Veomo.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Правила заселения в гостиницу документы закон

Какие документы нужны для размещения в гостинице

Процедура заселения в гостиницу выглядит достаточно простой, тем не менее, она регулируется российским законодательством. Уши, ноги, хвост, возможно, могут быть пропуском куда-либо. Но для заселения в отель вам понадобятся официальные документы.

Сегодня мы расскажем, как происходит процедура заселения в отель и, какие документы для этого нужны. Прежде всего, кроме официального документа, удостоверяющего вашу личность, захватите с собой распечатку подтверждения бронирования или ваучер для заселения в отель. Разумеется, в наши дни все компьютеризовано. Тем не менее, подтверждение бронирования отель имеет права у вас попросить.

Какие документы предъявляют при заселении в отель:

  • паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
  • паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
  • свидетельство о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
  • паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, — для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
  • паспорт иностранного гражданина либо иной документ, признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
  • документы, выданные иностранным государством и признанные в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства;
  • разрешение на временное проживание лица без гражданства;
  • вид на жительство лица без гражданства.

Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Иностранный гражданин также обязан иметь действующую визу РФ (если он является гражданином страны, имеющей визовый режим с Россией) и миграционную карту, которые он предъявляет администрации отеля вместе с паспортом иностранного гражданина.

При отсутствии соответствующих документов, администрация вправе отказать гостю в заселении в отель.

Иногда случаются курьезы, когда некоторые именитые гости, считают, что для их заселения достаточно копии документов, или их должны узнать, как говорится «по лицу». Отель наказывается большим штрафом при нарушении процедуры заселения, поэтому требования к предъявлению документов остаются незыблемыми.

Иногда молодые люди до своего совершеннолетия, когда им уже исполнилось 16 или 17 лет, пытаются самостоятельно заселиться в отель. Конечно, их можно понять, у них есть официальный документ – действующий паспорт. И чувствуют они себя уже взрослыми. Но снять номер в отеле это, выражаясь юридическим языком, по сути «заключить договор аренды жилого помещения».

Только после достижения совершеннолетия (18 лет) человек может заключать какие-либо сделки от своего имени. До 18 лет заключение сделок может происходить только при наличии, нотариально заверенного, согласия на эти действия законного представителя.

На практике при заселении в гостиницу лица моложе 18 лет необходимо потребовать у него или у нее доверенность от обоих родителей, либо законных опекунов.

Остается только добавить, дорогие гости, планируйте свой визит заранее, приходите с официальными документами.

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

1.Номер в гостинице предоставляется гражданам РФ и иностранным гражданам при предъявлении паспорта или документа, его заменяющего.
2. Мы не заселяем граждан, не достигших 18-летнего возраста без сопровождения родителей или их законных представителей.
3. Плата за проживание и услуги в гостинице производится за наличный и безналичный расчет и банковскими картами.
4. Расчетный час в нашей гостинице 12-00. Заселение гостей с 14-00. Ранний заезд и поздний выезд являются платной услугой и оплачиваются согласно действующим тарифам только при наличии соответствующей возможности.
5. Продление срока проживания не гарантируется, осуществляется только при наличии соответствующей возможности согласно действующим тарифам.
6. За бронирование сво бодных номеров плата не взимается. Бронь аннулируется при опоздании гостя более более 2 часов , если гость не предупредил любым способом о том, что задерживается или не произведена предварительная оплата или блокировка средств на карточке клиента.
7. При досрочном выезде из гостиницы удерживается оплата за номер за одни последующие сутки.
8. Продление проживания возможно при наличии свободных номеров.
9. Посещение гостями проживающих возможно с 9 до 23 часов, при предъявлении паспорта посетителя.
10. За проживание детей в возрасте до 7 лет в одном номере с родителями без предоставления отдельного места плата не взимается.
11. Гостиница не несет ответственности за работу городских служб и служб эксплуатации здания (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения), а также в случае перебоев предоставления услуг провайдерами интернета и телевидения, задержек в предоставлении услуг компаниями такси и других.
12. Администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
13. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию.
14. Книга отзывов и предложений находится у администратора гостиницы и выдается по требованию потребителей.
15. Гостиница вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.
16. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные предусмотренные законодательство м для урегулирования конфликта.
17. В гостинице запрещается:
Курить (в случае курения взимается штраф 1500 рублей за антитабачную обработку номера); оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера; хранить легковоспламеняю щиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества; без согласования с администрацией держать в номере животных (птиц, рептилий); Наход иться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения; пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере; нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
18. При отсутствии гостя, по истечении 2х часов с момента наступления его расчетного часа, администрация гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество находится в службе сервиса.
19. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательство м РФ.

Читать еще:  При отчислении из университета какие документы выдают

Мы являемся частным предприятием и можем отказать в обслуживании любому без объяснения причин

Заявка успешно отправлена. Спасибо за проявленный интерес.

  • Главная
  • О компании
  • Номера и цены
  • Контакты
  • Что рядом?
  • Отзывы
  • Вопрос — ответ
  • Статьи
  • Новости
  • Оплата
  • Документы
  • Правила проживания
  • Написать директору

г. Москва, Пресненская Набережная 6, стр.2,
Москва Сити, башня «Империя» 48 этаж

  • Оплата
  • Документы
  • Правила проживания
  • Написать директору

© 2015 —2018 PANORAMA CITY HOTEL. Все права защищены. Карта сайта

Новые правила заселения в гостиницы, отели, санатории: необходимые документы, заселение неженатых пар, тест на COVID-19. Рекомендации Роспотребнадзора РФ МР 3.1/2.1.0197-20 от 23 июня 2020 года

Отпуск 2020 и коронавирус

Роспотребнадзор РФ издал новые рекомендации МР 3.1/2.1.0197-20 от 23 июня 2020 года, которые вносят изменения № 1 в в МР 3.1/2.1.0182-20 «Рекомендации по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID-19″. Методические рекомендации» (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 23.06.2020).

Указанные изменения регулируют вопросы правил заселения в санаторно-курортные учреждения в период распространения коронавирусной инфекции CJVID-19.

Какие документы необходимо представить при заселении в санаторно-курортное учреждение: гостиницу отель, пансионат, санаторий?

Необходимо ли перед заездом/заселением самостоятельно проходить лабораторные исследования (тест) на COVID-19?

Нет, новая редакция методических рекомендаций такого требования не содержит.

Старой редакцией методических рекомендаций было установлено, что «. Прием отдыхающих в учреждение должен производиться исключительно при наличии отрицательных результатов лабораторных обследований в отношении новой коронавирусной инфекции COVID-19, полученных не позднее чем за 2 суток до даты отъезда в санаторно-курортное учреждение, и информации об отсутствии контакта с вероятными больными в срок не менее 14 дней до даты отъезда. « .

В новой редакции указанная формулировка исключена, то есть тест на COVID-19 перед дорогой к месту следования для заселения в санаторно-курортное учреждение проходить не нужно.

Однако установлено, что «. Лабораторные исследования на COVID-19 персоналу санаторно-курортного учреждения и/или отдыхающим проводятся по эпидемическим показаниям на основании предписаний территориальных органов, уполномоченных осуществлять федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор (по месту расположения санаторно-курортного учреждения). «.

То есть, теоретически в месте расположения санаторно-курортного учреждения к моменту Вашего приезда (заселения) могут действовать местные (региональные) правила прохождения тесте на COVID-19 уже непосредственно перед заселением. Уточняйте, имеются ли такие правила.

Заселят ли в один номер неженатые пары, друзей, не членов семей?

Да заселят, в этой части методические рекомендации изменены. В соответствии с новой редакцией методических рекомендаций: «При поселении отдыхающих целесообразно помещение 1 — 2 человека в номер, за исключением случаев, когда прибывшие на отдых и оздоровление являются сопровождающими, проживающими вместе людьми или членами одной семьи».

Таким образом, неженатые пары могут быть заселены в один номер, так же как и прибывшие на отдых друзья (в количестве 2-х человек).

Читать еще:  Совмещение ип и основной работы

Если есть необходимость заселения в один номер более 2-х человек, которые не являются членами одной семьи, такими документами (доказательствами) могут быть:
— справка от участкового о фактическом совместном проживании граждан, брак которых не зарегистрирован;
— данные прописки (регистрации) по одному адресу;

— договор аренды (найма) жилья, в который вписан в качестве проживающих граждане, заселяющиеся в один номер;
— иные документы, подтверждающие совместное проживание граждан по одному адресу;

Термометрия при заселении: въезжающим будут измерить температуру.

В соответствии с новыми рекомендациями Роспотребнадзора РФ заселяющимся в санаторно-курортные учреждения в обязательном порядке проводится измерение температуры. Температура отдыхающим измеряется так же ежесуточно.

FAQ для гостиниц, вопросы по регистрации гостей в отеле

FAQ ДЛЯ ГОСТИНИЦ ПО РЕГИСТРАЦИИ ГОСТЕЙ

Не можете решить, к кому обратиться за консультацией по вопросам гостиниц? Компания «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» располагает возможностью предоставить качественную консультацию в рамках партнерских отношений с Екатериной Леонидовной Райлян + возможным дополнением консультаций комментариями профессиональных юристов, специализирующихся на вопросах туризма и гостиничного бизнеса.

Консультация в нашей компании будет максимально полной!

Ответы на самые частозадаваемые вопросы представителей гостиниц по регистрации гостей:

  • Нужно ли регистрировать и снимать россиян?
  • Какой минимальный срок пребывания гостя в гостинице, при котором его можно не ставить на учет?
  • Какие способы уведомления УВМ оставили отельерам в связи с приказом от 09.07.2018?
  • Какой предусмотрен штраф за нарушение?
  • Что делать, если у гостя нет миграционной карты?
  • Можно ли поселить гостя по загранпаспорту?
  • Документы, необходимые для регистрации граждан Российской Федерации.

Нужно ли регистрировать и снимать россиян?

Администрация гостиницы или иной организации, оказывающей гостиничные услуги, обязана передавать в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России сведения о регистрационном учете и снятии с регистрационного учета по месту пребывания граждан Российской Федерации в течение суток (приказ № 435 от 09.07.2018 г. регулирует обязанность снятия с учета граждан РФ и на настоящий момент снятие с учета граждан имеет обязательный характер, а не уведомительный, как ранее)

Какой минимальный срок пребывания гостя в гостинице, при котором его можно не ставить на учет?

Минимального срока пребывания не предусмотрено, если гости приехали даже на несколько часов, их нужно регистрировать.

Какие способы уведомления УВМ оставили отельерам в связи с приказом от 09.07.2018?

Приказ МВД России от 9 июля 2018 г. N 435 «Об утверждении Порядка представления администрациями гостиниц, санаториев, домов отдыха, пансионатов, кемпингов, туристских баз, медицинских организаций или других подобных учреждений, учреждений уголовно-исполнительной системы, исполняющих наказания в виде лишения свободы или принудительных работ, информации о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания в территориальные органы МВД России.

Гостиница может выбрать только один способ уведомления МВД о прибытии граждан РФ и предварительно подписать соглашение.

Какой предусмотрен штраф за нарушение?

КоАП РФ ст. 18.9 Нарушение правил пребывания в Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства.
ч. 4. Неисполнение принимающей стороной обязанностей в связи с осуществлением миграционного учета, если эти действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от четырехсот до пятисот тысяч рублей .

КоАП РФ ст. 19.15.2 Нарушение правил регистрации гражданина Российской Федерации по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении Кодекса об административных правонарушениях.
ч. 1. Нарушение правил регистрации гражданина Российской Федерации по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении, если эти действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц — от двадцати пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от двухсот пятидесяти тысяч до семисот пятидесяти тысяч рублей.
ч. 2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное в городе федерального значения Москве или Санкт-Петербурге, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от трехсот тысяч до восьмисот тысяч рублей.

Что делать, если у гостя нет миграционной карты?

Постановление правительства РФ от 16.08.2004 г. № 413 «О миграционной карте».
— При утрате, порче миграционной карты или отрывной части бланка уведомления о прибытии, (а также если на границе не выдали миграционную карту) иностранный гражданин обязан непосредственно обратиться с заявлением об оформлении дубликата миграционной карты или отрывной части бланка уведомления о прибытии с указанием обстоятельства утраты или порчи отрывной части бланка уведомления о прибытии, в ближайшее к его месту нахождения УВМ ГУ МВД РФ, при этом предъявляется документ удостоверяющий личность иностранного гражданина.

Ночью нужно обратиться в территориальное отделение полиции, для получения стат. талона.

Эта услуга оказывается бесплатно.

Можно ли поселить гостя по загранпаспорту?

Читать еще:  Перечень документов для развода через мировой суд

Можно, если гражданин постоянно проживает за рубежом.

Документы, необходимые для регистрации граждан Российской Федерации.

Приказ ФМС России от 11.09.2012 N 288 (ред. от 19.01.2015) «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания…»
п. 28. Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации , — для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации.

КОНСУЛЬТИРУЕТ ЕКАТЕРИНА ЛЕОНИДОВНА РАЙЛЯН

Райлян Екатерина Леонидовна, родилась в Ленинграде.

* В 1997 закончила школу № 222 Петришуле в Санкт-Петербурге.
* В 2002 г. окончила факультет «История мировой культуры» Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств.
* Второе высшее образование получила в 2014 г. в СПб ГЭУ (Финэк) по специальности «Менеджмент организации».
* С 2005 г. занимает руководящие должности в организациях различных направлений деятельности (информационное обслуживание, транспортные услуги, IT и др.)
* Более 10 лет занимается вопросами электронного документооборота в области миграционного и регистрационного учета, стояла у истоков зарождения данной сферы.
* В настоящее время является советником президента ФРиО по миграционному и регистрационному учету.
* Избрана единственным общественным представителем рынка электронного документооборота между гостиницами и ГУ МВД.
* Является экспертом по работе с ЕПГУ, «Московская безопасность» и в сфере миграционного и регистрационного учета в целом.
* Имеет Диплом и Орден «Звезда Отечества» — за выдающиеся заслуги перед Отечеством, способствующие экономическому и социальному процветанию России.
* Награждена Орденом «Почетный гражданин России».
* Представлена к почетной награде «Патриоты России».

Вопросы, по которым проводятся платные консультации:

  1. Способы уведомления для иностранных граждан и граждан РФ, что изменилось в связи с 425 приказом и разъяснениями Горового?
  2. Обязательно ли ставить на учет российских граждан, и в каких случаях?
  3. Если гость приехал меньше, чем на сутки надо ли ставить на учет?
  4. Можно ли поставить на учет по военному билету?
  5. Надо ли ставить на учет дипломатов?
  6. Надо ли ставить на учет членов правительственных делегаций и членов их семей?
  7. Нужно ли ставить на учет младенцев?
  8. Сроки уведомления МВД о прибытии ИГ и РФ?
  9. Штрафы
  10. Зачем нужны реестры?
  11. Какие документы нужны для ИГ?
  12. Какие документы нужны для РФ?
  13. Если нет прописки у гражданина РФ селить или нет ?
  14. Если у ИГ нет миграционной карты или она нечитаема, что делать?
  15. Неграждане Прибалтики
  16. На какой срок патентщики могут быть поставлены в гостинице?
  17. Загранпаспорт, в каких случаях можно ?
  18. Граждане ДНР и ЛНР, кто они?
  19. Безвизовики, в чем опасность для Отельера?
  20. Кто несет ответственность за все?
  21. Члены экипажей воздушных судов, какие документы должны при себе иметь ?
  22. Способы хранения документов в гостинице
  23. Действия при отказе гостя предъявить документы
  24. Ваши действия при проверке, кто может, кто нет
  25. В каких случаях все страницы паспорта нужно копировать, а в каких нет?
  26. Нужен ли обязательно корешок уведомления с предыдущего места пребывания?
  27. Квартира; квартира или гостиница, как считают госорганы?
  28. ИП или ООО в чем подвох?
  29. Журнал 2Г, нужен или нет? Если да, в каком виде безопаснее его вести ?
  30. Доверенность на детей, если это не родители.
  31. Нужно ли ставить на учет если гражданин РФ из Москвы и гостиница в Москве?
  32. Граждане Казахстана, ставить на учет или нет ?
  33. Граждане Армении, ставить или нет на учет ?
  34. Кто может приезжать без миграционной карты?
  35. Если у гостя закончилась виза, куда бежать ?
  36. Как считать 90 из 180 и надо ли это делать гостинице ?
  37. Как правильно заполнить уведомление о прибытии ИГ?
  38. Зачем нужны чеки и договора у патентщиков?
  39. Является ли РВП основанием для постановки на миграционный учет ?
  40. Нужно ли прикладывать к каждому уведомлению о прибытии ИГ пакет документов о собственности на помещение?
  41. Визовая поддержка в отеле, чем грозит и какими штрафами?
  42. Транзитные пассажиры, когда ставим, когда нет.
  43. Зачем брать согласие на обработку персональных данных ?
  44. Зачем обязательны 3 подписи в регистрационной карте?
  45. Кто должен подписывать отрывной корешок уведомления ?

Все вопросы для консультации просьба направлять в письменном виде на почту info@ukab.ru или по форме обратной связи.

МЫ НАЙДЕМ ОТВЕТ НА ЛЮБОЙ ВОПРОС!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector