присутствовать их подписи, а также отражен факт отсутствия сотрудников, в чьи обязанности входит фиксация ущерба.
  • Не тяните с оформлением, сделайте это в тот же день, иначе отстоять правоту в судебных инстанциях вам будет трудно.
  • Если объем ущерба значителен, пригласите независимых оценщиков для составления сметы. Их услуги платные, поэтому прибегать к такой мере нужно только в случаях, когда «овчинка стоит выделки» и ущерб можно оценить в приличную сумму.
  • Когда жильцы сверху признают свою вину и готовы возместить ущерб в полном объеме, можно обойтись без судебных разбирательств. На практике это происходит редко, поэтому будьте готовы подавать иск в суд.

Составление иска – процедура, требующая специальных знаний. В этом случае лучше обратиться в юридическую консультацию, где грамотный юрист поможет сделать все правильно.

Всегда ли в затоплении виновен сосед сверху

Когда в вашей квартире с потолка течет вода, первая мысль, которая приходит в голову – виноваты соседи сверху. Но это не так. Причин затопления, а соответственно и виновников, может быть несколько, а именно:

  • Собственник квартиры сверху (когда затопление происходит по причине незакрытых кранов или протечки некачественно установленной сантехники).
  • Управляющие организации (при поломке коммуникаций, которые они обязаны обслуживать и содержать в исправности).
  • Государственная организация (при условии, что собственник жилья – государство, а вы проживаете там в соответствии с договором соцнайма).
  • Когда будут выявлены виновники происшествия, составляются жалобы в соответствующие инстанции.

Что говорит закон, если залили соседи сверху

Если виновники происшествия отказываются признавать вину и не возмещают вам убытки, отстаивать права вам придется в суде. Предоставьте в судебные органы следующие документы:

  • исковое заявление;
  • копию акта затопления;
  • документ, отражающий стоимость испорченной мебели, техники и прочего, а также сумму затрат на ремонтные работы;
  • смету работ по ремонту жилья;
  • свидетельство о праве собственности на жилплощадь.

Примите к сведению, что даже при вынесении судом решения в вашу пользу, получить денежную компенсацию бывает очень трудно. Виновники могут уклоняться от выплат по различным причинам, поэтому при покупке жилья лучше сразу же позаботиться о страховке. Тогда вы не беззащитны, и будете точно знать, что предпринять при затоплении жилья и порче имущества.

Что делать если соседи сверху постоянно заливают

Некоторым жильцам крайне не везет с соседями, и затопления происходят постоянно. Здесь речь идет не только о халатном отношении, но и о нарушении прав других лиц, проживающих в доме. Неважно, является страной вашего проживания Россия или Украина, закон в отношении нарушителей одинаково строг во многих государствах.

Алгоритм действий в случае повторного затопления мало чем отличается от того, какие шаги нужно предпринимать тогда, когда это случилось впервые. Вам нужно:

  • Обесточить квартиру.
  • Защитить имущество с помощью непромокаемых пленок.
  • Сообщить соседям о происшествии.
  • Вызвать сотрудников УК.
  • Составить необходимые документы, зафиксировать ущерб и сделать фото и видеосъемку потопа.

Если соседи топят вас регулярно, вряд ли проблема решится миром. Проживая рядом с безответственными личностями, обращения в суд не избежать, иначе делать ремонт в квартире, и скорее всего за свой счет, вам придется регулярно.

В такой ситуации важно иметь на руках доказательства того, что затопление происходит не впервые. Ваши слова: «Соседи сверху постоянно меня заливают!» никого не убедят. Поэтому необходимо сохранять документацию по предыдущим случаям. Также при подаче иска в суд нужно указать, что попытки урегулирования вопроса мирным путем не принесли результата.

При разрешении конфликта в вашу пользу, нарушители обязуются возместить причиненный ущерб и стоимость ремонтных работ. Судебная практика в некоторых случаях предусматривает выселение проблемных жильцов с занимаемой площади.

Процедура взыскания и процесс борьбы за свои права отнимет у вас много сил, времени и нервов. Сделать необходимое в короткие сроки не получится. Однако бездействие не решит вашу проблему, соседи затапливать не прекратят, и возмещения ущерба, ничего не предпринимая, вы тоже не дождетесь. Поэтому начинайте действовать сразу, подать в суд при отсутствии понимания со стороны соседей необходимо. Следуя приведенным рекомендациям, вы приумножите шансы победить в борьбе за свои права.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector